Problema con PANTALLA TAB 735

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Problema con PANTALLA TAB 735

Mensaje por Karlossurfer el Dom 29 Dic 2013, 23:36

Tengo problemas con la carga y ahora con la pantalla del TAB735,, únicamente me funciona una esquina de la tableta, y me es imposible su uso.!! No ha sufrido ningún golpe y la pantalla siempre habia estado protegida con el plastico protector.
Necesito ayuda , please!!

Karlossurfer

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Re: Problema con PANTALLA TAB 735

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Dic 2013, 09:40

Karlossurfer, ¿la pantalla ha dejado de funcionar de un día para otro? ¿has intentado descartar que sea un problema de software (por ejemplo de calibración del panel táctil) cargando los valores por defecto de fábrica y/o reinstalando Android?

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Problema con PANTALLA TAB 735

Mensaje por Karlossurfer el Lun 30 Dic 2013, 10:35

He probado a restituir el software y nada de nada, actua de la misma manera,,
La tableta la deje en el cajon una temporada y cuando volvi a utilizarla ya no funcionaba bien.
¿Solucion que me aportais?

Karlossurfer

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Re: Problema con PANTALLA TAB 735

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Dic 2013, 10:49

Karlossurfer, la "solución" es descartar que no se solucione mediante la reinstalación de Android... y si el problema persiste tendrás que ponerte en contacto con el Call Center para tramitar una recogida y que la Tableta sea analizada en nuestro Servicio Técnico. Siento las molestias.

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Re: Problema con PANTALLA TAB 735

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