Mi 730 solo enciende con el cargador

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Mi 730 solo enciende con el cargador

Mensaje por jcpplay el Vie 20 Jun 2014, 19:13

Hola a todos... el problema que tengo es que la Tablet ya no enciende autónomamente. Solo lo hace una vez que la conectas al cargador. Entonces enciende y trabaja normalmente... eso si... indicando que la batería tiene una carga del 99%. En cuanto la desenchufas del cargador, la Tablet se apaga a los 5 o 10 segundos. Debe de ser problema de la batería evidentemente.

Por favor, dígame en caso de que deban repararla los pasos y requisitos que debo realizar... muchas gracias.

jcpplay

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Re: Mi 730 solo enciende con el cargador

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 23 Jun 2014, 09:16

jcpplay, como indicas, parece un problema con la batería de la Tableta. Contacta con el Call Center para tramitar una recogida/reparación, solicitar un presupuesto orientativo de lo que costaría la batería y su sustitución... Siento las molestias.
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