Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

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Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por blan77 el Lun 23 Abr 2012, 12:04

Buenas

configuré la pantalla para que se desbloqueara con un patrón y o no lo recuerdo correctamente o el sistema no lo reconoce. Como lo puedo solucionar? es que no tengo forma de acceder a la tableta...
Muchas gracias.

blan77

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 23 Abr 2012, 12:27

El equipo indica claramente el patrón que se está usando porque lo marca en verde, por lo que me temo que lo que ocurre es que no lo recuerdas, ¿verdad? Si es así no hay otra opción que reinstalar Android ya que el sistema de bloqueo mediante clave/patrón está precisamente pensado para salvaguardar la información del usuario. No

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por blan77 el Lun 23 Abr 2012, 22:33

Gracias por la respuesta. Como hago para reinstalar Android?

blan77

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 24 Abr 2012, 00:00


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Bloqueo con contraseña

Mensaje por Tisa41 el Mar 24 Abr 2012, 18:21

Hola buienas tardes.
Tengo la tablet onepad 970 del pais y está fenomenal, solo tengo un problema y es que mi hijo le ha puesto contraseña a la pantalla y no puedo desbloquearla por que no reconoce la que ha puesto.
Porfavor alguien puede ayudarme.
Gracias

Tisa41

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por Luis Sevilla el Mar 24 Abr 2012, 18:33

en otros a ocurrido lo mismo y si busca por este foro la unica solucion es reinstalara el sotware conectado con un PC siguiendo las intrucciones que las acompañan y que podra buscar en airis:
soporte y drivers----equipos tabletas---airis onepad970-tab97---en la indicacion software y drivers veras intrucciones y el enlace de android 2.3 en ella deberas descargar la de la carpeta TAB97-el pais, si es el tuyo.
Mira y sigue las indicaciones y por norma no realices trabajo con el PC mientras realizas este trabajo podrias dejar la tablet bloqueada, lo comento ya que mi trabajo con equipos de electromedicina ocurren estos hechos y no hablamos de reparacion de equipos de 350€ sino de mas de 4 cifras por este fallo de usar el PC mientras se reaizan actualizaciones.
Un saludo y que vaya bien

Luis Sevilla

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bloqueo de contraseña

Mensaje por Tisa41 el Mar 24 Abr 2012, 20:59

[quote="Luis Sevilla"]en otros a ocurrido lo mismo y si busca por este foro la unica solucion es reinstalara el sotware conectado con un PC siguiendo las intrucciones que las acompañan y que podra buscar en airis:
soporte y drivers----equipos tabletas---airis onepad970-tab97---en la indicacion software y drivers veras intrucciones y el enlace de android 2.3 en ella deberas descargar la de la carpeta TAB97-el pais, si es el tuyo.
Mira y sigue las indicaciones y por norma no realices trabajo con el PC mientras realizas este trabajo podrias dejar la tablet bloqueada, lo comento ya que mi trabajo con equipos de electromedicina ocurren estos hechos y no hablamos de reparacion de equipos de 350€ sino de mas de 4 cifras por este fallo de usar el PC mientras se reaizan actualizaciones.
Un saludo y que vaya bien[/quote

Muchas gracias, voy a intentarlo ya contare si a salido bien . un saludo

Tisa41

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por Tisa41 el Mar 24 Abr 2012, 21:01

Muchas gracias no se si sabre hacerlo bien pero lo intentare, lo que tengo claro es que mi hijo no vuelve a tocar el onepad. jeje

Tisa41

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dibujar patrón de desbloqueo

Mensaje por ALEXACOHEN el Miér 23 Mayo 2012, 12:43

Hola,

Mi problema es que no puedo desinstalarlo; lo instaló mi hija - a la que le gusta meter mano donde no debe - y no hay ninguna opción para desinstalar el bloqueo de puntos, o yo no la encuentro. Sólo de confirmarla.

Y no funciona bien, a veces lee el patrón, a veces no lo lee, y esta mañana se empeñó en no ser legible y he estado la friolera de hora y media intentando desbloquear el condenado sistema de puntos (con pausas, claro está, pero no debería estar pendiente de eso).

No quiero ningún tipo de bloqueo, y por favor no me mandéis a otra página de internet que soy una indigente digital; quiero saber cómo puedo desbloquear el patrón desde la misma tablet. Aunque tenga que perder todos los archivos, no me importa. No quiero instalar Android 4 ni cambiar nada, por lo que las soluciones del otro hilo no me sirven de nada (sí, las he leído).

Mi modelo es OnePad970 y no, no la compré en ninguna promoción de periódico.

