No consigo conectar Internet

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No consigo conectar Internet

Mensaje por Juanjo5 el Mar 10 Abr 2012, 12:02

Hola, Tenía el problema del bucle y no entraba y lo corregí instalando el nuevo sw Android 2.3.3 v2.7 T, pero ahora no puedo entrar a internet ni por wifi ni por ethernet. He reinstaurado los valores de fábrica y tampoco. Hace poco he cambiado a fibra optica. Con ethernet el tipo de conexión es DHCP (lo he intentado incluso apagando wifi) y con wifi se tira un rato largo "obteniendo dirección IP", pero no consigue pasar de ahí y termina diciendo, después de más de 10 minutos intentando conectarse, inhabilitada. Tengo 3 ordenadors más y no tengo problema en conectarme y la clave WPA PSK que pongo es la misma. Gracias de antemano

Juanjo5

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Re: No consigo conectar Internet

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Abr 2012, 12:05

Hola. NO es normal que tengas problemas con WiFi y con Ethernet porque son dos dispositivos diferentes, aunque dentro del mismo equipo. Conectar por Ethernet debería resultar todavía más sencillo (al no depender de una clave ni tipo de cifrado) así que prueba primero con este método, después de apagar la WiFi en el KIRA. Comprueba que DHCP está también habilitado en el KIRA y de que el router detecta conexión a ese puerto dónde conectes el Netbook, por favor. No descartes apagar/reiniciar el router para "forzarle" a asignar de nuevo IPs.

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Re: No consigo conectar Internet

Mensaje por Juanjo5 el Mar 10 Abr 2012, 12:18

Hola. Nada, no entro. He apagado wifi y no me deja por ethernet. He comprobado que DHCP esté marcado. En Estado del dispositivo tiene una dirección MAC de wifi, por si te sirve

Juanjo5

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Re: No consigo conectar Internet

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Abr 2012, 12:23

¿Pero el router detecta un dispositivo conectado a ese puerto Ethernet? ¿Has probado a dejarlo conectado por cable y apagar/encender el router?

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Re: No consigo conectar Internet

Mensaje por Juanjo5 el Mar 10 Abr 2012, 12:40

Si, he probado ambos. Incluso lo he conectado al puerto desde estoy escribiendo y nada

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Re: No consigo conectar Internet

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Abr 2012, 13:01

Sigues sin decirme si el router detecta o no actividad una vez que conectas el Netbook... y si éste tiene habilitada la conexión por Ethernet. Asegúrate de que está deshabilitada la conexión WiFi, habilitado el DHCP dentro de Ethernet y esperas un tiempo de hasta 1 minuto para que el equipo negocie la IP con el router.

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Re: No consigo conectar Internet

Mensaje por Juanjo5 el Mar 10 Abr 2012, 13:22

Conexión wifi deshabilitada. El router detecta actividad (te lo quise decir anteriormente). En el netbook aparece el icono de la pantalla con un cable vertical a la izda (el que indica conexión ethernet), pero no entra en ninguna página de internet. Como te dije cambié recientemente a fibra ¿es posible que este sea el problema? Puedo también intentar conectarme a otro router y si me deja entrar será problema del nuevo tipo (fibra) y si no me deja tendría que ser del netbook, ¿ok?

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Re: No consigo conectar Internet

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Abr 2012, 13:29

Probar en otro router/conexión te ayudará a saber si existe un problema con el actual, o confirmar si es del netbook, pero lo segundo me extraña mucho si detecta conexión con el router y está negociando una dirección IP como el icono parece indicar. En cualquier caso podría ser un problema puntual con tu router, pero no creo que sea con el tipo de conexión (que sea fibra o ADSL debería ser indiferente para el equipo)

¿Seguro que no es por algún parámetro de configuración que hayas podido establecer en el KIRA? (se confirmaría reinstalando o cargando los valores por defecto de fábrica)

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Re: No consigo conectar Internet

Mensaje por Juanjo5 el Mar 10 Abr 2012, 13:36

Ya lo leí previamente en otro asunto de este foro y como te dije ya cargué los valores por defecto de ábrica antes de iniciar este chat. Dentro de un rato bajaré a ver a un vecino y te diré como me ha ido con el nuevo router. Tampoco creo que sea un problema del router de fibra ya que conecto otros 3 pc sin problema. Lo que puede ser es que el netbook no esté preparado para fibra pq antes del problema del bucle (antes del nuevo stma operativo) y con adsl en lugar de fibra si me entraba

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Re: No consigo conectar Internet

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Abr 2012, 13:40

Insisto en que el portátil no sabe si está conectado a fibra o ADSL y eso es indiferente. El router es que se conecta realmente a ese tipo de conexión y tiene que "entenderse" con ella y es el router al que se conecta el Netbook y el que se encarga de darle tráfico a Internet. En todo caso sería el cambio del router y no el cambio del tipo de conexión lo que hace que ahora no funcione como antes.

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Re: No consigo conectar Internet

Mensaje por Juanjo5 el Dom 15 Abr 2012, 19:10

Hola, simplemente para comentarte que después de contactar con el servicio técnico del operador y realizar diferentes pruebas llegaron a la conclusión de que existe algún tipo de incompatibilidad entre la "Home Station" de la fibra óptica (lo que sería al ADSL en fibra) y algunos aparatos utilizando Android como sistema operativo. Me pusieron una IP fija y algún otro dato y se arregló. Gracias por tu interés

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