bloqueo de pantalla

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

bloqueo de pantalla

Mensaje por kikidecela el Miér 17 Sep 2014, 19:27

Hola, enciendo la tablet y no hay manera de desbloquearla, arrastro el candado y no se desbloquea.

kikidecela

Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 17/09/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: bloqueo de pantalla

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 18 Sep 2014, 09:14

kikidecela, ¿el candado se mueve y responde a la presión sobre la pantalla o no lo hace? (retira cualquier protector de pantalla, limpia la superficie de la misma, apaga/enciende la pantalla e intenta de nuevo, prueba tanto con alimentación como sin ella...) Quizá puedas desbloquear con ayuda de un ratón USB e ir a Ajustes - Aplicaciones para poder desinstalar alguna que pudiera ser la causante del problema, o a Ajustes - Copia de seguridad para restablecer los valores de fábrica y descartar un problema de software. El siguiente paso sería ya la reinstalación de Android.
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 36
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.