problemas con el altavoz
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problemas con el altavoz
cuando utilizo el phonepad para llamar o realizar llamadas se oye muy bajito y ni activando el modo altavoz se oye. Si se utiliza para oir música o oir videos si va bien.
bb.bb- Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 26/08/2015
Re: problemas con el altavoz
bb.bb, ¿el problema lo tienes al escuchar a la otra persona, tanto en el auricular como en el altavoz? (raro porque son 2 elementos diferentes) ¿es posible que se deba a la aplicación que uses o te ocurre usando diferente tipos de llamadas? (quiero decir si es con las llamadas de teléfono, o con las de algún otro programa tipo WhatsApp, Skype...)
Re: problemas con el altavoz
si, el problema es sobre todo en el auricular y también en el altavoz, ya que no se escucha tan alto como cuando se pone música o un video y siempre con llamadas normales de teléfono a distintos móviles o fijos.
a mi me oyen bien pero yo no escucho casi nada
a mi me oyen bien pero yo no escucho casi nada
bb.bb- Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 26/08/2015
Re: problemas con el altavoz
Recuerda que el control del volumen de una llamada es independiente al de reproducción de audio, y puede ser manejado en el momento que se está realizando la misma o bien en Ajustes - Sonido. Estaría bien que probaras si encuentras algún problema al hacer uso de la llamada en alguna de las aplicaciones comentadas, o incluso con un auricular/altavoz externo. El hecho de que ocurra lo mismo tanto en auricular y altavoz integrados me hace indicar que es un problema del nivel al que está configurado el sonido.
Re: problemas con el altavoz
todas las pruebas de llamadas se han realizado teniendo los ajustes de sonido de teléfono al máximo y me pasa lo mismo con otro phonepad 7AG que se compro a la vez., en ambos terminales funciona todo bien menos el oir cuando llamas o te llaman por teléfono normal.
bb.bb- Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 26/08/2015
Re: problemas con el altavoz
Esa rarísimo ya que es una función que, evidentemente, está más que probada al ser una de las básicas de este modelo. Por favor, descarta también que no sea la lámina protectora de la pantalla que esté tapando el altavoz, de nuevo los ajustes de audio... incluso restablecer los valores de fábrica para ver si precisamente alguno de esos ajustes nos está jugando una mala pasada. Siento mucho las molestias.
Re: problemas con el altavoz
he seguido tus indicaciones y he retirado el protector por la zona de arriba y sigue igual, he realizado un reset y lo mismo, parece como si el altavoz de arriba del teléfono no estuviera bien, he probado a poner unos auriculares y entonces si se escucha bien, por lo que parece que el problema es el altavoz
bb.bb- Mensajes : 4
Fecha de inscripción : 26/08/2015
Re: problemas con el altavoz
Si sigues teniendo problemas contacta con nuestro Call Center para que tu Tableta pueda ser revisada por nuestros técnicos. Siento mucho las molestias.
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