Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 01 Feb 2013, 12:06

begortrec, el recovery no funciona porque sólo se incluye en Android 4.0. De todas formas, si tu Tableta enciende con normalidad y está intentando cargar Android, aunque no lo consiga, siempre puedes reinstalar Android 2.3 o actualizarla a 4.0 (te recomiendo esto último). Echa un vistazo al hilo que incluye los enlaces a las últimas versiones de software disponibles y sigue las instrucciones que se indican.
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actualizar a 4.0

Mensaje por eghedom el Lun 11 Feb 2013, 21:28

Hola!
No sé si estoy en foro adecuado, de todas formas expondré mi duda. Tengo la tablet Onepad 970 con Android 2.3 y quiero actualizar a 4.0
El código de mi tablet es el siguiente: TAB97*120331653. Estoy en el sitio de los enlaces a última versión. ¿Qué enlace es el adecuado para mi tablet, Versión Normal o NS? Gracias

eghedom

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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 12 Feb 2013, 09:15

eghedom, deberías usar la versión normal, no la NS. De todas formas, si usaras la versión que no se corresponde con tu modelo lo único que ocurriría es que no funcionaría el auto-giro de la pantalla.

Fusiono tu mensaje con el hilo que habla sobre las dudas/problemas del proceso de actualización a Android 4.0.
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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por ManuManuel el Sáb 16 Feb 2013, 19:22

Estimados Señores
Tengo una OnePAD 970 con S/N: TAB97*120344741 de la promocion el pais, la cual he actualizado con esta actualizacionTAB97-4.0-1.0-ELPAIS.zip se instala correctamente pero la pantalla no hace la auto rotación. He ido a ajustes y lo he activado y desactivado, la primera vez se gira de horizontal a vertical y ya no hace nada mas. La he vuelto a apagar y a encender ya da. he provado instalando estas acutalizaciones TAB97-2.3-1.0-ELPAIS.zip y por probar mas esta TAB97-4.0-1.0-AIRIS.zip y en todas hace lo mismo.

Solicito información para poder solventar este problemas.

En espera de sus noticias.
un saludo
Manuel Reyes



ManuManuel

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ACTUALIZACION A ANDROID 4.0 NS

Mensaje por gola2308 el Sáb 16 Feb 2013, 21:02

Hola. Necesito ayuda. Tengo una TABLET ONEPAD 970 EL PAIS. Descargué la carpeta para esta tablet y la versión que tengo que actualizar por el número de serie que tengo es la NS. He descargado todo bien. Mi problema lo tengo en el punto 9 del manual. Cuando pulso la tecla de menú y de encender, no me reconoce la tablet. Me pone que no encuentra el driver correspondiente. Sin embargo, si la tablet la tengo encendida si me la reconoce. Estoy empalanquada toda la tarde por este problema. He probado con dos PC's y siempre me pasó lo mismo. Tengo Windows 7. Vi en el foro que alguien dijo que esto ya lo habíais planteado y que estaba solucionado, pero no lo he encontrado. ¿ Alguien me puede ayudar, por favor?. Intenté instalarlo manualmente, pero creo que lo hice mal porque tampoco me lo reconoce. Gracias.

gola2308

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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por garpthero el Dom 17 Feb 2013, 00:28

Hola, me acabo de poner un rato con la tablet probando mil y una maneras y he dado con una manera que de momento me está funcionando a medias. Conecto el cable a la tablet y ordenador, con la tablet apagada La enciendo pulsado Menu + Encender y espero a oír el sonido de driver en el ordenador. Una vez me enseña el driver, manualmente lo he conseguido instalar. Con la herramienta "Rockchip" he estado probando de meter el Android 4.0 pero tengo varias preguntas ya que he hecho el proceso y sigue saliendo el muñeco enfermo en el suelo.

1) En el manual dice que mantenga apretado el botón de encender durante 3 o 4 minutos hasta que el proceso acabe. ¿Apreto el botón antes de darle a empezar la instalación o después?

2) Cuando acaba tengo que apretar el botón Guardar en el programa "Rockchip"?

3) Cuando acaba el proceso, según el manual el tablet debería encenderse solo cosa que no hace. ¿porqué?

