Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

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Problemas con la Re-instalación de Android

Mensaje por lokky el Vie 13 Abr 2012, 13:32

Hola, Estoy itentando reinstalar el android, como me dijo Ángel que es como se solucionan las rayas y los bloqueos.

Pero no consigo hacerlo el ordenador no me reconoce la tablet, a la hora de apretar los dos botones y esperar que me pida el driver, no sale nada.

Como lo soluciono?? he probado en dos ordenadores y en diferentes puertos....

Una vez me los reconoció pero duro poco

Gracias por anticipado
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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 13 Abr 2012, 13:42

¿No te la detecta en ningún otro ordenador? Conéctala encendida, para ver si te la detecta porque también debería, aunque en este caso para usarla como dispositivo de almacenamiento.

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por lokky el Vie 13 Abr 2012, 13:49

El problema es que tampoco consigo encenderla, prácticamente nunca, ahora lo estoy intentando y todo el tiempo al reset por que me salen las rallas...
Puede ser que por eso no lo reconozca???
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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 13 Abr 2012, 13:58

Si tienes esos problemas ni te molestes... contacta con el servicio técnico. Te agradezco el esfuerzo.

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por lokky el Vie 13 Abr 2012, 14:02

Pues muchas gracias por todo de todas formas. Voy a llamar ahora para concertar una recogida.

Ya os iré contando y espero tener un poquito más de suerte porque de verdad parece una buena tablet, que la gente no se desanime¡¡¡¡¡ Very Happy
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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por MarcoHoya el Sáb 14 Abr 2012, 14:21

Hola, a mí me pasa algo parecido, cuando el pc me reconoce el dispositivo y le indico a windows que busque en DRIVER, al empezar a instalarse da un error y dice que no es compatible con la plataforma. ¿Qué puedo hacer? He probado tanto con la versión de ELPAÍS como con la de AIRIS y nada...

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por AIRIS - Informática el Sáb 14 Abr 2012, 14:24

¿Puede ser que te diga que el driver no está firmado digitalmente pero que si quieres continuar?

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por MarcoHoya el Sáb 14 Abr 2012, 14:32

Eso me lo dice, pero le doy a continuar y sigue, hasta que después me da el error que te digo

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por AIRIS - Informática el Sáb 14 Abr 2012, 14:43

¿Qué versión de Windows estás utilizando? Ojo que la carpeta "driver" contiene varios para distintas plataformas.

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por MarcoHoya el Sáb 14 Abr 2012, 14:52

Windos Vista versión 6.0 con el service pack 1. He probado con otro pc que tiene la misma versión y me pasa exactamente lo mismo

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por MarcoHoya el Sáb 14 Abr 2012, 15:06

He especificado a Windows que busque en DRIVER/x86/vista, y me dice lo mismo, que encontró un problema y que el controlador no está pensado para esta plataforma...

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por AIRIS - Informática el Sáb 14 Abr 2012, 15:50

¿Es un vista de 32 ó 64 bits? ¿Tienes la opción de probar en un equipo con Windows XP y/o Windows 7? (estoy seguro de haberlo probado en estos pero no en Vista)

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por MarcoHoya el Sáb 14 Abr 2012, 16:26

No, todos los pc a mi disposición son vista... es de 32 bits

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por ranez el Sáb 14 Abr 2012, 18:38

Hola a todos, también tengo un problema al reinstalar, Android que fue lo que me sugirio el servicio tecnico por los bloqueos que sufria, el procesador de mi ordenador es un Amd 64 y en la carpeta de drivers AMD64 no viene nada para XP solo vista y windows 7. Por otro lado he intentado con un ordenador Intel con XP y no consigo instalar el driver, cuando llego al paso 9 de las instrucciones me dice que ha habido un mal funcionamiento del dispositivo.
No sé que hacer, Ahora ni puedo lograr que el ornedador reconozca la Tablet pulsando menu+inicio
¿Alguna sugerencia?

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por MarcoHoya el Lun 16 Abr 2012, 22:46

Sigo sin poder actualizar android, ¿has encontrado a qué puede deberse Ángel? Gracias de antemano

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 16 Abr 2012, 22:49

Hola. No he podido probarlo con Vista ni con un AMD64 como son vuestros casos. Mañana voy a hablar con Rockchip para confirmar que nos han facilitado los drivers correctos para todas las versiones posibles de sistema operativo. Siento el retraso!

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por MarcoHoya el Lun 16 Abr 2012, 22:51

Gracias, somos conscientes de que estás teniendo bastante trabajo Smile

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Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por kgc265 el Vie 20 Abr 2012, 00:48

Tengo el Tablet de el diario El País y he visto un PDF que habla de la actualización del OnePAD 970. Tras leerlo, visitar los enlaces web que contiene, descargar los archivos zip + pdf's+ hoja de excel y haberlos leído veo que el Airis OnePAD utiliza 2 G-Sensors diferentes(normal y NS) y en el documento IMPORTANTE.pdf vienen los diferentes rangos de S/N y según el rango al que pertenezca se instala una u otra y aquí es donde surge mi duda porque el S/N de mi tablet OnePAD 970 (promoción El País) no pertenece a ninguno de los rangos marcados en el documento IMPORTANTE.pdf ni aparece en la hoja de excel. No se si puedo actualizar a la versión NS que veo que ha sido subida hace pocos días.

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por pballesta el Vie 20 Abr 2012, 00:58

Lo mejor qué te puedo decir es qué, si el tablet funciona, no hagas nada hasta qué llegue Android 4.0

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por kgc265 el Vie 20 Abr 2012, 01:09

Gracias por tu respuesta pballesta, aún así esperaré también a ver si el moderador del foro(Airis) me aclara la duda por si cuando hay que actualizar en el futuro a la 4.0 me pasa lo mismo

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 20 Abr 2012, 12:54

kgc265, manda un correo a Consultas Técnicas con tu número de serie y lo vemos... pero me cuesta creer que no esté en esos rangos cuando básicamente son un "menor que" y "mayor que", con la excepción de unas cuantas unidades de un rango intermedio.

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por kgc265 el Vie 20 Abr 2012, 13:39

Gracias, ya he enviado el correo a ver que me dicen. Un saludo

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por chateo15 el Vie 20 Abr 2012, 23:37

¿¿Se sabe ya la fecha en que el dispositivo"OnePad 970" se actualizara a Android 4.0?? He visto varios vídeos sobre la tablet y en ellos se comentaba que saldría en febrero/marzo, pero veo que no ¿ Podría alguien confirmar la fecha exacta? Muchas Gracias Wink-

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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por Jorge Carro el Vie 20 Abr 2012, 23:44

Ya hay un hilo acerca del tema del android 4.0
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Re: Dudas o problemas con la instalación/reinstalación del sistema operativo Android

Mensaje por estruc el Dom 22 Abr 2012, 14:53

A mi me pasa lo mismo.... no pertenece a ninguno de los rangos marcados en el documento IMPORTANTE.pdf ni aparece en la hoja de excel.

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