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Mensaje por malaga Dom 09 Mar 2014, 11:23

Buenos dias, tengo una tablet airis onepad 730, la pantalla se mueve sola y hace lo q quiere, no traia disco para intentar arreglarla desde el ordenador. Por favor necesito vuestra ayuda, no se si es buena idea darle al reset, o intentar actualizar el al android 4. pero sin poder controlar desde el pc, no se q puedo hacer.Por si sirve de ayuda, llevo un año con ella, funcionaba perfectamente, no tiene protector de pantalla, no puedo ni apagarla. Gracias de antemano.

malaga

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Mensaje por AIRIS - Informática Lun 10 Mar 2014, 09:25

malaga, mi consejo es que intentes la actualización a Android 4.0. Eso sirve tanto para descartar que el problema que describes con la pantalla sea realmente de software (Android, calibración...) como para obtener después un funcionamiento más completo.
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Mensaje por malaga Lun 10 Mar 2014, 11:32

Muchas gracias, voy a actualizarla, espero q se solucione, gracias.

malaga

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Mensaje por eronepad Dom 20 Abr 2014, 12:40

Buenos días. A mi me pasa algo parecido con mi tablet, el mío tiene pulsaciones fantasma que no me dejan de hacer nada con ella. Estas pulsaciones se dan solo en la parte izquierda de la pantalla. Ya he probado hacer un hard reset, reinstalar el android, pero sigue como si nada. Necesito ayuda por que ya no se que puede ser, ni que puedo hacer.

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Mensaje por AIRIS - Informática Mar 22 Abr 2014, 09:37

eronepad, ¿has descartado que sea problema del adaptador de corriente? (me refiero a si ocurre siempre o sólo cuando está conectada a la corriente)
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Mensaje por eronepad Jue 24 Abr 2014, 19:12

Me ocurre siempre tanto conectado a la red como si no

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 25 Abr 2014, 09:20

Si has descartado que sea problema de software y de algún elemento externo (protector pantalla, adaptador corriente...) entonces no queda otra que hacer llegar la unidad a nuestro Servicio Técnico. Quizá sea sólo algún problema de "montaje" como que la carcasa esté presionando la pantalla en algún punto... o el panel táctil o alguna de sus conexiones tiene algún otro problema... Siento las molestias.
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