Problemas generales con el TM400

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muchos problemas

Mensaje por ellideraaqwer el Sáb 06 Jul 2013, 21:30

amigos ayudenme con algunos problemas q tngo, si saben la solucion de alguno solo respondan:

1. A pesar de tener una tarjeta de memoria insertada cuando voy a grabar voz en el AIRIS, me sale un mensaje que dice: "imposible grabar"

2. Cuando quise instlar el angry birds premium, salia: "la aplicacion no ha sido instalada" a pesar de que habia ya instalado otras.

3. Cuando uso la aplicacion camera zoom fx al tomar la foto me dice que no se puede guardar la foto porque. no hay tarjeta de memoria insertada a pesar de que la tngo insertada.

4. Cuando tomo fotos con la apk predeterminda de fotos luego de tonmarla y guardarla, depues de unos minutos la foto no es visible sale gris. me ha pasado con todas las fotos que tomo.

5. ya he configurado mi apn y todo eso para internet y mms y me sale el icono de 3g y por ratos una H, pero no puedo entrar a internet, se demora en cargar y sale pagina no disponible, en el facebook solo recibo las notificaciones pero no puedo acceder totalmente.

Alguien me ayuda con lo que sepa de cualkiera de mis problemas????
porfas

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 08 Jul 2013, 08:50

ellideraaqwer escribió:amigos ayudenme con algunos problemas q tngo, si saben la solucion de alguno solo respondan:

1. A pesar de tener una tarjeta de memoria insertada cuando voy a grabar voz en el AIRIS, me sale un mensaje que dice: "imposible grabar"

2. Cuando quise instlar el angry birds premium, salia: "la aplicacion no ha sido instalada" a pesar de que habia ya instalado otras.

3. Cuando uso la aplicacion camera zoom fx al tomar la foto me dice que no se puede guardar la foto porque. no hay tarjeta de memoria insertada a pesar de que la tngo insertada.

4. Cuando tomo fotos con la apk predeterminda de fotos luego de tonmarla y guardarla, depues de unos minutos la foto no es visible sale gris. me ha pasado con todas las fotos que tomo.

Con tantos problemas y tantas aplicaciones externas instalas, es muy posible que la configuración haya cambiado, produciendo esos problemas, te recomendaría cargar los valores de fábrica y resetear el terminal completo.
5. ya he configurado mi apn y todo eso para internet y mms y me sale el icono de 3g y por ratos una H, pero no puedo entrar a internet, se demora en cargar y sale pagina no disponible, en el facebook solo recibo las notificaciones pero no puedo acceder totalmente.

Alguien me ayuda con lo que sepa de cualkiera de mis problemas????
porfas
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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 08 Jul 2013, 08:51

jason.alvin_08 escribió:he realizado el mimos movimiento peor no termina cuanto tiempo tiempo crees q se a conveniete o que debe salir.. 1 dia estaria bn...

No existe otro forma de calibrar la brújula, es la única forma.
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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por jason.alvin_08 el Jue 11 Jul 2013, 21:22

Hola, por que me sale la letra h en la señal no deveria salir 3g??

jason.alvin_08

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 12 Jul 2013, 08:36

jason.alvin_08 escribió:Hola, por que me sale la letra h en la señal no deveria salir 3g??

Hay varias letras que pueden salir, dependiendo de la velocidad y la cobertura:
G: Corresponde a GPRS
E: Corresponde a EDGE o EGPRS
3G: Corresponde a 3G
H: Corresponde a HSDPA
H+: Corresponde a HSUPA
En este orden van de menor velocidad a mayor.
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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por laurikala el Vie 12 Jul 2013, 10:36

Hola buenos dias:

Mi problema con el Airis TM 400, es que , de pronto , se ha empezado a calentar muchisimo cuando lo pongo a cargar hasta que incluso, me ha llegado a salir un mensaje de "alta temperatura" en la pantalla, y por otro lado NO me carga en red eléctrica con ningún cargador, sólo y de momento, me carga en USB.

¿ a qué es debido? o ¿ qué puedo hacer?

Gracias

laurikala

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 12 Jul 2013, 10:40

laurikala escribió:Hola buenos dias:

Mi problema con el Airis TM 400, es que , de pronto , se ha empezado a calentar muchisimo cuando lo pongo a cargar hasta que incluso, me ha llegado a salir un mensaje de "alta temperatura" en la pantalla, y por otro lado NO me carga en red eléctrica con ningún cargador, sólo y de momento, me carga en USB.

