Problemas generales con el TM400

maxus_air
He movido tú post a un hilo más adecuado.
1. La aplicación NQ Mobile, no se puede desinstalar, pertenece al sistema. Para eliminar el antivirus, la propia aplicación te ha de permitir eliminarlo.
2. Para las fotos, supongo que usas una MicroSD externa. Extraela del teléfono, conectala al PC y salva todos los archivos, incluidas las fotos, formatea la tarjeta en FAT32 e introducela de nuevo en el teléfono. Cuando tengas la tarjeta fuera, conecta el teléfono al PC y busca las imágenes, estarán en la carpeta DCIM o en la carpeta Photo.
3. Necesito algún dato más para poder ayudarte, no es normal. Las conexiones WiFi se quedan almacenadas con su clave en el teléfono y se conectan automatícamente (siempre que estén disponibles).

AIRIS - Audio y Video escribió:maxus_air
He movido tú post a un hilo más adecuado.
1. La aplicación NQ Mobile, no se puede desinstalar, pertenece al sistema. Para eliminar el antivirus, la propia aplicación te ha de permitir eliminarlo.
2. Para las fotos, supongo que usas una MicroSD externa. Extraela del teléfono, conectala al PC y salva todos los archivos, incluidas las fotos, formatea la tarjeta en FAT32 e introducela de nuevo en el teléfono. Cuando tengas la tarjeta fuera, conecta el teléfono al PC y busca las imágenes, estarán en la carpeta DCIM o en la carpeta Photo.
3. Necesito algún dato más para poder ayudarte, no es normal. Las conexiones WiFi se quedan almacenadas con su clave en el teléfono y se conectan automatícamente (siempre que estén disponibles).

Hola bueno lo primero que tengo que hacer es actuializar el SO android, asi que hice o que indica la Guia de Actiualizacion, baje el archivo RAR Android 4.0, lo copie asi en RAR en la raiz de la memoria SD pero al apagarlo y prenderlo con la tecla de volumen arriba, no lo lee el archivo a pesar que esta alli.
Como hago? porque a pesar que lo he reseteado con configuracion de fabrica, formateado la tarjeta SD y todo eso, me sigue apareciendo lo mismo con las fotos, videos, imagenes, etc que estan en la memoria dentro del telefono.
Respondanme a la brevedad por favor.
ah me olvidaba, cuando quise abrir el archivo RAR de la actualizacion del Android, me pide una contraseña para el arhivo ZIP que contiene y esa contraseña no la se.

Gracias.

Hola, según lo que dice ahí, tiene que salirte el "Recovery" que es ese menú con letras amarillas y el robot de fondo ¿te sale?

Joseac escribió:Hola, según lo que dice ahí, tiene que salirte el "Recovery" que es ese menú con letras amarillas y el robot de fondo ¿te sale?

Claro que sale, inclusive sale para seleccionar desde la tarjeta SD y SD1, me imagino que una es la memoria externa y la otra la memoria interna del telefono, lo he hecho en ambas y no sale nada del archivo RAR
Mas bien en la pagina de AIRIS livedrive salen dos archivos para actualizar el SO, como estoy en PERU cual es que debo bajar?

Joseac escribió:Hola, según lo que dice ahí, tiene que salirte el "Recovery" que es ese menú con letras amarillas y el robot de fondo ¿te sale?

Navegando por el telefono me sale el archivo RAR pero cuando lo quiero activar me sale que no es compatible.
Respondeme a la brevedad porfa.

Gracias

Tu versión al ser de Perú es la de la frecuencia 850-1900 http://airis.livedrive.com/item/82ff4f5e3269433a88a0c98b3ed5aff7

AH bueno, baje el otro archivo de actualizacion el de 900, bueno me imagino que si resulta esta actualizacion me resolvera todos los problemas que tengo con mi celular cierto? lo de la camara, video, etc.
Mas bien solamente me dijiste que el antivirus NQ movil viene de fabrica, pero no me limpia ningun virus o troyano, soalmente se limita a detectarlo, le puedo colocar otro antivirus para moviles? de Google PLay pero que me detecte y elimine el virus, troyano o lo que sea.

