Sólo funciona con el cargador enchufado

Hola,

tengo un problema con mi tablet y es que, como dice el título del post, solamente va bien con el gargador conectado. Me marca que carga la batería hasta el 100%, hasta ahí bien, pero a los pocos segundos de desconectar el cargador se apaga repentinamente. Si vuelvo a ponerla en marcha, ya no aguanta ni dos o tres segundos. Debo enchufar el cargador de nuevo para poder usarla.
Esta tablet está nueva, tiene unos 8 meses, pero casi no la he usado. Al principio iba bien, pero al dejar de usarla una temporada (un mes aprox.) me empezó este problema. O sea, que funcinó correctamente el primer mes y después he debido usarla siempre con el cargador.
A ver si hay alguna solución. Gracias.

Un saludo,

Xisco

Xisco68, sólo se me ocurre intentar confirmar si el problema está en el adaptador de corriente (probando con otro compatible) o en la propia batería de la Tableta (que es lo más probable)

Entonces debería enviarlo al servicio técnico, verdad ?
Si es así, pues no se donde llevarlo, ya que en Mallorca creo que no hay Sat para esta marca. Si me puedes facilitar una dirección para repararlo, allí lo enviaría. Respecto a la garantía, en su día registré la tablet para validarla. Supongo que dispondrán de los datos.
Gracias.

Saludos

Xisco68, te decía de probar con un adaptador de corriente compatible en el caso de que fuera posible. ¿Lo has hecho? En cuanto al Servicio Técnico, el oficial de AIRIS se encuentra en Guadalajara y para pedir un código de recogida/reparación tendrás que ponerte en contacto tal y como se indica en las condiciones de garantía.

a traves del puerto usb carga?

NO. Ninguno de nuestros modelos cargan a través del puerto USB (porque la alimentación que necesita la placa es diferente a la que un puerto USB puede facilitar, no es un capricho)

Bueno, no se si capricho o no, pero el usb da 5 voltios y va entre 100mAh y 500 mAh, al igual que el cargador que se facilita con la caja, lo unico que el cargador ofrece 2A por lo que la capacidad de reacarga es mayor.

NO es capricho, ya te lo digo yo.