¿ a qué es debido? o ¿ qué puedo hacer?

Gracias

Posiblemente tengas el cargador roto y está haciendo cortocircuito.
Ponte en contacto con nuestros compañeros de Call Center:
http://foro.airis.es/t8-descripcion-del-servicio
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Smartphone se reinicia solo (apaga y enciende) constantemente.

Mensaje por yonatanJara el Sáb 13 Jul 2013, 18:50

Hola, canjee mi Smartphone Airis Tm400 el día de ayer (12/07/13) en Perú por una promoción de un diario local. El problema es que el celular se reinicia solo!

Detalles:

- Cuando ocurre el suceso elimina todas las aplicaciones que pudieron estar activas, en otras palabras realmente se apaga el celular. Aparece la pantalla amarilla y tiene los sonidos característicos de encendido del celular, osea si vuelve a encenderse.

- En una gran serie de pruebas, llegue a la conclusión que el celular solo se reinicia cuando la pantalla se oscurece completamente por el modo ahorro de energía. Ejm: Cuando mantuve activa la aplicación cronometro con la pantalla encendida permanentemente, el celular no se reinicio superando el tiempo promedio en el cual se reinicia desde oscurecerse la pantalla (medí 20 min y retire la aplicación).

- El tiempo de transcurso del reinicio (apaga y enciende) luego de oscurecerse es aleatorio entre (40 seg y 5 min). Muestras: 40 seg, 90 seg, 4 min, 1 min, 50 seg, etc.

- No es un problema de aplicaciones activas, porque recién lo compre y no he instalado ninguna aplicación, y el problema ocurre incluso cuando no hay aplicaciones activas.

- Pensaba que la tarjeta SIM podría moverse y ocasionaba que se interrumpa el ordenador, pero cambie el chip, e incluso el problema sucede sin chip colocado. Así que no es el chip.

- El problema sucede con o sin Memoria SD.

- No hay forma de apagar por casualidad el celular, sucede con o sin protector posterior de celular. Incluso las mediciones que hice en el tiempo fueron con el celular sin protector y simplemente reposando en una superficie sin que lo toque.

- No hubo alguna caída o colisión.

Soy una persona que me gusta estudiar problemas, pero ya pareciese que escapa de mis manos a un error de fábrica, tampoco he leído un caso similar y ya siento decepción porque esto seguramente me quitará mucho tiempo.

Es sábado, soy universitario y tengo exámenes muy importantes esta semana que viene, y pareciese que recién acudiría a un servicio personal con la empresa dentro de muchos días.

Antes de proseguir con la garantía espero su respuesta para un análisis y recomendarme que es lo que podría intentar, o si mejor... si hay una solución absoluta me alegraría muchísimo que la expresara de manera específica.

Espero respuesta.

yonatanJara

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 15 Jul 2013, 08:54

yonatanJara escribió:Hola, canjee mi Smartphone Airis Tm400 el día de ayer (12/07/13) en Perú por una promoción de un diario local. El problema es que el celular se reinicia solo!

Detalles:

- Cuando ocurre el suceso elimina todas las aplicaciones que pudieron estar activas, en otras palabras realmente se apaga el celular. Aparece la pantalla amarilla y tiene los sonidos característicos de encendido del celular, osea si vuelve a encenderse.

- En una gran serie de pruebas, llegue a la conclusión que el celular solo se reinicia cuando la pantalla se oscurece completamente por el modo ahorro de energía. Ejm: Cuando mantuve activa la aplicación cronometro con la pantalla encendida permanentemente, el celular no se reinicio superando el tiempo promedio en el cual se reinicia desde oscurecerse la pantalla (medí 20 min y retire la aplicación).

- El tiempo de transcurso del reinicio (apaga y enciende) luego de oscurecerse es aleatorio entre (40 seg y 5 min). Muestras: 40 seg, 90 seg, 4 min, 1 min, 50 seg, etc.

- No es un problema de aplicaciones activas, porque recién lo compre y no he instalado ninguna aplicación, y el problema ocurre incluso cuando no hay aplicaciones activas.

- Pensaba que la tarjeta SIM podría moverse y ocasionaba que se interrumpa el ordenador, pero cambie el chip, e incluso el problema sucede sin chip colocado. Así que no es el chip.

- El problema sucede con o sin Memoria SD.

- No hay forma de apagar por casualidad el celular, sucede con o sin protector posterior de celular. Incluso las mediciones que hice en el tiempo fueron con el celular sin protector y simplemente reposando en una superficie sin que lo toque.

