El botón de encendido/apagado no responde o no funciona

Yo al final le instalé el último firmware que han colgado por aquí y genial, enciende a la primera y sin problema. Aunque ahora me ha dado un problema con el launcher (escritorio) y no hay manera de solucionarlo salvo reinstalando el firmware, pero como no tengo ganas de perderlo todo otra vez, le he instalado otro y listo.

¡¡Suerte con vuestro problema!! (la vais a necesitar)

Pues Rafaluko yo se lo he reinstalado ya varias veces y nada sigue como siempre no se enciende y cuando lo hago por el boton del reset hay que esperar a que se le acabe la batería o bien se apaga sola de buenas a primera.

muloak, si sigues teniendo problemas con el encendido/apagado y has descartado un problema de software cargando la última versión (gracias) tendrás que pedir un código de recogida/reparación.

hola acabado de adquirir u na table airis tab1100. El caso es que no enciende no hace nada, lo unico que si hace al parecer es cargar por que despues de cuatro horas el led rojo de carga se pone en verde, aunque despues pulos el botonde encendido y no  hace absolutamente nada. He pulsado el boton de encendido mil veces e incluso con el de menu a la vez pero tampoco. Alguien sabe que le puede ocurrir-

sema, el modelo "tab1100" no existe. Por favor, confirma tu modelo (P/N) y número de serie (S/N) para estar seguros de que escribes en el subforo correcto.

despues de 4 o 5 meses funcionando ok, la tablet comenzò a tardar en encender,cada dia que pasaba le costaba más,despues ya solo encendia con el reset y en tres dias ya no arranca,le hice dos veces el factory reset y ni por esas mejorò,ayer hable con el call center y hoy se la han llevado,haber como queda la cosa ya es la tercera vez que se la llevan:(

Felix Angel, ¿siempre por el mismo problema?

las dos primeras eran los constantes encendidos y apagados hasta que dejaron de funcionar y la ultima ha sido el problema al encender pero el resultado final es el mismo,muertas las tres

No puedo apagar la tablet   ¿ que puedo hacer?
enviar respuesta a mi correo

evisa1, fusiono tu mensaje con un hilo que se llama y trata el mismo asunto. Como le pedía a ese otro usuario, ¿notas algo raro en el botón de encendido? ¿has descartado que sea un problema de falta de batería / alimentación?

no puedo apagar la tablet. No se si tengo activada la garantia, me la regalo el Banco Santader en Marzo de 2013 ¿qué puedo hacer? enviarme la contestación a mi correo electonico. gracias

evisa1, fusiono de nuevo tu mensaje en este subforo. Creo que el modelo sobre el que escribes no es realmente un TAB11D, así que te pido que lo confirmes dando el modelo y/o número de serie, y que compruebes lo que te pedía anteriormente.

En cuanto a las respuestas que damos en este foro, son siempre a través de esta vía. Si prefieres comunicarte con nosotros a través del correo electrónico, para eso existe el servicio de Consultas Técnicas.

AIRIS - Informática escribió:evisa1, fusiono tu mensaje con un hilo que se llama y trata el mismo asunto. Como le pedía a ese otro usuario, ¿notas algo raro en el botón de encendido? ¿has descartado que sea un problema de falta de batería / alimentación?

no  tiene problemas de carga. simplemente no puedo apagarla, como si el boton de apaagar se hubiera roto

evisa1, si el botón no responde, ¿notas que se haya hundido? ¿simplemente no funciona pero la respuesta a la pulsación es la misma que cuando sí funcionaba?

Por favor, no dejes de confirmarme número de serie y modelo. Creo que tu Tableta no es un AIRIS OnePAD 1100x2 (TAB11D)

Airis OnePAD 1100x2
Nº serie:tad11e130302922

el boton esta como siempre sólo que no responde,

Como imaginaba, estamos hablando en un subforo que no es el correcto. Por favor, para futuras comunicaciones en el foro asegúrate de poner los mensajes en el sitio adecuado. Gracias.

AIRIS - Informática escribió:Como imaginaba, estamos hablando en un subforo que no es el correcto. Por favor, para futuras comunicaciones en el foro asegúrate de poner los mensajes en el sitio adecuado. Gracias.

tndras que enseñarme algo mas a parte de contestar a mi pregunta, nunca he entrado en ningun foro y no de por donde tengo que preguntar, por donde veo vuestras contestaciones. lo siento si te has molestado

evisa1, echa un vistazo a los mensajes anteriores de este mismo hilo de 3 páginas. Verás la respuesta a dada a usuarios que experimentan problemas con el botón de encendido/apagado y que pasan por intentar descartar un problema de software (cargando los valores por defecto de fábrica o reinstalando Android), y contactar con el Call Center si el problema persiste.

Y por favor, sigamos la conversación en el caso de que tengas más dudas en este mismo sitio. Vas publicando más mensajes en otros sitios que tengo que ir eliminando. Gracias.

He realizado todo lo que me habeis indicado hasta ahora, incluso por telefóno. No puedo hacer lo del recovery pues elñ boton  sigue sin funcionar y no puedo apagar la tablet  para reiniciar
 Node OnePad 1100X2
No Serie TAB11E130302922

evisa1, si el problema persiste y es el mismo, no es necesario que crees un nuevo hilo. Deberíamos seguir hablando en el mismo que hasta ahora. La solución pasa por contactar con el Call Center para tramitar una recogida y que la Tableta sea analizada en nuestro Servicio Técnico. Siento las molestias.

Hola Ángel, buenos días: 
 El lunes 20 de Enero, y siguiendo tus últimas indicaciones, vinieron a llevarse mi tablet,  tú sabrías como va el tema? falta mucho para que me la devuelvan?   El código de reparación es: 9900240591

Gracias por anticipado, espero tus noticias

Usando ese código puedes consultar el estado en la página disponible a tal efecto. Juraría que aparecen los detalles en la descripción del Servicio AIRIS, dentro de este mismo foro.

Buenas, he leído los hilos anteriores, pero no veo mi problema, mi Tablet no se enciende, se apagó correctamente y ahora no da señales de vida. Cuando enchufo el cargador sí que se enciende la luz verde, como cargado del todo, pero cuando le doy al botón de encender ni respira. He intentado leyendo los mensajes anteriores con el reset, pero reconozco que no estoy muy convencida de hacerlo bien, al ser un orificio tan pequeño no sé si consigo actuar sobre él o no.
Saludos y Gracias,
Conchi

Conchi ca, presionar el botón reset con un clip de papelería es muy sencillo y se nota al ejercer algo de presión que se activa el botón/pulsador interno. Además del reset, mira el resto de recomendaciones sobre probar con un adaptador de corriente compatible, intentar lanzar el recovery...

a mi tampoco me encendia pero deje pulsado el boton por cerca de dos minutos y al final se encendio, aunque luego se volvio a apagar sola y ya no enciende