Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Página 38 de 40. Precedente  1 ... 20 ... 37, 38, 39, 40  Siguiente

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Rockchip no reconoce Onepad 970 ELPAIS

Mensaje por dlrua315 el Vie 07 Dic 2012, 16:23

He conectado la tablet a mi portatil, he instalado el driver rk29 device pero rockchip no reconoce la tablet. Hago lo siguiente:
Ejecuto Rockchip Batch Tool v1.4 como administrador, En FW Ruta abro TAB97-ELPAIS-4.0-NS, conecto la tablet,mantengo menu luego encender y el ordenador reconoce el dispositivo, aparece en administrador de dispositivos esto: class for rockusb devices pero rockchip no detecta el dispositivo ni se enciende ninguna luz verde. A que es debido esto?? Hago algo mal?
Quiero actualizar mi table Onepad 970 que consegui con el PAIS, a android 4.0 nada mas... Gracias

dlrua315

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 07/12/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 07 Dic 2012, 16:45

Tendrás que instalar el driver de forma manual en el caso de que no lo reconozca automáticamente. Por favor, echa un vistazo al hilo que ya existe al respecto y en el que fusiono tanto tu mensaje como mi respuesta.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

No enciende con el boton MENU apretado

Mensaje por Gudgeim el Lun 17 Dic 2012, 15:10

llevo una temporada intentando actualizar mi tablet (Esta es la 3ª vez que me pongo a ello) y no consigo encenderla siguiendo las instrucciones. Enchufo la tablet a la red y la conecto al PC por USB. Sin soltar el boton MENU apreto y mantengo el boton ENCENDER No pasa nada. la tablet sigue apagada.

los datos de mi tablet son estos:
Model: OnePAD 970
P/N: TAB97
S/N: TAB97*120332070

Entiendo las instrucciones y se que version o versiones podria instalar de las que hay en livedrive pero sin poder encenderla no llego ni a detectarla con el PC.

a ver si alguien me puede ayudar. gracias

Gudgeim

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 17/12/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 17 Dic 2012, 16:08

Gudgeim, es posible que SÍ esté encendiendo pero lo haga en modo de actualización, que no muestra nada en pantalla. ¿El PC o Portátil al que está conectada la Tableta no detecta ningún dispositivo nuevo? ¿Es posible que ya hayas instalado el driver anteriormente?

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por Gudgeim el Lun 17 Dic 2012, 16:23

Gracias por contestar tan rapido. El PC lleva XP y no detecta el dispositivo (lo he intentado con todos los puertos USB).
No creo que la tablet este arrancando porque seguido de probar apreto una sola vez el boton de encendido y la tablet se enciende normalmente.
(lo hice para asegurarme que la tablet no estaba encendida y yo no veia nada.)

No he instalado el driver con anterioridad. lo he intentado antes por probar pero el windows me pedia que seleccionara un tipo de dispositivo de una lista y no he sido capaz. ¿existe algun EXE que lo instale directamente?

Gudgeim

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 17/12/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 17 Dic 2012, 16:33

¿Es posible que estés confundiendo el botón Menú con otro? ¿Podrías probar apretando el botón Menú (el que tiene 4 puntos formando una cuadrícula o tabla), manteniendo presionado ese botón y pulsar luego el botón encendido? No deberías soltar ninguno de los dos botones hasta que la Tableta sea detectada por el PC. ¿Estás usando el cable original suministrado con el OnePAD?

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

LA AUTO-ROTACIÓNJ DE MI ONEPAD 970 (TAB97)

Mensaje por juanjopena el Lun 17 Dic 2012, 22:00

Estimados Señores, desde que he actualizado a ANDROID 4 la función autorotación de mi Tableta ONEPAD 970 de la promoción de El País no funciona, y tampoco va bien el modificar el tamaño utilizando los dedos.
¿Podrían indicarme cómo hacerlo?

Saludos cordiales

Juanjo

juanjopena

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 17/12/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por Gudgeim el Mar 18 Dic 2012, 02:25

No lo he confundido. seguro que apreto los botones correctos. pero lo del cable me crea duda. no estoy seguro de que sea el original..........

