Problema con almacenamiento

Buenas. tengo un problema y es que anoche creo ke pulse demasiado el boton de apagar y se me a reseteado la tablet. El problema es ke cuando voy a instalar cualquier aplicacion me dice ke la memoria esta llena ke no puedo instalar nada mas. Al resetearse se me han ido todas las aplis ke instale. Me meto en ajustes , almacenamiento y me pone espacio utilizado 0,0 Bytes y total 2 gb. No se ke opcion tengo ke tocar para ke me deje instalar cosas. muchas gracias de antemano

vitychan escribió:Buenas. tengo un problema y es que anoche creo ke pulse demasiado el boton de apagar y se me a reseteado la tablet. El problema es ke cuando voy a instalar cualquier aplicacion me dice ke la memoria esta llena ke no puedo instalar nada mas. Al resetearse se me han ido todas las aplis ke instale. Me meto en ajustes , almacenamiento y me pone espacio utilizado 0,0 Bytes y total 2 gb. No se ke opcion tengo ke tocar para ke me deje instalar cosas. muchas gracias de antemano

A mi me pasa lo mismo y no se como solucionarlo
Angel, nos puedes ayudar?

Saludos

Este problema se le ha presentado a algún otro usuario y se debe a que alguna aplicación genera archivos en el almacenamiento Local que luego no pueden ser borrados por el usuario hasta llenarlo por completo, o bien se genera sin intervención del usuario en versiones antiguas del software.

¿Tenéis la tableta actualizada a la última versión? Instalad el softare para solucionar el problema y evitar que vuelva a presentarse.