Problemas de reinstalación

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Problemas de reinstalación

Mensaje por pulpocoza el Mar 11 Jun 2013, 12:29

Hola, tengo un airis kira n10040 cuya contraseña se me ha olvidado, ahora el portatil esta bloqueado y no me deja acceder a el, lo he conectado a un portatil con windows 7 de 64bits, abro el Rockchip Batch Tool con permisos de administrador, conecto el airis por usb en el puerto mas cercano al hdmi, lo eciendo pulsando el boton derecho del touchpad, y se enciende normal, solo que me aparece el muñequito de android tumbado con un cartel de advertencia y la tripa abierta, el portatil no me reconoce el sistema android ni busca los drivers controladores ni nada de nada, no se si es que tengo el cable usb macho-macho equivocado o lo enciendo mal o no se que pasa pero no reconoce el airis. Probare con un cable usb macho-macho distinto.

Muchas gracias de antemano.
Un saludo.
Pulpito.

pulpocoza

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 11 Jun 2013, 12:48

Prueba con un cable USB diferente, a ser posible uno que generes tú a partir de 2 cables USB - mini USB. Y además de encender pulsando el botón derecho del touchap, no descartes forzar el reinicio (con el botón reset) manteniendo presionado ese botón derecho. Es otra forma de forzar el inicio en modo actualización.

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por pulpocoza el Mar 11 Jun 2013, 13:21

Encontré un cable usb macho-macho que había por ahí perdido en un armario y parece que va funcionando el proceso, me reconoce el dispositivo y ahora mismo estoy instalando el driver, de momento parece que todo va bien, esperemos que continúe así e iré informando.

Muchas gracias.
Un saludo.
Pulpito.

Edito, ahora, gracias al otro cable usb macho-macho, el portátil reconoció el airis, instalé manualmente el driver controlador, arranqué el Rockchip Batch Tool, encendí en modo recuperación, reinstalé y está como nuevo, intentaré no olvidarme de la contraseña otra vez jajajaja

Muchas grcias de nuevo.
Un gran saludo.
Pulpito.


Última edición por pulpocoza el Mar 11 Jun 2013, 13:37, editado 1 vez (Razón : Problema solucionado.)

pulpocoza

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Reconocimiento en el pc

Mensaje por medersac el Mar 16 Jul 2013, 23:31

Hola:

Tengo un problema y espero que me lo podais solucionar.
Cambie mi contraseña de inicio de mi AIRIS KIRA y ahora no me acuerdo y no puedo entrar y como no puedo entrar no puedo formatear, entonces vi en el foro que tenia que descargarme de nuevo Android y los drivers. Lo intentamos conectar al portatil atraves de un USB pero el portatil no nos reconoce el netbook...
Que podemos hacer? Nos podrian ayudar a solucionar el problema?

Muchas gracias

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 22 Jul 2013, 09:23

medersac, no dices de qué AIRIS KIRA hablas... y así es muy complicado poder ayudarte.

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 12:23

N 10040

medersac

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 24 Jul 2013, 12:38

Muevo tus mensajes al subforo del AIRIS KIRA N10040 dónde tienes toda la información que necesitas.

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 12:44

Ya he mirado aqui y lo he intentado pero el problema es que nuestro ordenador no reconoce al netbook y si no lo reconoce no podemos reinstalar Android

medersac

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 24 Jul 2013, 13:03

medersac, ¿estás pulsando el botón derecho del touchpad a la vez que presionas el reset para forzar el modo de actualización? ¿has probado con algún otro cable USB, por ejemplo uno generado a partir de 2 cables USB - mini USB? ¿estás usando el puerto USB del KIRA más cercano al HDMI? Comprueba esos puntos y el equipo debería reconocer al KIRA para que puedas instalar los drivers y continuar con el proceso de actualización.

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 13:14

Bale, digo k el sistema operativo del portatil es windous xp. Infuiria en el reconocimiento e instalacion????

medersac

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 24 Jul 2013, 13:15

medersac, con Windows XP se puede llevar a cabo el proceso sin problemas.

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 13:17

A bale... Pues no lo consigo

medersac

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 24 Jul 2013, 13:19

AIRIS - Informática escribió:medersac, ¿estás pulsando el botón derecho del touchpad a la vez que presionas el reset para forzar el modo de actualización? ¿has probado con algún otro cable USB, por ejemplo uno generado a partir de 2 cables USB - mini USB? ¿estás usando el puerto USB del KIRA más cercano al HDMI? Comprueba esos puntos y el equipo debería reconocer al KIRA para que puedas instalar los drivers y continuar con el proceso de actualización.

 ¿Has probado todo lo que te decía anteriormente?

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 13:22

Si menos la de mini usb que no tengo

medersac

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 13:26

Y encima ahora se me ponne en ek netbook la pantalla de la contraseña y pasados 4 segundos vuelve a la pantalla en la que sale ANDROID...

medersac

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 24 Jul 2013, 13:30

Prueba lo del cable, por favor. Ese único cable que has probado podría ser perfectamente lo que hace que no se detecte el KIRA ni puedas iniciar el proceso de actualización. Lo siento!

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 13:32

He intentado hasta quitar la memori card

medersac

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 24 Jul 2013, 13:39

¿Quitar la memori card? Lo siento pero no tengo ni idea de a qué te refieres... Shocked

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 13:41

Perdon la SD

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 24 Jul 2013, 13:47

medersac, ¿y qué tiene que ver una Tarjeta SD con el proceso de reinstalación del KIRA N10040? Si tienes una tarjeta conectada deberías quitarla antes de iniciar la reinstalación ya que en este proceso ni interviene ni sirve para nada. Lo siento pero sigo sin entender qué pretendías hacer exactamente con la tarjeta.

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 13:48

Nada dejalo

medersac

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 13:49

No hay otra opcion aparte de comprar un cable mini usb

medersac

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 24 Jul 2013, 13:51

medersac, los cables usb - mini usb son bastante comunes (los que usan los discos duros externos, las tabletas...) Si preguntas a algún conocido es posible que no tengas ni que comprarlos. Siento las molestias.

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por medersac el Miér 24 Jul 2013, 13:57

Pero en el portatil no tengo entrada mini usb

medersac

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Re: Problemas de reinstalación

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 24 Jul 2013, 13:59

medersac, el cable mini USB no es para conectar directamente el KIRA y el portátil o PC. Necesitarías dos unidades de ese cable, se cortan y se empalman para convertirlo en 1 único cable USB en ambos extremos. Así te aseguras de que el cable es correcto y funcionará en la actualización.

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