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no responde a nada!

Mensaje por rotetaotegi el Jue 20 Feb 2014, 13:46

He reinstalado el sistema con la SD. Cuando me ha pedido que saque la tarjeta y vuelva a encender, se quitado la SD y ya no responde a nada! Ni enciende ni vuelve a cargar de la SD. Que puedo hacer?

rotetaotegi

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Re: no responde a nada!

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 20 Feb 2014, 14:19

rotetaotegi, ¿has usado los archivos correctos para tu modelo de Tableta? Si es así, presiona el botón reset o fuerza el apagado, deja la Tableta cargando durante un rato, e intenta encenderla después con normalidad.

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Re: no responde a nada!

Mensaje por rotetaotegi el Jue 20 Feb 2014, 22:15

Hola otra vez! He intentado volver a encender después de tenerlo cargando pero sigue sin hacer nada!

rotetaotegi

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Re: no responde a nada!

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 21 Feb 2014, 09:06

rotetaotegi, como te preguntaba anteriormente... ¿usaste los archivos correctos para tu modelo de Tableta? Podría ser la causa de que no encendiera. De todas formas, podrías intentar descartar que no fuera un problema de carga con un adaptador de corriente compatible antes de ponerte en contacto con el Call Center en el caso de que el problema persista. Siento las molestias.

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Re: no responde a nada!

Mensaje por rotetaotegi el Vie 21 Feb 2014, 12:59

Hola! Si, los archivos son correctos. Tengo un microSD guardado con la ultima version del software sólo para eso. Aun así, ho vuelto a descargarlo y lo he vuelto a intentar, pero nada, no hace nada, ni intenta encenderse. Voy a dejarlo a cargar en el ordenador un rato, porque ahora mismo no tengo otro adaptador de corriente compatible, y a ver si consigo algo. Os escribo con lo que sea. Gracias

rotetaotegi

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Re: no responde a nada!

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 21 Feb 2014, 13:11

rotetaotegi, el AIRIS OnePAD 700 NO carga desde la conexión USB. Tiene que usarse un adaptador de corriente compatible para poder hacer esa prueba.

En cuanto a los archivos, me refiero a los utilizados en esa última reinstalación que comentabas que hiciste antes de que la Tableta no volviera a encender. Parece clara una causa/efecto entre la reinstalación y el problema que comentas. Si sigues sin solucionarlo tendrás que ponerte en contacto con el Call Center.

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Re: no responde a nada!

Mensaje por rotetaotegi el Vie 21 Feb 2014, 13:34

Ah, ok! Los archivos utilizados tanto en la primera instalacion y en las siguientes han sido los adecuados. Se reinstalo bien y cuando me pidió que sacara la SD pasa reiniciar, se quedó sin hacer nada, la pantalla en negro. Y asi hasta hoy, que lo he intentado varias veces y nada!

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