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Mensaje por ioliioli el Jue 15 Nov 2012, 22:26

hola:
mi tablet no responde.La pongo a cargar,espero un tiempo prudente,y aunque se enciende la luz roja del cargador,no se enchufa.No creo que haya solucion pero por si, aqui os dejo mi post.

ioliioli

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Re: no responde

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 16 Nov 2012, 10:00

ioliioli, ¿puedes confirmar el modelo y número de serie de tu Tableta? ¿no muestra nunca nada en pantalla?

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Re: no responde

Mensaje por ioliioli el Vie 16 Nov 2012, 15:28

clARO el modelo es TAB10 10"
s/n: TAB0101012001298

Y no,no muestra nada en pantalla.Solo se enciende la luz roja com que el cargador está enchufado,ni power ni reset,no responde a nada.
Aparte de que se pudiera actualizar o no con el play store,que ya estuve peleando para actualizarla y no hubo manera y ahora es que ni se enchufa si quiera.Creo que para reyes tendré que ver algo para mis hijos.


ioliioli

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Re: no responde

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 16 Nov 2012, 16:08

ioliioli, ¿es posible que no tenga nada de batería? Quiero decir que quizá, aunque se encienda el LED, no esté cogiendo nada de carga y por eso no sea capaz de encender? ¿tienes algún adaptador de corriente compatible para poder confirmarlo?

Como sabes, la reinstalación de Android se hace a través de una tarjeta microSD así que necesitamos que la Tableta encienda y sea capaz de leer desde ésta.

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Re: no responde

Mensaje por ioliioli el Vie 16 Nov 2012, 16:11

si tengo otro cargador que lo puse y hacia lo mismo,aunque lo volvere a dejar unas horas a ver,pero me temo que ya lo hice.
gracias por los consejos,de verdad,estoy algo perdida.

ioliioli

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Re: no responde

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 16 Nov 2012, 16:18

No te veo nada perdida. Si la Tableta no enciende, no lo hace tampoco después de haber pulsado el botón reset, y encima tienes la posibilidad de probar con otro cargador y el problema persiste... habrás hecho todo lo que estaba en tu mano. El siguiente paso sería ponerte en contacto con el Servicio Técnico. Siento mucho las molestias. Sad

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Re: no responde

Mensaje por ioliioli el Sáb 17 Nov 2012, 15:20

pues nada,muchas gracias por los consejos y por lo menos se ha intentado.

ioliioli

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Re: no responde

Mensaje por Jesus Moreno el Lun 03 Jun 2013, 02:45

La enchufe y se paso d la luz roja a la verde pero nada d nada no enciende ni reseteo ni nada Sad

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Re: no responde

Mensaje por Jesus Moreno el Lun 03 Jun 2013, 02:48

Ahora cuando la enchufo se pone verde pero no se enciende ? ;-(

Jesus Moreno

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Re: no responde

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 05 Jun 2013, 11:37

Jesus Moreno, ¿la Tableta presentaba algún problema la última vez que la apagaste? ¿sigue sin encender en ningún caso, ni presionando el botón de encendido durante 5-6 segundos después de haber pulsado el reset?

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