archivo de reinstalacion

Hola a todos tengo el problema en que cuando la enciedo solo se me queda en lo del android y no puedo hacer nada e probado reiniciarla y nada espero que alguien me pueda ayudar con este problema. Gracias

¿Has probado a pulsar el botón reset pero el problema persiste? ¿Has echado un vistazo al hilo que habla sobre la actualización del software, las últimas versiones disponibles...? Está destacado en la parte superior.