- No hubo alguna caída o colisión.

Soy una persona que me gusta estudiar problemas, pero ya pareciese que escapa de mis manos a un error de fábrica, tampoco he leído un caso similar y ya siento decepción porque esto seguramente me quitará mucho tiempo.

Es sábado, soy universitario y tengo exámenes muy importantes esta semana que viene, y pareciese que recién acudiría a un servicio personal con la empresa dentro de muchos días.

Antes de proseguir con la garantía espero su respuesta para un análisis y recomendarme que es lo que podría intentar, o si mejor... si hay una solución absoluta me alegraría muchísimo que la expresara de manera específica.

Espero respuesta.

Después de leer tú post, te recomendaría ponerte en contacto con el servicio de Call Center, te dejo el enlace:
http://foro.airis.es/t5986-call-center-peru
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Problemas generales del TM400

Mensaje por elsuperhombre el Miér 07 Ago 2013, 01:11

Ante todo muchisimas gracias por la respuesta entregada, tengo una ultima porfavor consulta con el cual deseo que me ayude porfavor Sad  
Justo ahora estoy escribiendo desde mi mismo AIRIS TM400 , pero tengo entendido que hay una forma de poder ver algunas paginas o foros como estos en ""en modo MOVIL osea mas pequeño para smartphone"" .  Yo veia el foro de otra forma pero no se que hizo mi primito que ahora lo veo como en el computador. Intente presionar el boton izquierdo, pero,  al entrar a la opcion "VER COMO ORDENADOR" le doy "CHECK" y le QUITO EL CHECK tambien lo veo como lo veria en un ordenador nor.al y deseo regresar a LA VERSION MOVIL DE A ANTES ...  CLMO LO HAGO?????

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Miér 07 Ago 2013, 08:32

elsuperhombre escribió:Ante todo muchisimas gracias por la respuesta entregada, tengo una ultima porfavor consulta con el cual deseo que me ayude porfavor Sad  
Justo ahora estoy escribiendo desde mi mismo AIRIS TM400 , pero tengo entendido que hay una forma de poder ver algunas paginas o foros como estos en ""en modo MOVIL osea mas pequeño para smartphone"" .  Yo veia el foro de otra forma pero no se que hizo mi primito que ahora lo veo como en el computador. Intente presionar el boton izquierdo, pero,  al entrar a la opcion "VER COMO ORDENADOR" le doy "CHECK" y le QUITO EL CHECK tambien lo veo como lo veria en un ordenador nor.al y deseo regresar a LA VERSION MOVIL DE A ANTES ...  CLMO LO HAGO?????

He movido tú post a un hilo más adecuado.
Dentro del navegador, pulsa Menú (botón izquierdo), Ajustes, Avanzados, Restablecer valores de fábrica. Con esto lo que conseguimos es, que el navegador cargue los ajustes iniciales.
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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por elsuperhombre el Jue 08 Ago 2013, 02:44

acabo de hacer eso y nada Sad  PORFAVOR  hay alguna otra forma?? porque lo veo igualy he intentado nuevamente todo

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Jue 08 Ago 2013, 08:33

elsuperhombre escribió:acabo de hacer eso y nada Sad  PORFAVOR  hay alguna otra forma?? porque lo veo igualy he intentado nuevamente todo

 Pues tenemos que restablecer los valores de fábrica a todo el teléfono. Entra en Configuración, Copia de seguridad y restablecimiento, Restablecer datos de fábrica. Lee atentamente las instrucciones que te aparezcan en la pantalla.
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Problemas generales del TM400

Mensaje por joostin el Mar 13 Ago 2013, 20:50

la verdad me a costado mucho comfigurar mi airis en mi hogar mis familiares tienes este airis somo 3 q la adqirimos se no es dificil  hay cosas q aun no logro comfigurar uno de ellos es como comfigurar para realizar videollamadas la verdad no puedo.otra de ellas es q mi hrmana y mi papa ponen su chip prepago y al ponerse una recarga de saldo automaticamente se le va el saldo y no saben en q porfavor necesito una respuesta ya urgente

