Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

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Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por Rafa028 el Vie 24 Ene 2014, 18:27

Como conecto  el 3G tengo tarifa y no me deja navegar ni usar el wasap , con wifi si me va pero cuando lo intento con la tarifa dela sin no me reconoce y me dice que no estoy conectado a internet

Rafa028

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 24 Ene 2014, 18:31

Rafa028, si tu Tableta detecta la tarjeta SIM al encenderla te debería pedir el PIN, desbloqueas, y debería conectarse a la red de forma automática. Si no lo hace es posible que sea porque la red no es detectada (falta de cobertura?) o tengas que seleccionar el APN o crear un perfil nuevo (el operador es quién debe confirmarte esos datos para asegurar una buena conexión)

Como ves, necesitaría más detalles sobre en qué punto concreto del proceso de conexión estás.
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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por Rafa028 el Vie 24 Ene 2014, 19:28

Pues he dado de alta una tarifa ballena de orange, conecto pongo el pin el teléfono funciona y cuando abro el wasap y voy a configurar el perfil para poder usarlo me dice que no hay conexión , muchas gracias

Rafa028

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 27 Ene 2014, 10:07

Rafa028, revisa en Ajustes - Conexiones Inalámbricas y redes - Redes Móviles... que la red detectada y el perfil APN son correctos. Esto último podrás editarlo, crear un nuevo perfil... para que coincida exactamente con los detalles de tu operador. Es imprescindible para que la conexión de datos funcione.
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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por nanete28 el Vie 31 Ene 2014, 23:02

me pasa lo mismo k el compañero. no consigo k se conecte el 3g ago los pasos k dices o no me sale nada

nanete28

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por Joseac el Vie 31 Ene 2014, 23:18

nanete28 escribió:me pasa lo mismo k el compañero. no consigo k se conecte el 3g ago los pasos k dices o no me sale nada
Con imágenes para ver si lo ves mejor http://www.movileschinos.eu/tutoriales/tutorial-guia-configurar-3g-movil-chino/

Joseac

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por nanete28 el Sáb 01 Feb 2014, 00:11

gracias por la imagen pero el problema k tengo es k mi compania es ONO y cuando blokeo la tablet me pone k la red k pilla es movistar! pero me deja hacer llamadas y recibir mensajes normales...y en ningun momento me parece ONO cuando le doy a APN y no me sale nada y si creo un nuevo punto como pone en la imagen sigue igual :s no se por k la verdad nunca me habia pasado con ningun movil..si kereis os subo pantallazos d lo k me sale en la tablet

nanete28

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por belene el Sáb 01 Feb 2014, 18:20

Nanete 28.pasate por el hilo de la 7ag y veras k te esta pasando lo mismo k a nosotros. a puesto un particular un par de aplicaciones k funciona..porque aun estamos esperando una solución.

belene

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 03 Feb 2014, 09:58

nanete28, Ono utiliza la red de Movistar así que el hecho de que aparezca el nombre de la red original no es ningún problema. Activa el roaming (porque puede ser necesario para algún operador virtual o OMV como es ONO) y revisa los datos del APN para que sean los correctos que indica tu operador.
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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por MANUELA.r el Lun 10 Mar 2014, 15:13

Buenas tardes también me acurre lo mismo en casa con el WiFi no tengo problemas pero es salir y no me llegan bien los whassap etc..
Me voy de viaje y no sé si me va a funcionar la tarifa de datos o no lo tengo todo configurado
Puede ser problema de la compañía (es Vodafone)  o de la tablet????
Un saludo

MANUELA.r

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 10 Mar 2014, 15:58

MANUELA.r, apaga la WiFi en la Tableta y prueba si los datos móviles funcionan. Es fácil saber si tienes o no conexión en este caso.
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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por joludive el Miér 02 Abr 2014, 10:24

Buenos dias,

Dispongo de tarifa de datos con mi operador y al iniciar navegación web 3g la tablet va bien. El problema es que por inactividad se pierde la conexión, es decir, al volver a conectarme me aparece el texto: "no se ha podido establecer conexión con el servidor proxy"

La única solución que he encontrado es tener que desactiviar y volver a activar la opción de datos moviles... la verdad que no tiene sentido el estar dasactivando y activando esta opción.

Gracias... espero vuestros comentarios.

joludive

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 02 Abr 2014, 10:26

joludive, es normal que con el software disponible actualmente se cierre la conexión al pasar a un estado de inactividad. Después de volver a usar la Tableta, tendrás que esperar hasta que la conexión esté disponible de nuevo. Estamos trabajando en una versión de software en la que los usuarios podáis elegir si queréis que la conexión de datos permanezca siempre activa.
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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por joludive el Miér 02 Abr 2014, 10:29

Muchas gracias.... excelente rapidez.

Esperamos esta nueva opción, ya que es fundamental tener siempre activa esta opción para asuntos de mensajeria, etc... por motivos de trabajo.

Saludos.

Joludive.

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 02 Abr 2014, 10:38

Aunque no puedo confirmar que vaya a ser la definitiva (tenemos que probarla bien antes), estoy descargando precisamente ahora misma una nueva versión de software.  Exclamation
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cobertura movil y 3g

Mensaje por alkymya el Jue 03 Abr 2014, 17:29

yo tengo problemas continuos con la cobertura móvil y de 3g, con una tarjeta que ya he utilizado en un Smartphone sin problemas. Se registra muy poco cobertura de móvil y los datos se desconectan continuamente, la única manera que funcione bien es con la wifi, pero no se trata de eso, quiero tener cobertura siempre. La configuración es correcta pues ya la he revisado con el proveedor. Me pueden dar una solución la necesito para trabajar. Gracias

alkymya

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 03 Abr 2014, 17:32

alkymya, ¿tienes la opción de probar con alguna otra tarjeta/operador? (por intentar confirmar si ocurre con cualquiera y es achacable a la Tableta en mayor o menor medida) ¿algún otro detalle sobre esa poca cobertura o desconexiones que comentas?
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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por 1kuge el Jue 03 Abr 2014, 19:04

Buenas alkymya , Con respecto a la cobertura es un problema general ya que a mi también me pasa , estoy en casa con señal a tope y después de una horas ya no tengo ningún tipo de señal , Hasta que reinicio la tablet . Wink  Con respecto al 3g para evitar que se te desconecten y tener tu que conectarte nuevamente te recomiendo que uses https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gargamel.data.connection.fix que hace que se conecte inmediatamente después de una perdida de señal o suspensión de la tablet. Espero que te haya servido . saludos  Wink

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por alkymya el Mar 01 Jul 2014, 20:04

AIRIS - Informática escribió:alkymya, ¿tienes la opción de probar con alguna otra tarjeta/operador? (por intentar confirmar si ocurre con cualquiera y es achacable a la Tableta en mayor o menor medida) ¿algún otro detalle sobre esa poca cobertura o desconexiones que comentas?
La tarjeta funciona perfectamente en un telf y con otra tarjeta pasa lo mismo. Normalmente tengo q terminar recurriendo a conectarme por WiFi o incluso crear un punto WiFi con el movil para poder utilizarla. Es una pena q no vaya bien pues así no me soluciona lo q yo pretendía.
Perdón por la tardanza en contestar.

alkymya

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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 02 Jul 2014, 09:31

alkymya, si con otras tarjetas/operadores te ocurre lo mismo y el problema lo puedes reproducir con facilidad deberías contactar con el Call Center y que la Tableta sea analizada en nuestro Servicio Técnico. Siento las molestias.
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Re: Dudas y problemas con la conexión 3G, datos, SIM, APN...

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