Problema con la pantalla

Hola
Hace 2 dias adquiri un Netbook AIRIS KIRA N10040.
Todo iba bien,me puse a mirar videos en Youtube y derrepente la pantalla se empezo a poner blanca.De alguna u otra forma consegui que arranque.
El caso es que me ha vuelto a pasar lo mismo pero esta vez no hay modo de que arraque.
Nesesito una solucion rapida,saludos y gracias de antemano.

Beishman, ¿me confirmas cuál es el estado actual del equipo, por favor?

AIRIS - Informática escribió:Beishman, ¿me confirmas cuál es el estado actual del equipo, por favor?

Pues hoy lo he encendido y sigue igual.

Aqui dejo una imagen de la pantalla

Beishman, por el tamaño/resolución de la imagen no puedo ver nada. En cualquier caso, si el problema se presenta desde el primer momento que enciendes el equipo, incluso cuando debería aparecer la pantalla/logo de AIRIS, deberías contactar con el Call Center para tramitar una recogida y que pueda ser analizado en nuestro Servicio Técnico. Siento las molestias.