Saludos.

En teoría tendría que solucionarte esos problemas a no ser que sean problema de hardware del teléfono. Yo no pondría antivirus porque ralentizan bastante el teléfono.

Wow, ahora me acabo de dar cuenta que cuando aprieto el boton de encendido y la tcla de vol +, no me sale la figura del robot, me sale como  un conejo tapado con algo rojo y un signo de admiracion, solamente se le ven las patas y las orejas.
A que se debe eso? ya que baje el archivo que me indicaste y a pesar que lo copie en la raiz de la memoria SD no lo lee.
Tendre que resetear todo el sistema?

Repuesta a la brevedad porfa.

Gracias.

Ya hice todo lo que se podia hacer y no responde ni poniendo el archivo RAR en la memoria SD ni usando el Software RAR descomprimido para Peru del TM400.
A ver si me ayudan porque cada vez que tomo fotos o video, cuando hay cierta cantidad de las mismas (y no son muchas) se cuelga, se borran o salen con rayas o incompletas.
O en resumen el equipo es recontra malo pero lo pintan que tiene de todo e igual de bueno que las otras marcas.

Gracias.

Muy buenas,
tengo varios problemas con mi terminal airis tm400
1. Cuando enciendo el terminal, me tarda mucho tiempo en cargar la agenda (aprox. 40 minutos). La cobertura se va, viene, se pone en modo avion... Hasta que pasado un buen tiempo puedo volver a utilizar el telefono.
2. No se porque pero no me funciona con el manos libres del coche. Alguna vez me ha funcionado, es decir, cuando enciendo el telefono estando en el coche si que se me conecta, pero entonces tengo el problema del punto 1. Aun asi lo emparejo y marco la casilla de que se conecte siempre, pero al apagar y encender el coche, ya no se me conecta. No es problema del manos libres ya que con otros telefonos no existe el mas minimo problema.

Ayudenme por favor. Estoy bastante desesperado con esos dos problemas.
Gracias.

Por favor responderme mi interrogante de la actualización del SO Android de mi TM400 para Perú, como dije anteriormente....cuando reseteo con el botón de encendido y volumen +, no me sale la figura del robot echado sino me sale como un conejo tapado con un signo de admiración, solo se le ven las orejas y las patas.
También baje un software que hay que instalarlo en la PC, conectar el teléfono apagado con el USB, ponerle actualizar.............pero nada de nada la barra de avance se queda en 0% lo deje como 2 horas así y seguía en 0%, ese software no funciono tampoco.
Respondeme a la brevedad por favor.

Gracias.

maxus_air escribió:Por favor responderme mi interrogante de la actualización del SO Android de mi TM400 para Perú, como dije anteriormente....cuando reseteo con el botón de encendido y volumen +, no me sale la figura del robot echado sino me sale como un conejo tapado con un signo de admiración, solo se le ven las orejas y las patas.
También baje un software que hay que instalarlo en la PC, conectar el teléfono apagado con el USB, ponerle actualizar.............pero nada de nada la barra de avance se queda en 0% lo deje como 2 horas así y seguía en 0%, ese software no funciono tampoco.
Respondeme a la brevedad por favor.

Gracias.

Hola maxus_air.....!
Debes reinstalar el SO. nuevamente ya que parece un bloqueo o el archivo de donde utilizaste para realizar la reinstalación es defectuoso.

Hola usuaia.....!
Podría deberse a un problema en software si entiendes el procedimiento de reinstalación del SO. puedes realizarlo sino, puedes llevarlo al servicio técnico - siempre que esté el terminal dentro de garantía -.

Wakko escribió:

maxus_air escribió:Por favor responderme mi interrogante de la actualización del SO Android de mi TM400 para Perú, como dije anteriormente....cuando reseteo con el botón de encendido y volumen +, no me sale la figura del robot echado sino me sale como un conejo tapado con un signo de admiración, solo se le ven las orejas y las patas.
También baje un software que hay que instalarlo en la PC, conectar el teléfono apagado con el USB, ponerle actualizar.............pero nada de nada la barra de avance se queda en 0% lo deje como 2 horas así y seguía en 0%, ese software no funciono tampoco.
Respondeme a la brevedad por favor.