¿Puedo adquirir un cable USB nuevo en algun sitio? no me importa comprar otro para asegurarme.

Gudgeim

Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 17/12/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 18 Dic 2012, 09:40

Debería funcionar con cualquier cable mini USB - USB, pero intenta conseguir otro diferente al que estés usando para probar. Supongo que a través de nuestro departamento de Atención al Cliente o Servicio Técnico te podrían hacer llegar uno. Gracias.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 18 Dic 2012, 09:54

juanjopena, eso es porque has utilizado la versión que no corresponde con tu número de serie. Recuerda que existe una versión NS y una versión normal, y la diferencia entre ambas es precisamente la rotación de la pantalla.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Problemas actualizacion Android

Mensaje por TABLET970 el Jue 27 Dic 2012, 09:06

Hola a todos, no consigo actualizar una tablet 970 porque el paso de : Pulsar menu + encendido no funciona.....
No responde, y la aplicación descargada Rockchip Batch tool no reconoce ningun dispositivo.
¿qué puedo hacer??
Todo esto es porque esta tablet no inicia, se queda con la palabra android, y entra en bucle, no inicia y solo se apaga si la reseteo.
Mil gracias

TABLET970

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 20/11/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 27 Dic 2012, 09:23

TABLET970, prueba a pulsar el botón reset e iniciar el proceso de actualización de nuevo, prestando especial atención a que el cable miniUSB - USB sea el original facilitado por la Tableta, a si tu PC o Portátil reconoce algún dispositivo en el administrador de dispositivos, o prueba con otro PC/Portátil diferente...

Como se explica en la guía, es normal que al pulsar menú + encendido la Tableta permanezca sin mostrar nada en pantalla y eso puede hacerte pensar que algo no va bien, pero lo importante es instalar el controlador en el equipo al que la Tableta está conectada. De hecho, seguirá "apagada" durante todo el proceso de reinstalación.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por TABLET970 el Jue 27 Dic 2012, 11:03

Hola de nuevo, no funciona, no se reconoce ningun dispositivo.... he probado con varios cables usb, el que venia con la tablet incluido y no funciona. ¿Qué puedo hacer??
Mil gracias

TABLET970

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 20/11/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 27 Dic 2012, 11:06

Probar en otro PC/Portátil, usar únicamente el cable USB que se facilita con la Tableta (salvo que creas que puede estar mal) y seguir las instrucciones. De verdad que estoy convencido de que tiene que funcionar, sobre todo si has usado el puerto y el cable USB con anterioridad y no has notado que fallaran o algo parecido.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por TABLET970 el Jue 27 Dic 2012, 12:36

JA, LO HE CONSEGUIDO!!
Lo intente en otro ordenador con XP y ha funcionado. Mil gracias por todo.

TABLET970

Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 20/11/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por lumupe el Jue 03 Ene 2013, 13:10

Buenos dias, intento actualizar la tablet a 4.0, en un ordenador con win vista,
me pide la direccion del driver al detectar el dispositivo, le pongo la ruta TAB97-4.0-1.0-ELPAIS*/driver para que lo busque y dice que no hay ningun driver valido, y en consecuencia el rockchip no detecta ningun dispositivo.
Ayuda por favor

lumupe

Mensajes : 16
Fecha de inscripción : 12/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 03 Ene 2013, 13:14

Te tocará hacer la instalación del driver de forma manual, no de forma automática indicando la ruta. Son dos procesos diferentes.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por lumupe el Jue 03 Ene 2013, 13:54

Disculpa pues no termino de comprender el proceso, automaticamente el ordenador detecta el dispositivo e instala el que mejor le parece, en manual igualmente detecta el dispositivo y como en mi caso pide que manualmente le diga yo donde esta el driver, cosa que hago si bien no encuentra uno valido.
Donde se supone que tengo el driver para el dispositivo si en la carpeta de driver que descargo de la actualizacion de airis dice que no es valido??.
Gracias y perdonar las molestias

lumupe

Mensajes : 16
Fecha de inscripción : 12/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 03 Ene 2013, 13:57

