Problemas con la contraseña, password, clave...

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Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por jgechucky el Lun 04 Mar 2013, 11:53

Saludos a todos.

A ver si me podeis ayudar. No recuerdo la contraseña para entrar en mi AIRIS KIRA N10050. Como podria resetearlo para dejarlo de fabrica? He probado con las instrucciones, software... y no me reconoce el cable USB M-M para poder instalar el sistema.


jgechucky

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 04 Mar 2013, 12:04

La única forma de restablecer el equipo cuando ocurre lo que comentas (has olvidado el patrón de desbloqueo) pasa por reinstalar Android, en este caso con una conexión USB a un PC o Portátil. Sigue las instrucciones y presta especial atención a que usas el puerto USB correcto, así como al cable utilizado. ¿Podrías probar con otro? (yo uso uno que he fabricado a partir de 2 cables mini USB - USB que he cortado y empalmado, por ejemplo)

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por jgechucky el Lun 04 Mar 2013, 13:18

El cable es nuevo de usb macho a usb macho, lo tengo conectado tal como indica en las instrucciones en el puerto usb mas cerca del hdmi. Enciendo el portatil apretando el boton derecho, se queda el dibujo verde de android pero ay se queda no me detecta el cable el programa RKBatchTool.

jgechucky

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 04 Mar 2013, 13:21

Antes de que lo detecte el programa RKBatchTool tendrás que instalar el driver de forma manual en el PC o Portátil al que lo conectas, tal y como indica la guía. Otra cosa importante a probar es encender el equipo con normalidad y estando conectado por USB, presionar y mantener presionado el botón derecho del ratón y forzarle a hacer un reset con el pulsador situado en la parte inferior (con ayuda de un clip de papelería o similar)

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por jgechucky el Lun 04 Mar 2013, 14:26

He probado ahora mismo con otro cable, pero me da el mismo problema. Deberia windows reconocerme el cable primero para instalar el usb? porque windows no me reconoce nada y he probado en dos ordenadores.

jgechucky

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 04 Mar 2013, 14:28

Windows nunca va a reconocer el cable. En todo caso detectará el KIRA y sólo si éste es iniciado en modo de actualización (con el botón derecho del ratón presionado) Por favor, no descartes la fórmula de probar con una cable USB a partir de dos mini USB - USB porque así, cuando los empalmes, te aseguras de que el cable resultante es completo.

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contraseña

Mensaje por glorya el Vie 29 Mar 2013, 17:51

hola tengo un airis 10050 funcionaba perfectamente hasta que aora e ido a encenderlo y me pide contraseña numerica, y es que no me deja hacer nada solo la contraseña,si alguien me pudiera ayudar se lo agradeceria,saludos

glorya

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 01 Abr 2013, 09:44

glorya, salvo que tengas conectado un módem USB-3G y lo que pida el KIRA sea el PIN entonces se ha establecido una clave de acceso en Ajustes - Seguridad... Fusiono tu hilo con este ya existente para que veas las diferentes opciones, que son pocas ya que se trata de una medida de seguridad y en caso de haber olvidado la clave habría que reinstalar Android.

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por elena2013 el Vie 13 Sep 2013, 20:42

me gustaria que me indicarais paso a paso lo de intalar de nuevo el sistema androi, a mi niña se le olvido la clave y la cuenta y no hay forma humana de volver a usarla la tablet.  No tengo mucha idea de informatica.  Creo que hay que conectar un cable usb de la tablet al pc y luego que?  gracias estoy agobiada y no tengo mucho dinero para ir a un tecnico

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por Joseac el Vie 13 Sep 2013, 20:54

Aquí estan las instrucciones y los archivos que hay que descargar http://airis.livedrive.com/item/dd2212274daa4afea2a53ce0e42a0d0d

Joseac

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 16 Sep 2013, 09:25

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], por favor asegúrate de que los archivos que vayas a descargar sean los correctos para tu modelo antes de empezar con ningún proceso de actualización o reinstalación de Android.

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por elena2013 el Lun 16 Sep 2013, 17:09

gracias a todos empezare y ya veremos como me sale. Rolling Eyes

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por dardo30 el Vie 27 Sep 2013, 18:52

hola al ejecutar RKBatchTool.exe me pide una contraseña alguien sabe cuala es? porfabor

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 27 Sep 2013, 18:54

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], si descomprimes el archivo .zip que has descargado con la clave que se indica en las instrucciones, luego no debería pedirte ninguna clave para ejecutar el programa que comentas. Por favor, repasa el primer mensaje del hilo de la actualización y el PDF con las instrucciones.

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por dardo30 el Vie 27 Sep 2013, 18:58

gracias ahora lo pruebo otra vez

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por dardo30 el Vie 27 Sep 2013, 19:15

lo e probado otra vez y me sigue pidiendo la contraseña para ejecutar y extraer los archivos RKBatchTool.exe

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 30 Sep 2013, 09:22

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], es completamente normal que te pida una clave para descomprimir el contenido del archivo .zip que descargas desde nuestra página. Por eso indicamos la clave a utilizar en el primer mensaje del hilo que habla sobre la última versión de software. ¿Estás usando esa clave para descomprimir? Una vez que lo hagas y tengas todo extraído, no será necesario introducir ninguna otra clave.

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por indexallan el Miér 04 Feb 2015, 18:41

Buenos dias, tengo una airis kira n10500, he intentado hacer concectarla  al pc y no me la reconce---

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 05 Feb 2015, 09:45

indexallan, no tengo claro si lo que planteas tiene que ver con lo que se comenta en este hilo. Echa un vistazo a las normas del foro y lo confirmas, por favor.

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problema reconocimiento

Mensaje por victordv el Mar 21 Jul 2015, 14:07

Sigo todas las instruciones para restablecer el android, el problema viene cuando hay que encender la netbook, pulso el boton derecho de la touchpad, enciendo el ordenador, se queda el muñeco de android tumbado en reparacin, pero ni el pc de mesa, ni el portatil, me reconoce el netbook, pulso debajo con un clip el boton de reset, sale medio segundo un aviso en el ordenador, pero inmediatamente pone que windows no pudo instalar el sofware, la netbook se queda apagada y hasta que desconecto todo, no puedo volver a encenderla. he probado con un cable comprado y también con un usb macho a usb macho casero, hecho a partir de dos usb-mini, y lo tengo bien conectado al usb mas próximo al hdmi. no se cual puede ser el problema.

victordv

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Re: Problemas con la contraseña, password, clave...

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 21 Jul 2015, 14:13

victordv, lo que comentas cuando pulsas el reset es correcto. El Netbook no está apagado sino en modo de actualización, aunque no muestre nada en pantalla. Tienes que forzar la instalación del driver en el PC/Portátil para que ese dispositivo desconocido que no ha podido instalarse de forma automática, sea reconocido por el programa. Busca información sobre cómo instalar ese driver (básicamente ir al administrador de dispositivos, actualizar driver, seleccionar de una lista, mostrar todos, y finalmente usar la ubicación del archivo descargado)

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Gracias

Mensaje por victordv el Mar 21 Jul 2015, 22:54

Todo ok! Muchísmas gracias por la información y por la rapidez!! Very Happy  Un saludo!!!!!

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