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Sólo carga al 91%

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Mensaje por elenalucia Vie 09 Dic 2011, 18:16

Mandé la tablet a reparar. La he cargado sólo dos veces desde entonces porque no la uso mucho. Hoy la he cargado y sólo sube al 91%. ¿es normal o la tengo que volver a mandar? Si es así dame de nuevo el teléfono poprque lo he perdido
Ángel, otras dos cosas. Cuando la mandé a arreglar no me han devuelto ni la garantía ni los cascos para escuchar la música. ¿Que hago para recuperarlos?
Otra cosa, ¿no se pueden enviar als aplicaciones a la sd verdad?
Gracias

elenalucia

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Mensaje por AIRIS - Informática Lun 12 Dic 2011, 10:59

Hola. Si es la primera vez que se carga la batería puede ser "normal" que no llegues a ver el 100%. De todas formas el indicador es orientativo, así que quizá la batería sí esté completa. Si no se corrigiera en próximas cargas me lo haces saber.

En cuanto a la garantía la puedes descargar de nuestra página de soporte.

Para recuperar los cascos (que no tengo claro si tendrías que haber enviado, esa parte es del servicio técnico) tendrás que hablar con Servicio Técnico o Atención al Cliente.
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Mensaje por elenalucia Lun 12 Dic 2011, 15:34

Digo el documento sellado que mandé para que me la arreglaran. Si la tuviera que volver a mandar, ojala no, salvo lo de la batería me va bien, muy bien. Pues eso que no tengo el papel si la tengo que volver a mandar

elenalucia

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Mensaje por AIRIS - Informática Lun 12 Dic 2011, 16:30

¿No tienes anotado el código de reparación que te dieron? (con el número sería suficiente ya que aquí se guarda un historial por cada reparación)
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Mensaje por elenalucia Lun 12 Dic 2011, 16:50

Si, lo tengo. Gracias

elenalucia

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