Problema dispositivo de almacenamiento siempre desmontado

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Problema dispositivo de almacenamiento siempre desmontado

Mensaje por clapeyron el Vie 09 Mar 2012, 09:22

Hola,
Tengo un AIRIS OnePAD 720 (TAB720) desde finales de Diciembre y lo uso para aplicaciones / juegos de niños y para reproducir videos desde una memoria USB que conecto al dispositivo. Hasta ahora no había tenido ningún problema.
Desde hace 5 días, al encender el tablet recibo el mensaje "Su dispositivo de almacenamiento ha sido desmontado y puede ser extraido. Puedes extraer la tarjeta de forma segura". Esto me aparece aunque la memoria USB no esté conectada. Entonces, el dispositivo tiene 2 problemas:
- Cuando conecto la memoria USB, el dispositivo la reconoce porque intenta leer el contenido pero el cabo de unos segundos me vuelve a salir el mismo mensaje "Su dispositivo de almacenamiento ha sido desmontado...[...]", y no se puede acceder al contenido de la memoria USB.
- Ciertas aplicaciones ya no funcionan porque indica que no hay espacio para ejecutarlas. Creo que son aquellas para las cuales se instaló cierto contenido con el objeto de que la aplicacion fuera más rapida.

He restablecido los valores de fábrica pero el resultado es exactamente el mismo, es decir, nada mas encender obtengo el mensaje "Su dispositivo de almacenamiento ha sido desmontado...[...]" aunque el USB no esté conectado. Y sigo sin poder leer nada del USB.
Por si acaso ofrece alguna información, cuando entro en ajustes a ver los datos de almacenamiento veo:
Almacenamiento interno: 1,04 GB
Almacenamiento local: 0,00 B

¿Podríais ayudarme con este problema?
Muchas gracias!

clapeyron

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Re: Problema dispositivo de almacenamiento siempre desmontado

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 09 Mar 2012, 12:15

Hola. Por lo que parece el almacenamiento local está ocupado por completo (puedes mirarlo a través del explorador de archivos llamado Documentos) y restablecer los datos de fábrica no está liberando ese espacio. ¿Puede abrir Documentos e intentar eliminar parte de ese contenido para liberar espacio? ¿Has intentado la reinstalación de Android? (eso sí debería liberar todo el espacio)

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Re: Problema dispositivo de almacenamiento siempre desmontado

Mensaje por clapeyron el Vie 09 Mar 2012, 13:20

Cuando entro en Documentos únicamente hay una carpeta llamada Android, y no parece que tenga mucho contenido dentro.
Recuerdo que antes de tener este problema, me salia alguna carpeta más. Sin embargo, ahora simplemente no están.

Respecto a la reinstalación de Android, no lo he probado. ¿Cómo se hace?

Muchas gracias por la ayuda!

clapeyron

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Re: Problema dispositivo de almacenamiento siempre desmontado

Mensaje por AIRIS - Informática el Vie 09 Mar 2012, 13:28

Puede que el contenido esté dentro de esa carpeta, o que esté oculto y no sea mostrado en el explorador o con la cuenta de usuario utilizada por defecto.

Si no tienes problemas por los datos que tengas en el almacenamiento local (o ya hiciste una copia en su día), y tampoco te importa reinstalar las aplicaciones, tienes explicado el proceso de cómo actualizar tu tableta con la última versión de software disponible en este hilo: http://foro.airis.es/t2034-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

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Re: Problema dispositivo de almacenamiento siempre desmontado

Mensaje por tonicito el Jue 22 Mar 2012, 11:15

Hola!

Por si sirve de algo, a mí me pasó ayer exactamente lo mismo que describe clapeyron. Inicio la tablet e immediatamente me dice que el dispositivo de almacenamiento ha sido desmontado. Si le conecto entonces un almacenamiento externo en USB lo conecta e immediatamente lo desmonta y dice lo mismo.

En Documentos no aparecen más que dos carpetas (Android, y algo más); antes había muchas más. En los datos de almacenamiento me aparecía también:
Almacenamiento interno: 848 MB
Almacenamiento local: 0,00 B

Intenté conectar la tablet a un PC via USB y me dice que para continuar debo darle formato a la unidad.

Mi teoría: el almacenamiento local ha perdido el formato y no es reconocio, ni por al tablet ni por el PC. Yendo a ajustes de privacidad, y dándole a "Formato local" se resuelve el problema, bueno, perdiendo todos los datos que estaban en el almacenamiento local, claro está... Sad Después los datos de almacenamiento son:
Almacenamiento interno: 848 MB
Almacenamiento local: 2,01 GB

Soy yo o empiezo a ver una relación entre varios temas del foro que tienen que ver con problemas con el almacenamiento local? A mí ya me ocurría que ficheros desaparecían arbitrariamente al apagar y encender la tablet. Ahora hay un par de personas más (http://foro.airis.es/t2446-desaparicion-arbitraria-de-ficheros, http://foro.airis.es/t2719-no-puedo-eliminar-archivos) con problemas similares. También creo que la "pérdida de formato" puede tener que ver con ello, quizás lo primero sólo eran síntomas que lo anunciaban?

Un saludo!
Toni

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Re: Problema dispositivo de almacenamiento siempre desmontado

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 22 Mar 2012, 11:22

Hola. No sé si esos casos pueden guardar o no relación... ya pedí hace unos días a mis compañeros que se centraran en analizar esta función para ver si llegamos a alguna conclusión. No creo que sea un problema generalizado porque entonces tendríamos más de esos 2-3 casos que se han dado. En cualquier caso, os mantendré al corriente de nuestras conclusiones y/o soluciones.

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