Pantalla táctil no responde ni con Recovery.

Hola

Tenemos una tablet OnePad 700 en la que ha dejado de responder la pantalla táctil.

Arranca normalmente, pero no responde ni siquiera para desbloquearla deslizando el dedo.

Hemos intentado un recovery de fábrica y se instala correctamente, pero cuando finalmente arranca estamos en las mismas: no responde al tocar la pantalla  

Al no hacer ni un año que la compramos, imagino que podemos enviarla a la garantía, pero resulta que la compramos en un establecimiento Miró de Girona y nos queda un poco alejado del domicilio.

Mi pregunta sería si debemos llevarla a Miró, o podemos contactar con Airis directamente?

Aclaro que no tenemos factura, sólo el ticket de compra.

Lucas64, yo intentaría la reinstalación del software antes de contactar con el Call Center de AIRIS.

Hola Ángel, te agradezco la atención  

Acabo de gastar nuestro último cartucho reinstalando Android, pero lamentablemente sigue igual: La pantalla no responde a las pulsaciones.

Entonces, tú crees que es mejor llamar al 902 103 444, o bien acudir al establecimiento donde la compré?

Lucas64, si el establecimiento está cerca, o tienes algo de confianza con ellos... pero la garantía, tal y como se indica en la hoja que acompaña a la Tableta y de la que tienes copia en nuestra página de soporte, se tramita directamente con nosotros.

Bueno pues tras tramitar la garantía directamente con vosotros, en cuestión de 1 semana me sustituyeron la tablet por otra nuevecita, así que no me queda más que agradecer el trato excelente recibido tanto en el SAT como en este Foro  

(No respondí antes por estar de vacaciones)

Gracias por todo y 1 saludo.