SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

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SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por kripton el Lun 27 Feb 2012, 21:54

Bueno, esto es algo que me ha pasado hoy, después de varios días sin usar mi N9000 tras su actualización a la versión 2.5.
Hoy lo encendí y tras la pantalla amarilla de AIRIS cuando debería aparecer un "ANDROID" escrito en blanco sobre fondo negro sólo me apareció "AND" dejé que acabase el inicio y cuando debería salir el fondo de pantalla con la hora y el candado para desbloquear el equipo solo se veía la mitad de la pantalla. Tras apagar el equipo y volver a arrancar el problema se solucionó y funciona perfectamente, pero quería avisar de la incidencia por si le pasa a alguien mas.

kripton

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Re: SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 27 Feb 2012, 22:15

Hola kripton. Es el primer caso del que tengo constancia a través del foro o de cualquier otro canal de soporte, pero sí que he visto alguna otra unidad con ese síntoma en mi departamento de producción. Llevamos unos días liados con ese asunto y hemos sacado una versión de software (la 2.7) que corrige otros problemas menores además de ese que comentas, y que es aleatorio porque tal y como dices se apaga/enciende el equipo y ya no aparece. Quería esperar a mañana para anunciar esa nueva versión, pero ya la tengo colgada en el Livedrive (http://airis.livedrive.com/) así que te pediría que exploraras por Descargas, AIRIS KIRA N9000, y que bajaras la versión más adecuada en función del número de serie de tu equipo. Tienes los detalles en el archivo de texto llamado N9000-2.7.txt

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Re: SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por kripton el Mar 28 Feb 2012, 12:07

ok. gracias Wink

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Re: SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 28 Feb 2012, 12:09

De todas formas, esos casos que he visto pueden presentar el problema después de varios (bastantes) reinicios, por lo que es algo bastante complicado de reproducir y explica que no sea algo presente cada vez que inicias el equipo. El F/W 2.7 que te indicaba debería eliminar ese pequeño % de probabilidades de que te vuelva a aparecer, aunque seguimos trabajando en ello para que sea = 0%.

Gracias por tu paciencia infinita! Very Happy

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Re: SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por kripton el Mar 28 Feb 2012, 12:32

nada hombre.
Hoy me ha vuelto a pasar, pero aún no actualicé a la 2.7 que me corresponde porque quiero acabar de gastarle la batería y recargarlo bien.
En cuanto lo tenga listo y comprobado te informo de que tal me val.

kripton

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Re: SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por REYKKONNEN el Mar 28 Feb 2012, 14:34

AIRIS escribió:Hola kripton.que bajaras la versión más adecuada en función del número de serie de tu equipo. Tienes los detalles en el archivo de texto llamado N9000-2.7.txt

¿cómo puedo saber qué numero de serie tengo exactamente?mi numero de serie(viene por detras y en la caja)creo que es N90001111005***.¿como saber si es menor de 23450?¿que se miran sólo los 4 ultimos numeros o todos desde 1111.....?
un saludo

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Re: SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 28 Feb 2012, 14:36

Se miran los últimos 6 dígitos. El resto son el P/N (N9000) + año de fabricación (11) + mes de fabricación (11). En total deberían ser 15 dígitos: 5 del P/N + 4 de la fecha + 6 que indican el número de unidad.

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Re: SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por REYKKONNEN el Mar 28 Feb 2012, 16:16

AIRIS escribió:Se miran los últimos 6 dígitos. El resto son el P/N (N9000) + año de fabricación (11) + mes de fabricación (11). En total deberían ser 15 dígitos: 5 del P/N + 4 de la fecha + 6 que indican el número de unidad.

muchas gracias!!!!!!!!! Very Happy

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Re: SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por fernandocalahorro el Dom 15 Abr 2012, 22:30

a mi me pasa igual... la primera vez que lo enciendo sale media pantalla. luego apago y vuelvo a encender y sale normal

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Re: SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por fernandocalahorro el Dom 15 Abr 2012, 22:51

mi numero de serie, los 6 digitos finales son: 021106

debo instalar la version L verdad?

gracias

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Re: SOLO SE VE LA MITAD DE LA PANTALLA

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 16 Abr 2012, 10:00

fernandocalahorro: 21106 < 23460, es correcto. En tu caso tienes que usar la versión L

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