pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Ir abajo

pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por penyata el Lun 15 Oct 2012, 15:35

Desde hace unos días no puedo utilizar la tablet ya que la pantalla, de forma aleatoria, y sin sentido recibe unas pulsaciones (no se sabe de donde y como) y no es posible realizar nada de nada.
Sobre todo estas pulsaciones las recibe por la parte superior de la pantalla (si tenemos el logo en la parte superior izquierda), si giramos la tablet las pulsaciones las siguer recibiendo en la misma zona de la pantalla (esto es si giramos 90 grados a la derecha, las pulsaciones esta vez se mustran en la zona derecha).
He puesto la opción, mostrar las pulsaciones, y la verdad que es un espectaculo ver como marca las pulsaciones, como entra en los programas, marca opciones, etc.
He restaurado el sistema así como se ha indicado en este mismo foro, por si era éste el problema, pero sigue ocurriendo lo mismo.

Si alguien me pudiera dar una solución, ya que es una lástima que con unos cuantos meses de antiguedad ya no sea útil.

saludos

penyata

Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 15/10/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 15 Oct 2012, 16:11

¿Tienes algún protector de pantalla puesto? ¿Es posible que la carcasa en esa esquina que comentas, ya sea por un golpe o presión, esté haciendo más fueza de la debida sobre la parte trasera o superior de la pantalla?

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por penyata el Lun 15 Oct 2012, 16:53

No, no tengo ningún protector. Golpe no ha recibido ninguno. Ha sido de repente, por eso yo lo asociado a un fallo en el sistema. Pero por lo visto no.

penyata

Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 15/10/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 15 Oct 2012, 17:12

Prueba a reinstalar Android, pero no parece ningún problema relacionado con el sistema sino con la controladora táctil o alguno de los elementos que pueden influir en esta: pantalla, carcasas en caso de ensamblaje/torsión/golpe...

Si el problema persiste tendrás que ponerte en contacto con el Servicio Técnico.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por penyata el Lun 15 Oct 2012, 18:08

Ya comenté que instalé Android y sigue igual. Como comentas, deberá ser un problema con la pantalla tactil. Me pondré en contacto con el Servicio Técnico.

gracias

penyata

Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 15/10/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 15 Oct 2012, 18:16

Has comentado "He restaurado el sistema" y con eso entiendo que has cargado los valores por defecto de fábrica o lanzado el recovery. ¿Me lo confirmas? NO es lo mismo que reinstalar Android, de ahí que te pida ese paso también.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por penyata el Mar 16 Oct 2012, 08:25

No, he reinstalado Android, siguiendo las intrucciones de dáis en la ficha de Airis Support,"ACTUALIZACION DEL SISTEMA OPERATIVO".

gracias

penyata

Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 15/10/2012

Volver arriba Ir abajo

Re: pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 22 Oct 2012, 10:58

Entonces, si has reinstalado Android y el problema persiste, ponte en contacto con el Servicio Técnico para tramitar una recogida/reparación. Gracias por confirmar.

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por juan_123 el Vie 23 Nov 2012, 20:04

Estoy pensando en haceme con una, pero me gustaria saber la autonomia que pude tener

juan_123

Mensajes : 72
Fecha de inscripción : 23/11/2012
Edad : 41
Localización : si

Volver arriba Ir abajo

Re: pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 26 Nov 2012, 10:03

juan_123, la pregunta que planteas NO debería ir en este hilo. Shocked

_________________
Un saludo!
Informática - AIRIS

 Facebook    Twitter
http://www.airis.es - http://tienda.airis.es
http://www.airissupport.com - http://foro.airis.es
consultastecnicas@infinitysystem.es
avatar
AIRIS - Informática
Admin

Mensajes : 15236
Fecha de inscripción : 02/05/2011
Edad : 37
Localización : Guadalajara

http://www.airis.es

Volver arriba Ir abajo

Re: pantalla tactil onepad 735 con pulsaciones aleatorias

Mensaje por Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Volver arriba

- Temas similares

 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.