No pasa de la pantalla amarilla, o la de Android... y no entra en el sistema operativo

Hola, GRACIAS por contestarme tan rapido. Voy a intentar lo del RECOVERY pero... como te he dicho soy totalmente ignorante de como hacerlo , RUEGO que me indiques Tú o algún compañero del foro como se hace
GRACIAS de nuevo

Está todo bien explicado en el hilo llamado "¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!" que aparece destacado en la parte superior del foro. Por favor, revisa también las normas del mismo para que veas que es importante buscar información antes de publicar nuevos mensajes y responder sobre el mismo hilo (postreply) en lugar de crear nuevos (newtopic)

Hola DISCULPA Ya he leido las normas y procuraré seguirlas. He realizado el RECOVERY tres veces y la cosa sigue igual: sale la pantalla AIRIS y luego la de ANDROID y así hasta el infinito. ¿que te parece que podemos hacer? un saludo y ten paciencia conmigo

Felix jimenez, ¿estás seguro de que el recovery se realiza correctamente pero luego el resultado no es el esperado? (quiero decir que si ocurre algo durante el proceso, o no estás seguro de que se complete...) El siguiente paso sería intentar la actualización/reinstalación de Android, que es un procedimiento detallado también en ese hilo. El resultado podría ser diferente. Gracias!

AIRIS - Informática escribió:Felix jimenez, ¿estás seguro de que el recovery se realiza correctamente pero luego el resultado no es el esperado? (quiero decir que si ocurre algo durante el proceso, o no estás seguro de que se complete...) El siguiente paso sería intentar la actualización/reinstalación de Android, que es un procedimiento detallado también en ese hilo. El resultado podría ser diferente. Gracias!

HOLA, si estoy seguro de que no funciona el RECOVERY, como te dije sale la pantalla amarilla de AIRIS y a continuacion la de ANDROID y así sucesivamente. He descargado la actualizacion TAB 11E 4.11 V.1 2 zip y voy a intentarlo de nuevo aplicandola.  Te digo algo GRACIAS

Felix jimenez escribió:

AIRIS - Informática escribió:Felix jimenez, ¿estás seguro de que el recovery se realiza correctamente pero luego el resultado no es el esperado? (quiero decir que si ocurre algo durante el proceso, o no estás seguro de que se complete...) El siguiente paso sería intentar la actualización/reinstalación de Android, que es un procedimiento detallado también en ese hilo. El resultado podría ser diferente. Gracias!

HOLA, si estoy seguro de que no funciona el RECOVERY, como te dije sale la pantalla amarilla de AIRIS y a continuacion la de ANDROID y así sucesivamente. He descargado la actualizacion TAB 11E 4.11 V.1 2 zip y voy a intentarlo de nuevo aplicandola.  Te digo algo GRACIAS

Hola, Ya no se que mas hacer. Algo he debido de hacer mal (o no es culpa mia) pero he intentado reinstalar ANDROID y parece que todo sigue igual. ¿seria factible que se hiciese cargo de mi tablet el SERVICIO TECNICO vuestro? lo digo porque me parece que por mucho RECOVERY y/o REINSTALACION que  yo haga, a este aparato le hace falta que lo vea un TECNICO y le devuelva la vida. Espero que me indiques como debo hacer o si lo vas a solicitar tu (por cierto, he intentado, por espacio de 2 horas hablar con alguien del SERVICIO TECNICO al telefono 902103 444  pero ha sido imposible ¿ese es el telefono correcto? si no fuese así te RUEGO me facilites el propiado, UN SALUDO

Felix jimenez, estaría bien saber si el resultado que obtienes en algún momento del proceso es diferente al que se detalla en nuestras instrucciones... si la reinstalación se completa con éxito pero luego la Tableta sigue sin iniciar Android con normalidad... Necesitaría algún otro detalle para saber qué puede estar ocurriendo.

En cuanto a contactar con nuestro Call Center, el teléfono que indicas es el correcto y única vía de contacto para solicitar un caso de recogida/reparación en caso de que el problema persista.

holahola, cuando he encendido hoy la Tablet se queda en la pantalla amarilla de Airis y no pasa de ahí. ¿Cómo puedo solucionarlo?
ayer iba perfectamente.

SALAMAN, ¿has echado un vistazo a alguno de los mensajes anteriores en este hilo? Precisamente se trata este asunto, por lo que la respuesta puede haber sido ya alguna que otra vez. Gracias.

quiero instalar el nuevo sistema operativo sin micro sd, es posible conectando la tablet al pc ?

gracias

josanto, los procesos de reinstalación disponibles son los explicados en nuestras páginas de soporte y este foro. Si no se hace mención a ningún otro sistema basado en una conexión USB al PC, es porque no se aplica para este modelo. Siento las molestias.

