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No puedo conectar mi airiskira9000 a internet

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No puedo conectar mi airiskira9000 a internet  Empty No puedo conectar mi airiskira9000 a internet

Mensaje por LeslyCCM Vie 05 Abr 2013, 10:24

Hola no puedo conectar mi NetBoot a internet me sale autenticando y luego se queda desconectado lo e probado en todos los lugares y en ninguno va sin embargo mis móviles y mis otros ordenadores van sin ningún problema .... Nose que hacer para poder tener internet lo e probado con clable lo e intentado todo y nada ayúdenme aver que solución encuentro por favor.

LeslyCCM

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 05 Abr 2013, 10:26

Muevo tu mensaje al subforo del AIRIS KIRA N9000, dónde ya existen hilos que hablan de posibles dudas y problemas con la conexión a Internet por cable, usando WiFi...

Antes de nada indicarte que la WiFi y la red cableada son dos elementos diferentes y es poco probable que te fallen los dos al mismo tiempo. ¿Estás apagando aquella que no vas a usar antes de conectar usando la otra? ¿Qué errores recibes en cada caso?
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Mensaje por LeslyCCM Vie 05 Abr 2013, 10:33

Mira me conecto por red wifi y cuando le doy a conectar me sale autenticando y luego se desconecta automáticamente y cuando lo conecto por cable nose los pasos a seguir y no me sale nada en la ventana de notificaciones y nose como conectarme..

LeslyCCM

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 05 Abr 2013, 10:52

Para conectar por Cable sólo tienes que apagar la WiFi (Ajustes - WiFi), asegurarte de que la red cableada está habilitada (Ajustes - Red) y conectar el cable. Si tu router tiene habilitado DHCP sólo tendrás que esperar unos segundos antes de usar la conexión.

Para utilizar la WiFi, asegúrate de que la clave utilizada es la correcta. ¿Me confirmas que has probado en más sitios además de tu domicilio? En este último, ¿podrías eliminar el perfil de conexión en el Netbook, apagar el router durante unos minutos, e intentar la conexión después?

Por último, ¿qué versión de software estás usando? Puedes verlo en Ajustes - Acerca del dispositivo.
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Mensaje por LeslyCCM Vie 05 Abr 2013, 11:00

Lo del cable lo e probado ahora mismo y nada tengo la versión 2.3.3 AIRIS-2.7 la verdad nose que hacer lo e reiniciado formateado apagado el wifi esperar y volver a conectar y bueno lo del cable e apagado el wifi lo e conectado a la red y nada ???? Ayudarme

LeslyCCM

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 05 Abr 2013, 11:16

Te estoy intentando ayudar...

El siguiente paso sería restablecer los datos de fábrica o reinstalar Android. Con eso descartamos que sea un problema de software/configuración. Y el siguiente, y último, ponerte en contacto con el Call Center para tramitar una recogida/reparación y que la unidad sea analizada en nuestro Servicio Técnico.
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Mensaje por LeslyCCM Vie 05 Abr 2013, 11:22

Ok y como hago para reinstalar android?? Por qué restablecer los datos de fábrica ya lo hice y nada

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 05 Abr 2013, 11:45

Lo tienes todo explicado en el hilo llamado "¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DEL SOFTWARE !!! (versión 2.7 - 26/02/2012)
" que aparece destacado en la parte superior del foro...
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