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Miér 14 Ago 2013, 08:31

joostin escribió:la verdad me a costado mucho comfigurar mi airis en mi hogar mis familiares tienes este airis somo 3 q la adqirimos se no es dificil  hay cosas q aun no logro comfigurar uno de ellos es como comfigurar para realizar videollamadas la verdad no puedo.otra de ellas es q mi hrmana y mi papa ponen su chip prepago y al ponerse una recarga de saldo automaticamente se le va el saldo y no saben en q porfavor necesito una respuesta ya urgente
 He movido tú post a un hilo más general y aecuado. Antes de crear un hilo nuevo, revisa el resto de hilo del foro, es muy posible que encuentres respuesta a us problemas.
Para realizar video llamadas mediante la tarjeta SIM, es necesario que tú comapñía de teléfono lo permita. Puedes hacer video llamadas mediante la conexión a internet y con aplicaciones como skype.
Sobre el saldo, es muy extraño, pero yo revisaría si la conexión de datos está activada y si hay alguna aplicación que esté continuamente conectada a internet.
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Sonido extraño al reproducir mp3

Mensaje por robotek el Miér 14 Ago 2013, 16:07

Buenos días a todos, tengo el siguiente problema con el Airis TM400. Cuando estoy escuchando musica usando el reproductor propio del celular u otro instalado, la musica se detiene unos segundos y suena como un chillido pequeño y luego continua la musica. Esto me pasa de vez en cuando, pense que eran los mp3 pero he verificado y estan correctos. Por que suena ese chillido pequeño como un bache y luego continua. Gracias por su atención.

robotek

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 16 Ago 2013, 08:47

robotek escribió:Buenos días a todos, tengo el siguiente problema con el Airis TM400. Cuando estoy escuchando musica usando el reproductor propio del celular u otro instalado, la musica se detiene unos segundos y suena como un chillido pequeño y luego continua la musica. Esto me pasa de vez en cuando, pense que eran los mp3 pero he verificado y estan correctos. Por que suena ese chillido pequeño como un bache y luego continua. Gracias por su atención.
 Por lo que comentas, parece que son avisos sobre conexiones u otros avisos del TM400. Revisa la configuración.
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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por adelrio el Sáb 17 Ago 2013, 13:17

Buenas he perdido el icono de navigation creo que era una flecha azul, como lo recupero, era una app pre instalada, ayuda por favor.

adelrio

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por Luis E el Dom 18 Ago 2013, 00:08

Tengo el TM400 baje dropbox, esta configurado para subir fotos de forma automática a la nube cada vez que capture ya sea por plan de datos o WiFi pero no esta funcionando. ¿Tiene que ver que no uso SD? Favor amigos su ayuda...gracias

Luis E

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por jqr77 el Dom 18 Ago 2013, 04:35

hola tengo un problema con la carpeta videos cuando le puse una memoria externa  de 2gb marca kigton se borraron los videos

jqr77

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 19 Ago 2013, 08:39

adelrio escribió:Buenas he perdido el icono de navigation creo que era una flecha azul, como lo recupero, era una app pre instalada, ayuda por favor.
No se ha podido borrar puesto que es una aplicación del sistema. Es muy posible que lo tengas en las pantallas de aplicaciones.
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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 19 Ago 2013, 08:41

jqr77 escribió:hola tengo un problema con la carpeta videos cuando le puse una memoria externa  de 2gb marca kigton se borraron los videos
¿Y si extraes la memoria?
Es algo muy extraño, puesto que por poner una memoria no se borra nada, prueba a buscarlos con explorador de archivos.
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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por Joseac el Lun 19 Ago 2013, 09:43

adelrio, que desaparezca el icono navigatión es cosa de Google, han actualizado la aplicación "Google Maps" y navigatión ya no está aparte, esta incluido en Maps. Si en Google Maps pulsas el icono de la flecha que está arriba a la derecha para ir a algún sitio verás como aparece navigation al empezar la ruta.

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por adelrio el Lun 19 Ago 2013, 09:45

He revisado las tres pantallas de aplica.esta maps, brújula, ect pero el icono de la flecha azul no aparece, puedo buscarlo de otra forma? Dentro de config. Aplicaciones he revisado las instaladad, en ejecución, todas. Ayuda en el calle dicen que reinstale los drivers.

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Re: Problemas generales con el TM400

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 19 Ago 2013, 09:47

adelrio escribió:He revisado las tres pantallas de aplica.esta maps, brújula, ect pero el icono de la flecha azul no aparece, puedo buscarlo de otra forma? Dentro de config. Aplicaciones he revisado las instaladad, en ejecución, todas. Ayuda en el calle dicen que reinstale los drivers.
Joseac tiene razón, haz la prueba.
De todas formas, si quieres volvel a tener la aplicación Navigation, puedes decargarla de google play (si está disponible) o volver el teléfono a los valores de fábrica y que vuelva a aparecer.
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