PROBLEMAS CON CONTRASEÑA Y REINSTALACIÓN AIRIS KIRA 10040

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PROBLEMAS CON CONTRASEÑA Y REINSTALACIÓN AIRIS KIRA 10040

Mensaje por velasnuria el Mar 22 Sep 2015, 15:43

Buenos Días,

Tengo un Airis Kira N10040. Lo encendí y antes tenía mi usuario creado y ahora lo enciendo, aparece la pantalla amarilla de Airis, y luego una pantalla en la que no es mi usuario, y claro está meto mi contraseña y me dice que no es correcta, por lo que no puedo acceder a nada del Portatil. 
He probado a conectarlo por Usb a un ordenador de torre y a un portatil, con dos cables usb diferentes, y no me reconoce el Airis en ninguno de los dos. También he reseteado al mismo tiempo que le he dado al botón de inicio, y nada, ni me deja entrar al airis ni me reconoce el ordenador, también he probado a iniciarlo con el botón derecho del ratón y al botón de inicio y nada. he puesto y cambiado de puertos usb tanto en el airis como en los ordenadores, y tampoco consigo nada. No sé que hacer. Me podrían ayudar por favor. Lo necesito para mi hija para trabajar en la universidad. Saludos y gracias    

velasnuria

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Re: PROBLEMAS CON CONTRASEÑA Y REINSTALACIÓN AIRIS KIRA 10040

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 22 Sep 2015, 16:10

velasnuria, en el hilo llamado ¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!! tienes toda la información necesaria para la reinstalación del sistema operativo. En caso de que tengas problemas, te recomiendo volver a comprobar esos puntos, especialmente los que se refieren al cable USB (puedes fabricar uno a partir de 2 cables USB cualquiera), puerto USB que utilizar, llevar a cabo el proceso en otro PC/Portátil diferente, asegurarte en el administrador de dispositivos que no hay uno que aparezca como desconocido (sería sobre el que hay que instalar el driver)

Si echas un vistazo al foro, verás que hay otros usuarios que han tenido algún que otro problema al intentar reinstalar Android, y en la mayoría de los casos se refieren a alguno de los puntos comentados anteriormente.

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