Bloqueo de Pantalla

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Bloqueo de Pantalla

Mensaje por LuisAbanto el Mar 07 Oct 2014, 19:38

Tengo este modelo TM420M 6 meses y no he tenido ningún problema, ahora de un momento a otro se ha presentado el siguiente problema:
Inicio normalmente, lo uso hago llamadas, consultas en internet todo sin problemas,  cuando lo dejo de usar la pantalla se bloquea, lo que es normal,  pero luego cuando deseo desbloquearla presionando el botón de encendido, sigue bloqueada (pantalla negra), pero no esta apagada por que si me llaman puedo contestar deslizando el dedo a ciegas sobre la pantalla negra, y no me queda mas que sacar la batería y reiniciar, en resumen ahora solo me funciona hasta que se bloquea la pantalla automáticamente o manualmente, luego tengo que sacar la batería nuevamente.

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Re: Bloqueo de Pantalla

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Miér 08 Oct 2014, 10:04

Buenos días,

Pruebe a actualizar android: 

http://airis.livedrive.com/item/eff9bbf9acf24c7b914497e96659caa2

Si no funciona, guarde todos sus datos y archivos y proceda a hacer un recovery:

http://www.airissupport.com/bdc/Ficheros%20Asociados/TELEFONIA/TM420MWHITE/Sistema%20Recuperacion%20o%20Recovery%20Android.pdf

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Un saludo!
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