Espero vuestras respuestas.
Atentamente un desesperado apunto de romper la tablet a cabezazos. Gracias

garpthero

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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 18 Feb 2013, 09:21

ManuManuel, la auto-rotación de la pantalla es lo que diferencia las versiones "NS" de las NO "NS". Si estás usando las de un tipo y no te funciona, es porque tu tableta es del otro tipo. Por favor, no pruebes todas las versiones existentes y céntrate en usar la correcta prestando especial atención al asunto del "NS" que te comento.
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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 18 Feb 2013, 09:23

gola2308, si la Tableta es detectada por el PC al pulsar menú + encendido pero no es capaz de instalar el driver es porque lo estás intentando hacer de forma automática y no de forma manual. Mira en este hilo cómo se hace de forma manual (seleccionar de una lista, mostrar todos los dispositivos, buscar la dirección) y asegúrate de usar el driver apropiado y de que la Tableta sigue en modo de actualización (menú + encendido)
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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 18 Feb 2013, 09:26

garpthero, como se explica en la guía y en este hilo que trata la actualización del software, la Tableta debe estar en modo de actualización (menú + encendido) y después debe presionarse el botón de encendido durante todo el proceso. Si logras ver algo en la pantalla de la Tableta durante el proceso es porque no lo estás haciendo bien, de igual forma que si no ves el icono verde en la aplicación de Rockchip durante todo el proceso. Por favor, sigue las instrucciones dadas en la guía porque ahí se dicen TODOS los pasos necesarios.
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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por hector_giraldo el Lun 18 Feb 2013, 14:04

buenas

tengo un inconveniente con una de estas tablets tenia s.o 2.3 y la macara no funcionaba así que creí que actualizando la cámara iba a funcionar pero cuando entro a la cámara me dice que el servicio tubo que detenerse ya no se que pueda ser.

espero alguno me pueda colaborar

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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 18 Feb 2013, 14:08

hector_giraldo, si el mensaje lo recibes usando las versiones de software correctas para tu modelo, tanto con Android 2.3 como con 4.0, creo que es evidente que entonces existe un problema de hardware con la cámara. Tu Tableta debería ser analizada por nuestro Servicio Técnico. Siento las molestias.
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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por hector_giraldo el Lun 18 Feb 2013, 14:46

lo que me dice la persona que me la regalo es que por limpiarla de todo lo que ella tenia fue borrar ciertas aplicaciones y entre esas, la aplicación de la cámara, lastimosamente la tablet esta en Colombia y no creo que la pueda enviar por eso lo trato de solucionar yo

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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 18 Feb 2013, 16:03

hector_giraldo, la aplicación "Cámara" no se puede desinstalar y cualquier cambio que pueda haberse hecho sobre esa aplicación quedaría resuelto al cargar los valores por defecto de fábrica y/o reinstalar Android. Si se han seguido esos procesos y el problema persiste creo que es evidente que se trata de algún problema físico con la cámara en sí.
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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por hector_giraldo el Miér 20 Feb 2013, 03:18

muchas gracias por tu ayuda

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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por itzizap el Sáb 02 Mar 2013, 14:02

Hola, al igual que otras personas, también soy nueva y no sé si es foro adecuado. Tengo la Airis de la promoción de El País, he conseguido finalizar el paso 7 de las instrucciones, pero no localizo los drivers a instalar. He leído otras respuestas, pero con los conocimientos de informática que tengo, no me ayudan. No sé cómo instalar manualmente los driver, ni dónde hacerlo, ni qué elegir,... Gracias por su atención

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Re: Dudas y problemas con el proceso de actualización a Android 4.0 ICS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 04 Mar 2013, 09:30

itzizap, existen muchas páginas en Internet que sirven como ayuda para ver paso a paso cómo instalar de forma manual un controlador. De igual forma, a través de Consultas Técnicas, te harán llegar esa guía algo más completa si la necesitas. Que alguien con un poco más de experiencia/conocimientos en informática te eche una mano podría ser otra opción, ya que para alguien que tenga un poco de maña no lleva más de 3-4 minutos completar el proceso (aunque sigo pensando que cualquier puede hacerlo) Wink

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http://foro.airis.es/viewtopic.forum?t=8168
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