Gracias.

Hola maxus_air.....!
Debes reinstalar el SO. nuevamente ya que parece un bloqueo o el archivo de donde utilizaste para realizar la reinstalación es defectuoso.

El archivo para la reinstalacion lo baje de la misma pagina de AIRIS, inclusive el administrador de esta pagina me mando el link para la actualizacion de Peru.
A ver si me responden porque no se como hacer lo que me dices, eso de REINSTALAR el SO android, es el mismo que me vino de fabrica cuando adquiri el equipo.

HOLA QUISIERA QUE ME AYUDEN HE COMPRADO EL AIRIS TM400 HACE MAS DE 7 MESES Y ME SALE UN PROBLEMA, A CADA RATO O MOMENTO ME SALE UN MENSAJE DE "PREPARANDO ALMACENAMIENTO INTERNO" Y ME CONSUME MUCHA BATERIA POR QUE SALE CADA 5 MINUTOS OTRA COSA MAS ES QUE CUANDO LO CONECTO A MI LAPTOP YA NO CARGA COMO USB COMO ANTES SE PODIA AHORA SALE SOLO EL ICONO DE LOS DISCOS PERO NADA DE PODER AGREGAR ALGO O DE PODER ENTRAR A LOS DISCOS USB  PORFAVOR AYUDENME ESTABA TODO BIEN Y DE PRONTO SALIO ESE MENSAJE Y LO DE LA CONECCION A MI PC DESPUES DE UN TIEMPO. ALGUNA SOLUCION
DESDE YA LES AGRADESCO MUCHO

maxus_air escribió:

Wakko escribió:

maxus_air escribió:Por favor responderme mi interrogante de la actualización del SO Android de mi TM400 para Perú, como dije anteriormente....cuando reseteo con el botón de encendido y volumen +, no me sale la figura del robot echado sino me sale como un conejo tapado con un signo de admiración, solo se le ven las orejas y las patas.
También baje un software que hay que instalarlo en la PC, conectar el teléfono apagado con el USB, ponerle actualizar.............pero nada de nada la barra de avance se queda en 0% lo deje como 2 horas así y seguía en 0%, ese software no funciono tampoco.
Respondeme a la brevedad por favor.

Gracias.

Hola maxus_air.....!
Debes reinstalar el SO. nuevamente ya que parece un bloqueo o el archivo de donde utilizaste para realizar la reinstalación es defectuoso.

El archivo para la reinstalacion lo baje de la misma pagina de AIRIS, inclusive el administrador de esta pagina me mando el link para la actualizacion de Peru.
A ver si me responden porque no se como hacer lo que me dices, eso de REINSTALAR el SO android, es el mismo que me vino de fabrica cuando adquiri el equipo.
 

Aquí http://www.airissupport.es/bdc/Ficheros%20Asociados/TELEFONIA/TM400/Actualizacion%20Android%20-%20AIRIS%20TM400%20y%20TM475.pdf

Ya me baje ese archivo PDF, pero cuando aprieto encender y volumen +, no me sale esa figura del muñeco ANDROID echado me sale como unconejo tapado con un simbolo de admiracion rojo que le tapa todo y se deja ver las orejas y las patas nomas.
¿¿¿¿a que se debe esto?????