No es exactamente como dices. Ya se ha comentado anteriormente en el foro en este mismo hilo que para hacer la instalación manual del driver hay que decirle a Windows que se va a seleccionar de una lista (no decirle una dirección como creo que estás haciendo), que muestre todos los dispositivos y después indicarle dónde está el driver que quieres usar. Es en ese momento cuando, del driver que has descargado, tendrás que indicar la ruta del apropiado en función de si tu Windows es de 32 o 64 bits.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por lumupe el Jue 03 Ene 2013, 14:14

Lo siento se me escapa de mis conocimientos, el caso es que en modo almacenamiento masivo si detecta el dispositivo, pero luego al pulsar menu+encendido no hace ni amago de encenderse.
El driver para la tablet que comentas donde se encuentra, cual es?
Gracias

lumupe

Mensajes : 16
Fecha de inscripción : 12/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 03 Ene 2013, 14:17

lumupe, dentro del archivo .zip que se descarga se encuentra tanto la actualización en sí como los drivers (en una carpeta llamada DRIVER) y la herramienta necesaria (en una carpeta llamada TOOLS). El proceso de instalación no tiene nada que ver con el de usar la Tableta en modo de almacenamiento masivo, y de hecho durante el mismo no aparecerá nada en pantalla pareciendo estar en todo momento apagada. Todo esto viene explicado en la guía. En cuanto a cómo instalar el driver, por favor, sigue los pasos que te indicaba anteriormente y en lugar de decir directamente la ruta, seleccionas que quieres elegir el controlador de una lista, que te muestre todos los dispositivos...

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por lumupe el Jue 03 Ene 2013, 14:55

Llevo una cuantas paginas buscando, encontre esto y nada, desde el panel de control, agregar hardware y donde dice seleccionar controlador dice que no encuentra ninguno valido, son estas las intrucciones de instalacion manual o te refieres a otras??
Santa paciencia... jeje
http://foro.airis.es/t3305p45-dudas-y-problemas-con-el-proceso-de-actualizacion-a-android-40-ics
Responder citando

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por QSR el Dom 06 Mayo 2012, 10:30

msrubi escribió:El ordenador no me reconoce la tableta al conectarla para realizar la actualización, me dice que no se encuentra el software de controlador de dispositivo :S Ayuda por favor. Gracias

Instala el driver manualmente. Con la tablet conectada y encendida pulsas inicio en el PC y escribes devmgmt.msc y pulsas intro. Te abrirá el administrador de dispositivos. Una vez ahí tendrás el de la tablet con un símbolo amarillo. Sobre el icono das al derecho del ratón, pinchas en actualizar software del controlador, luego pulsas en buscar software en el equipo y vas hasta la ruta del driver correspondiente a tu equipo que hay en la carpeta DRIVER del software de actualización de AIRIS.

lumupe

Mensajes : 16
Fecha de inscripción : 12/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por lumupe el Jue 03 Ene 2013, 15:23

Por fin lo consegui (a medias), presionando los dos botones y luego soltado menu consegui que detectara el dispositivo e instalarle el controlador, termino la actualizacion pero no rota la pantalla, tendre que instalar la otra opcion ns.

La tablet empieza por 1202 y en un hilo decia que era la opcion sin ns, pero es la otra o lo he leido mal.
gracias

lumupe

Mensajes : 16
Fecha de inscripción : 12/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por lumupe el Jue 03 Ene 2013, 15:27

perdon perdon, acabo de darme cuenta que me equivoque al instalar la version.

las prisas confused

lumupe

Mensajes : 16
Fecha de inscripción : 12/04/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 03 Ene 2013, 16:06

El proceso de reinstalación de Android, si hay algo con lo que no se lleva bien, es precisamente con las prisas! Lo digo tanto por usar o no la versión correcta (que es lo más importante) como por seguir las instrucciones (juraría que en las mismas se dice que se presionen los botones y que se instale el driver, y que luego se pueden soltar los botones)

Por favor, confirma que lo has dejado solucionado todo. Gracias.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Página 38 de 40. Precedente  1 ... 20 ... 37, 38, 39, 40  Siguiente

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.