Gracias

Alexa

ALEXACOHEN

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 23 Mayo 2012, 12:46

ALEXACOHEN, los sistemas de seguridad (patrón, PIN...) están precisamente pensados para proteger el acceso y acciones de usuarios que no sean los propietarios del dispositivo. Puedes cambiar su configuración en Ajustes - Seguridad... o puedes intentar restablecer los datos de fábrica en Ajustes - Privacidad (o copia de seguridad si tienes ya Android 4.0), pero creo que en este último caso te pedirá que confirmes también el patrón antes de iniciar el proceso.

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Contraseña

Mensaje por Rafael Fornas el Miér 04 Jul 2012, 15:42

Por favor agradecería mucho que alguien pudiera ayudarme; Introduje una contraseña para mi tableta AIRIS OnePAd 970 (la de EL PAÍS), cuando en su día la compré y ahora no soy capaz de recuperarla, no la recuerdo. ¿Cómo puedo hacer para volver a acceder a la misma o resetearla? MUCHAS GRACIAS de antemano.

Rafael Fornas

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 05 Jul 2012, 09:40

Rafael Fornas, ya existe un hilo que habla sobre este mismo asunto... échale un vistazo, por favor.

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Alguien me puede ayudar, se me ha bloqueado la tablet

Mensaje por kratos31 el Jue 08 Nov 2012, 22:10

Tengo un problema mi hija le puso una contraseña de patron y se le olvido, ha bloqueado la tablet y para desbloquearla me pide la cuenta de correo, pero no se acuerda, alguien sabe lo que puedo hacer.

La tablet es la onepad970 TAB97

kratos31

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 09 Nov 2012, 10:08

kratos31, si no logras recordar la clave/patrón ni puedes desbloquearlo usando la cuenta de Gmail... no queda otra que usar el recovery o reinstalar Android, lo que además implica la posible pérdida de los datos y aplicaciones almacenadas. Supongo que entenderás que es precisamente la función de esa característica, no comprometer la información personal en caso de pérdida o robo.

Por cierto, fusiono tu mensaje en este hilo que ya existe y que trata precisamente este mismo asunto.

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por kratos31 el Vie 09 Nov 2012, 10:24

Gracias, lo de perder los datos no es problema, lo que no se es como se hace el recovery, si me podéis ayudar

kratos31

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 09 Nov 2012, 10:31

Lo tienes todo explicado en el hilo que habla de las últimas versiones del software, y que está destacado en la parte superior... http://foro.airis.es/t2780-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por kratos31 el Vie 09 Nov 2012, 11:18

Hola, he probado lo del botón de menú e inicio como pone pero se me enciende normal y va otra vez a la pantalla que me pide el correo y la contraseña

kratos31

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 09 Nov 2012, 11:20

kratos31, ¿tu Tableta tiene Android 2.3 o Android 4.0? Como se indica, el Recovery sólo está disponible a partir de Android 4.0... Puede ser el motivo por el que no se inicie en tu dispositivo. De todas formas, confirma el P/N, número de serie y versión de Android de tu Tableta, y asegúrate de seguir el procedimiento tal y como se indica.

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por kratos31 el Vie 09 Nov 2012, 13:35

Yo no la he actualizado te diría que tiene el 2.3
El pn puede ser TAB97
El número de serie 12020162

kratos31

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 09 Nov 2012, 13:55

Si es un TAB97 (sin ninguna letra más), y no la has actualizado, entonces tiene Android 2.3 y por eso no funciona el Recovery. En tu caso te recomiendo que reinstales el sistema operativo, y ya de paso, la actualizas a Android 4.0

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por kratos31 el Vie 09 Nov 2012, 14:00

Vale, como lo puedo hacer porque de la pantalla que me pide el correo y la contraseña no puedo pasar, cono puedo reinstalar el sistema operativo, perdona pero no controlo

kratos31

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 09 Nov 2012, 14:02

kratos31, en este caso el problema no es controlar o no... sólo tienes que leer completamente ese hilo que te he indicado anteriormente que explica cómo reinstalar Android. Wink

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por kratos31 el Vie 09 Nov 2012, 14:04

De acuerdo, tienes razon

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por kratos31 el Vie 09 Nov 2012, 23:45

Gracias por la ayuda problema solucionado, ya la vuelvo a tener desbloqueada

kratos31

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Re: Problemas u olvido de la clave, PIN, password, patrón de desbloqueo...

Mensaje por africab el Dom 27 Ene 2013, 09:37

Hola,

Estoy intentando hacer una reinstalación del sistema por un problema con la clave de acceso al dispositivo, pero al pulsar el botón ENCENDER sin soltar MENU la tablet no hace nada.

¿Cómo podrías solucionarlos?. Gracias.

africab

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