JOAN RAMIÓ, fusiono tu mensaje con un hilo que trata casos parecidos y dónde se indica cómo actuar, qué probar y pasos seguir... Por favor, echa un vistazo al mismo. Gracias.

Hola buenas
: tengo mi airis pad 110 X2 desde hace unas dos semanas y lo enciendo y se queda bloqueado entre la patalla de airis y la de android. Qué hago ?
Ya lo he receteado

Cristinajimenez, fusiono tu mensaje en este hilo que habla de casos parecidos. Por favor, aprovechemos que esto es un foro y busquemos si existe respuesta a lo que queremos preguntar antes de crear nuevos mensajes. Gracias.

Estoy intentanto grabar en la tarjeta microSD pero no me la encuentra el programa, ¿que puede estar mal ?

Gracias

josanto, lanza la aplicación con permisos de administrador (Windows Vista o Windows 7) y si sigue sin detectar el lector de tarjetas, prueba con otro diferente. Si es integrado en el PC/Portátil, intenta llevar a cabo el proceso en uno distinto. Le ha pasado a algún otro usuario y parece un problema de compatibilidad con ciertos lectores.

A mí me ha pasado esto del bloqueo en la pantalla inicial y el reseteo de fábrica no ha sido suficiente, he tenido que hacer la actualización de Android. No sé más detalles porque la tableta no era mía y no me han dicho qué versión tenía antes. Espero que con la nueva versión no le vuelva a pasar.

Por cierto, poco serio lo de que para registrarse en este foro haya que pasar por la piedra de Canalmail (publicidad por email). Por supuesto me he dado de baja inmediatamente de dicho «servicio».

Me parece de risa ya lo de esta tableta, y que no sean capaces de sacarnos una version estable, con tanto tiempo que lleva el mismo problema, y que tengamos que instalar todo cada semana, es de cachondeo...
Flaco favor se está haciendo la marca...

jarb, que te falle la Tableta no es de risa. Al menos yo me lo tomo muy en serio. Si has actualizado la Tableta con la última versión disponible en este mismo foro, y el problema vuelve a presentarse, por favor contacta con el Call Center para tramitar una recogida y que pueda ser analizada en nuestro Servicio Técnico.

(elimino el otro mensaje que has publicado con este mismo asunto. Con 1 es suficiente)

Pues yo tengo el mismo problema de la pantalla que no pasa de android.
Pero si fuese cuestión de hacer recovery, lo entendería, pero da la casualidad de que hace 2 días tuve que hacer otro preajuste a los valores iniciales ya que me salía todo el tiempo el mensaje SE HA DETENIDO EL PROCESO COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS,
Solucioné este problema y ahora, me sale que no pasa de la pantalla andoid. Me parece que algo no funciona en estas tablet, y les rogaría me indicasen los pasos a seguir para devolverla y que me la cambien por otra, pues si en menos de 3 semanas, tengo que reiniciarla 2 veces, es porque la tableta NO FUNCIONA.
Y por lo que leo, está dando muchos problemas a muchísima gente. Vale que es la de las promociones, de bancos, periódicos, etc,  pero eso no da ningún derecho a colarnos dispositivos defectuosos 
Por cierto mi modelo es una Airis Onepad 1100x2

MISTRESSOLES, ¿has intentando la reinstalación/actualización de Android con la última versión publicada en este foro?

Por favor, edita el mensaje para que desaparezca la acusación de que "colocamos" dispositivos defectuosos. Es una acusación gravísima suficiente para borrar tu mensaje, bloquear tu cuenta...

El otro dia tras bloquearse la aplicacion de internet tuve que apagar la tablet de manera forzada. Desde entonces al intentar encenderla que queda fija en la pantalla negra con las letras android. Le di al boton reset pero no parece haber funcionado(hay que apretarlo algun tiempo determinado?). No me gustaria tener que volver a la configuracion de fabrica si hubiera algun otro modo de intentarlo,gracias.

lorenusqui, fusiono tu mensaje en un hilo que habla precisamente de Tabletas que no sean capaz de iniciar Android, sin importar tanto el motivo que origina dicho problema.

El botón reset sirve para forzar el apagado/reinicio en caso de que la Tableta deje de responder, pero no "arregla" nada salvo eso, la falta de respuesta. Si Android no inicia, no lo hará por mucho tiempo que se presione ese botón. Es necesario tomar alguna otra medida como puede usar lanzar el recovery, reinstalar el sistema operativo...

Ya despues de poner mi mensaje vi este hilo y leyendo no habia otra opcion asi q lanze el recover y parece q funciono! Gracias de todas formas!