Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

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CARGA BATERIA

Mensaje por pedernal el Miér 11 Abr 2012, 11:41

Buenos días,
He recogido la tablet y (aparte de que venía con la bateria medio cargada) la he puesto a cargar y no carga
Ayuda, por favor

pedernal

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por pedernal el Miér 11 Abr 2012, 12:06

Cuando se está cargando, ¿aparece alguna indicación? ¿dice cargando o algo asi?

pedernal

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 11 Abr 2012, 12:09

El LED de carga debería encenderse en rojo... y si la Tableta está encendida, el indicador de carga dentro de Android (en la barra de notificaciones, arriba del todo) también lo indica, además de que puede consultarse en Ajustes - Acerca del dispositivo - Estado.

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por pedernal el Miér 11 Abr 2012, 12:16

Pues no se enciende el LED y en ajustes ... estado, pone estado de la bateria: descargandose

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 11 Abr 2012, 12:35

Puede ser el cargador y no la Tableta. Mira si está haciendo algún "falso contacto" con la Tableta, o si no se calienta... si tuvieras algún adaptador de corriente compatible podríamos salir de dudas pero si no es así tendrás que ponerte en contacto con el Servicio Técnico.

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por pedernal el Miér 11 Abr 2012, 12:41

¿Se deberia cargar si la conecto al ordenador? Le he hecho y no se carga tampoco ni se enciende el LED

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 11 Abr 2012, 12:42

NO carga conectada al ordenador.

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por pedernal el Miér 11 Abr 2012, 13:22

Voy a ver si funciona con un cargador que tengo en casa, que creo que es compatible, y si no llamaré mañana al servicio técnico. Me toco la mala suerte esta vez

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 11 Abr 2012, 13:38

Ojo con el "creo que es compatible". Si no tiene el mismo V y A, ni lo pruebes, por favor. Siento que te haya "tocado" No

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por pedernal el Miér 11 Abr 2012, 13:43

OK, si no coinciden V y A no lo probaré
Saludos y gracias

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por Carlos6 el Miér 11 Abr 2012, 16:10

Hola Ángel, ya qe en este post se habla de la batería, quería preguntarte una duda que creo qe es común: cuanod recogamos nuestra tableta, la batería que lleva ya , ahi qe descargarla, y cuando se quede sin bateria volverla a cargar, o directamente conectarla y cargarla sin usarla?
Nose si me explico.
Gracias de antemano

Carlos6

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por Neneta el Miér 11 Abr 2012, 16:14

Hola, he estado configurando hora, dia, y luego me ha aparecido algo que no me acuerdo, pero que estaba haciendo mal, y ahora no puedo conectarla me aparece android en pantalla y ni abro ni lo quito apagando

Neneta

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 11 Abr 2012, 16:19

El manual indica que hay que dejar cargando el dispositivo un tiempo antes de empezar a usarlo, lo que es recomendable en cualquier dispositivo que tenga una batería, ya que no hay forma de asegurar el nivel de carga de la misma una vez que se reciba.

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Re: Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 11 Abr 2012, 16:20

Neneta escribió:Hola, he estado configurando hora, dia, y luego me ha aparecido algo que no me acuerdo, pero que estaba haciendo mal, y ahora no puedo conectarla me aparece android en pantalla y ni abro ni lo quito apagando
Creo que este mensaje no tiene nada que ver con lo que estamos tratanto en este hilo... por favor, crea un hilo nuevo si es necesario. No

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Problema con el cargador o adaptador de corriente (no funciona, no carga la batería...)

Mensaje por pinxorro el Miér 11 Abr 2012, 20:42

Hoy, como a muchos, me han entregado el tablet OnePAD970 con la colección de "El País".
Según he llegado a casa me he puesto a leer las instrucciones y ponía que pusiera a cargar la tableta de 3 a 4 horas.
Al enchufarla, me ha salido un pilotito rojo a un lado de la pantalla, pero mi sorpresa ha sido cuando de repente, a los 2 ó 3 segundos, ha sonado algo (un miniestallido como cuando se funden fusibles de algun aparato) y se ha apagado dicho pilotito.
El Tablet me funciona perfectamente, pero el cargador parece que venía defectuoso.

Al llamar al servivio técnico de Airis, la única solución que me proponen es venir a recogerlo a casa, y en caso de estar roto, cambiarme el cargador por uno nuevo. No es mala solución salvo que me quedo sin mi aparato durante 15-20 días más.
Lo más correcto me parece que me acerque yo a cualquier punto de venta u oficina de Airis, comprueben que venía defectuoso el cargador, y me lo cambien por uno nuevo, pero no acepto otro retraso de 20 días, que me parece excesivo, por un problema del cargador...

Si alguien conoce algún sitio donde pueda cambiar el cargador me sería de gran ayuda.

Un saludo y muchas gracias.

pinxorro

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