Gracias Wakko.
Usuaia, ¿todo arreglado?

maxus_air
Priemro de todo, comentarte que el archivo recovery para el TM400 con frecuencias 850/1900, no se instala desde el terminal a través de la SD sino desde un PC.
Este es el link de descarga, donde encontrarás las herramientas, los drivers, el manual de instalación y el archivo a instalar.

waltermisael escribió:HOLA QUISIERA QUE ME AYUDEN HE COMPRADO EL AIRIS TM400 HACE MAS DE 7 MESES Y ME SALE UN PROBLEMA, A CADA RATO O MOMENTO ME SALE UN MENSAJE DE "PREPARANDO ALMACENAMIENTO INTERNO" Y ME CONSUME MUCHA BATERIA POR QUE SALE CADA 5 MINUTOS OTRA COSA MAS ES QUE CUANDO LO CONECTO A MI LAPTOP YA NO CARGA COMO USB COMO ANTES SE PODIA AHORA SALE SOLO EL ICONO DE LOS DISCOS PERO NADA DE PODER AGREGAR ALGO O DE PODER ENTRAR A LOS DISCOS USB  PORFAVOR AYUDENME ESTABA TODO BIEN Y DE PRONTO SALIO ESE MENSAJE Y LO DE LA CONECCION A MI PC DESPUES DE UN TIEMPO. ALGUNA SOLUCION
DESDE YA LES AGRADESCO MUCHO

He movido tú post a un hilo más genérico.
El problema del "Almacenamiento interno", puede estar producido por alguna aplicación o configuración mal hecha y que está dando problemas. Pudes revisar todas las configuraciones y aplicaciones para ver cual es. También tienes que revisar que la memoria no está muy llena, tambien pordría dar problemas.
Si no encuentras el fallo, te recomiendo resetear el terminal a los valores de fábrica.
Sobre la batería, puedes probar a recolocarla, probar con el cargador, con otro cable USB...

Muy buenas, tengo varios problemas que el smartphone y a ver si alguien me puede ayudar.
El principal problema es que no se me conecta el bluetooth con el manos libres del coche. Si me lo reconoce, me pone que esta asociado pero no se me conecta. De vez en cuando me aparece la solicitud para sincronizar, pulso "si, siempre" y "aceptar" pero nada de nada. No es problema del manos libres ya que con otros telefonos si que funciona.
El otro problema que tengo es que cuando apago y enciendo el telefono, suele tardar entre 40 y 60 minutos en cargar la agenda. Mientras tanto no me permite llamar, y la cobertura viene y se va continuamente. Hace poco escribi un mensaje parecido y me contestaron diciendo que podria ser un fallo del software y que lo tendria que reinstalar o llevarlo a un servicio tecnico. El problema es que el telefono me toco en una promocion y no tengo la garantia para poderlo llevar al servicio tecnico.
Que alguien me ayude, por favor. Gracias.

usuaia
He movido tú post al hilo general. Para ver otros hilos con respuestas a problemas como los que nos cuentas, solo tienes que revisarlos en este mismo foro.
Posiblemente fuera yo quiente contestó.
Aunque te tocara en una promoción, puedes llamar al Call Center y exponerles tú caso, ellos te pueden ayudar.
Para reinstalar el software del teléfono, lo puedes hacer tú, tienes los archivos y tutoriales en el siguiente enlace:
http://foro.airis.es/t4494-informacion-tm400

AIRIS - Audio y Video escribió:maxus_air
He movido tú post a un hilo más adecuado.
1. La aplicación NQ Mobile, no se puede desinstalar, pertenece al sistema. Para eliminar el antivirus, la propia aplicación te ha de permitir eliminarlo.
2. Para las fotos, supongo que usas una MicroSD externa. Extraela del teléfono, conectala al PC y salva todos los archivos, incluidas las fotos, formatea la tarjeta en FAT32 e introducela de nuevo en el teléfono. Cuando tengas la tarjeta fuera, conecta el teléfono al PC y busca las imágenes, estarán en la carpeta DCIM o en la carpeta Photo.
3. Necesito algún dato más para poder ayudarte, no es normal. Las conexiones WiFi se quedan almacenadas con su clave en el teléfono y se conectan automatícamente (siempre que estén disponibles).

Por favor, si pudieras indicar como son los pasos para desinstalar el NQ Mobile. Pues veo que este esta haciendo lento los procesos del equipo.

flex20
Como puedes leer en el punto 1 del post que has pegado, NQ Mobile no se puede desistalar porque es una aplicación del sistema.