El botón de encendido/apagado no responde o no funciona

Se puede instalar el nuevo software sin botón de encendido?. Quiero decir, haciendo un reset con la microsd metida en la tablet se puede realizar?. Es por no jugármela

Y otra cosa: si instalo la nueva versión de android, no perderé la garantía, no?
Aún no he hecho nada, ni lo he intentado, pero es por no liarla

mcgregor76, intenta seguir el procedimiento indicado, aunque si la Tableta no puedes apagarla para después encenderla, presionar el botón reset puede ser una solución (de hecho la recomendamos para otros modelos)

Reinstalar Android, siempre que sea usando los archivos e instrucciones correctas, NO anula en ningún caso la garantía.

Nada, he reinstalado android, se ha reseteado la tablet y ha iniciado con el nuevo software, pero el botón de encendido sigue sin funcionar. La tablet funciona perfectamente (el navegadro, wifi, los programas preinstalados y alguno que he instalado yo), pero he tenido que esperar a que se agote la batería para que se apagara

Bueno pues continuando con el problema he mandado ya dos veces la tablet a reparar y en las dos ocasiones que la he mandado, le han echo lo mismo, o sea reinstalarle el firmware, y como en antes sigue igual sigue sin funcionar el botón de encendido, me parece de vergüenza que la mande de segunda con la misma averia y le hagan la misma reparación que ellos mismos me dijeron que probara yo en casa.

muloak, necesitaría saber el código de reparación...

9900225482 ese es el primero y 9900226054 el segundo
en los dos las reparaciones o trabajo realizado es actualizacion de firmware

Hola a todos. La tablet me llegó ayer y la he estado probando, y excepto el ENCENDIDO, todo lo demás va perfecto: vídeo, cámara, wifi, aplicaciones, audio, micrófono, juegos... va perfecta, pero... cuando voy a encenderla, NO ENCIENDE, enciende cuando quiere vaya. La primera vez que fui a encenderla ya me pasó, encendió a la tercera vez que le pulsé. Después de apagarla es toda una aventura encenderla, y la batería está completa. A veces a la primera (sólo me ha pasado una vez) y otras a la 5ª que mantienes pulsado, o ni se enciende, lo dejas un rato (media hora o un par de horas en mi caso) y lo vuelves a intentar y a la 5ª o por ahí arranca. El botón funciona porque cuando está encendida puedo apagar o encender la pantalla con él sin ningún problema.

Mi pregunta es: ¿llamo directamente al call center o si le instalo la actualización del firmware podrá ir?

Bueno muloak, yo la envie especeficando que ya hice esa actualizacion y me la han devuelto indicando lo mismo.... "actualizacion del firmware" la estoy cargando para ver que tal.

Si vpl eso mismo les dije yo y es lo que me han vuelto a hacer y la tablet sigue igual o sea el botón de encendido no sirve para nada, o no se quieren enterar o nos toman por tontos.

Yo al final le instalé el último firmware que han colgado por aquí y genial, enciende a la primera y sin problema. Aunque ahora me ha dado un problema con el launcher (escritorio) y no hay manera de solucionarlo salvo reinstalando el firmware, pero como no tengo ganas de perderlo todo otra vez, le he instalado otro y listo.

¡¡Suerte con vuestro problema!! (la vais a necesitar)

Pues Rafaluko yo se lo he reinstalado ya varias veces y nada sigue como siempre no se enciende y cuando lo hago por el boton del reset hay que esperar a que se le acabe la batería o bien se apaga sola de buenas a primera.

muloak, si sigues teniendo problemas con el encendido/apagado y has descartado un problema de software cargando la última versión (gracias) tendrás que pedir un código de recogida/reparación.

hola acabado de adquirir u na table airis tab1100. El caso es que no enciende no hace nada, lo unico que si hace al parecer es cargar por que despues de cuatro horas el led rojo de carga se pone en verde, aunque despues pulos el botonde encendido y no  hace absolutamente nada. He pulsado el boton de encendido mil veces e incluso con el de menu a la vez pero tampoco. Alguien sabe que le puede ocurrir-

sema, el modelo "tab1100" no existe. Por favor, confirma tu modelo (P/N) y número de serie (S/N) para estar seguros de que escribes en el subforo correcto.

despues de 4 o 5 meses funcionando ok, la tablet comenzò a tardar en encender,cada dia que pasaba le costaba más,despues ya solo encendia con el reset y en tres dias ya no arranca,le hice dos veces el factory reset y ni por esas mejorò,ayer hable con el call center y hoy se la han llevado,haber como queda la cosa ya es la tercera vez que se la llevan:(

Felix Angel, ¿siempre por el mismo problema?

las dos primeras eran los constantes encendidos y apagados hasta que dejaron de funcionar y la ultima ha sido el problema al encender pero el resultado final es el mismo,muertas las tres

No puedo apagar la tablet   ¿ que puedo hacer?
enviar respuesta a mi correo

evisa1, fusiono tu mensaje con un hilo que se llama y trata el mismo asunto. Como le pedía a ese otro usuario, ¿notas algo raro en el botón de encendido? ¿has descartado que sea un problema de falta de batería / alimentación?

no puedo apagar la tablet. No se si tengo activada la garantia, me la regalo el Banco Santader en Marzo de 2013 ¿qué puedo hacer? enviarme la contestación a mi correo electonico. gracias

evisa1, fusiono de nuevo tu mensaje en este subforo. Creo que el modelo sobre el que escribes no es realmente un TAB11D, así que te pido que lo confirmes dando el modelo y/o número de serie, y que compruebes lo que te pedía anteriormente.

En cuanto a las respuestas que damos en este foro, son siempre a través de esta vía. Si prefieres comunicarte con nosotros a través del correo electrónico, para eso existe el servicio de Consultas Técnicas.

AIRIS - Informática escribió:evisa1, fusiono tu mensaje con un hilo que se llama y trata el mismo asunto. Como le pedía a ese otro usuario, ¿notas algo raro en el botón de encendido? ¿has descartado que sea un problema de falta de batería / alimentación?

no  tiene problemas de carga. simplemente no puedo apagarla, como si el boton de apaagar se hubiera roto

evisa1, si el botón no responde, ¿notas que se haya hundido? ¿simplemente no funciona pero la respuesta a la pulsación es la misma que cuando sí funcionaba?

Por favor, no dejes de confirmarme número de serie y modelo. Creo que tu Tableta no es un AIRIS OnePAD 1100x2 (TAB11D)

Airis OnePAD 1100x2
Nº serie:tad11e130302922

el boton esta como siempre sólo que no responde,