BATERIA TM420 / M / White

jorge ponce
He movido tú post al hilo que le corresponde.
Te tienes que poner en contacto con el Call Center, ellos te ayudarán y te darán dicha información.

Hola, anteriormente tuve problemas con el dispositivo no leia bien el chip y la señal se iba y venia. Lo mande a arreglar con la garantia y al darmelo parecia mejor. Pero lo que mejoro solo fue la primera ranura el primer chip la otra sigue yendo y viniendo. Y bueno lo ignore pues seria mucha cosa volverlo a llevar a arreglar pero ahora la batería no carga bien, desde ayer.

Lo deje cargando una hora y me fui a hacer unas compras. Llegue y mi bateria estaba en 6% cuando yo la habia dejado en 20%. Pense que capaz se habia movido el cable y no cargo. Así que lo desconecte y volvi a conectar, pero como me hablaron me puse a utilizarlo. Se supone que igual se carga aun si lo utilizas, pero empezo a bajarse la batería. Pense que era por utilizarlo asi que lo deje alli cargar mas tiempo.

Sin embargo, se demoraba mucho, parecia que no avanzará la carga.
Era muy raro, asi que probe cargandolo apagado y lo deje alli mientras veia television, pero luego me quede dormida. A la mañana siguiente, temprano, me fijo que la bateria esta en 21% osea que a pesar de dejarla toda la noche no cargo.

Y ahora que lo cargo se demora tambien mucho y se sigue bajando la bateria es vez de cargarse. Sale la imagen que debe estar cargando pero se sigue bajando apesar que no haga nada.

Ademas lo extraño es que al apagarlo y prenderlo luego puede salir otro porcentaje de batería. No se que pasa, hasta lo he reiniciado a datos de fabrica pero sigue igual. Lo habia mandado a la garantía hace una semana...

Pd: Soy de Perú

hola soy de peru, hace un mes adquiri smartphone airis TM420, el celular funciona super bien pero cada vez que escucho musica la bateria se baja por completo en menos de 10 minutos, mi amigo tiene el mismo modelo de celular y no le pasa lo mismo su celular funciona de maravilla, quisiera saber como puedo solucionar mi problema

Natsu-chan escribió:Hola, anteriormente tuve problemas con el dispositivo no leia bien el chip y la señal se iba y venia. Lo mande a arreglar con la garantia y al darmelo parecia mejor. Pero lo que mejoro solo fue la primera ranura el primer chip la otra sigue yendo y viniendo. Y bueno lo ignore pues seria mucha cosa volverlo a llevar a arreglar pero ahora la batería no carga bien, desde ayer.

Lo deje cargando una hora y me fui a hacer unas compras. Llegue y mi bateria estaba en 6% cuando yo la habia dejado en 20%. Pense que capaz se habia movido el cable y no cargo. Así que lo desconecte y volvi a conectar, pero como me hablaron me puse a utilizarlo. Se supone que igual se carga aun si lo utilizas, pero empezo a bajarse la batería. Pense que era por utilizarlo asi que lo deje alli cargar mas tiempo.

Sin embargo, se demoraba mucho, parecia que no avanzará la carga.
Era muy raro, asi que probe cargandolo apagado y lo deje alli mientras veia television, pero luego me quede dormida. A la mañana siguiente, temprano, me fijo que la bateria esta en 21% osea que a pesar de dejarla toda la noche no cargo.

Y ahora que lo cargo se demora tambien mucho y se sigue bajando la bateria es vez de cargarse. Sale la imagen que debe estar cargando pero se sigue bajando apesar que no haga nada.

Ademas lo extraño es que al apagarlo y prenderlo luego puede salir otro porcentaje de batería. No se que pasa, hasta lo he reiniciado a datos de fabrica pero sigue igual. Lo habia mandado a la garantía hace una semana...

Pd: Soy de Perú

Hola,
Según cuentas, lo mejor es que te pongas en contacto con el Servicio Técnico en tu país para que el teléfono y sus accesorios sean revisados por un técnico.

lauriita2507 escribió:hola soy de peru, hace un mes adquiri smartphone airis TM420, el celular funciona super bien pero cada vez que escucho musica la bateria se baja por completo en menos de 10 minutos, mi amigo tiene el mismo modelo de celular y no le pasa lo mismo su celular funciona de maravilla, quisiera saber como puedo solucionar mi problema

Hola lauriita2507,
Son muchos los factores que afectan a la duración de la batería, temperatura, aplicaciones abiertas, consumo de aplicaciones, etc. Te recomiendo que cierres todas las aplicaciones que tengas abiertas, mantén pulsado el botón de inicio, después arrastra la aplicación hacia la izquierda o derecha de la pantalla.
Si continua descargándose rápidamente la batería escuchando música, carga los ajustes iniciales de fabricación en el teléfono y comprueba el funcionamiento.

hice lo que me dijeroncierre todas las aplicaciones abiertas, 
cargue los ajustes iniciales de fabricación en el teléfono ... pero sigue igual porfavor requiero una pronta solucion

lauriita2507, en ese caso ponte en contacto con el teléfono del Servicio Técnico de tu país para que atiendan tu avería.

Buenos días. Últimamente vengo notando que la batería del móvil dura menos de lo habitual.

• Cuando se apaga al llegar al 4%, estando apagado y conectar la alimentación, empieza a cargarse en 64%.
  
• Hago una recarga hasta llegar al 100% y me vuelve a pasar lo mismo.
  
• Si recargo estando el móvil encendido y no llegando al 4%, sigue pasando lo mismo.
  

¿Podrían mostrarme aluna manera de solucionar el problema? ¿Haciendo una recalibración de la batería sería suficiente y, en caso afirmativo, cómo se realizaría? ¿Cuál es el voltaje de la batería?

Muchas gracias.

Si su terminal se encuentra al 4%, cárguelo durante las horas indicadas en el manual. Si tras esta carga, la duración del uso del terminal, es mucho menor de lo normal, póngase en contacto con nuestro call center para una revisión del terminal.

PERÚ +51 16346060
Horario de atención de 11am-8pm

AIRIS - Audio y Video escribió:Si su terminal se encuentra al 4%, cárguelo durante las horas indicadas en el manual. Si tras esta carga, la duración del uso del terminal, es mucho menor de lo normal, póngase en contacto con nuestro call center para una revisión del terminal.

PERÚ +51 16346060
Horario de atención de 11am-8pm

He mirado el manual y no he encontrado por ningún sitio el tiempo indicado para la recarga total del móvil (partiendo de ese 4%).

¿Podríais decirme cual es el mismo así como el voltaje de la batería?

Muchas gracias.

Se aconsejan unas 3h de carga, 3.7V 1500mAh.

AIRIS - Audio y Video escribió:Se aconsejan unas 3h de carga, 3.7V 1500mAh.

Gracias.