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tablet 1100x2 tab11S al encender se queda en logo de Airis

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javier21
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Mensaje por Euridice Vie 14 Mar 2014, 15:05

Yo creo que no se completa el reebot system, se queda el muñequito con el poliedro moviendose, pero no termina (lo he llegado a dejar como día y medio así, y no termina). ¿cuanto tiempo, aproximadamente, se supone que debe tardar?

Euridice

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Mensaje por Euridice Vie 14 Mar 2014, 15:08

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Euridice

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Mensaje por Euridice Vie 14 Mar 2014, 15:09

He probado, como dice en las instrucciones que comentas, a  seleccionar wipe data/factory reset, y entonces se queda la pantalla con el muñequito que se ve detrás y el poliedro azul girando, ¿no se hace así? y no se completa.

Después, probé con el resto de opciones, esperando que alguna llegará a completarse, pero no se completan.
(ahora mismo, la tengo desde hace unas 19 horas con el wipe data/factory reset, y nada. ¿Es normal que tarde tanto?)

Euridice

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 14 Mar 2014, 16:09

Eurídice, por favor no pruebes el resto de opciones. Limítate a usar la de wipe data / Factory reset, confirmar la acción y esperar a que se complete, y después buscar la de reboot system now y confirmar de nuevo para realizar el reinicio. Cada una de esas acciones, al ser confirmadas, tiene una respuesta de la Tableta. O al menos deberían tenerla.
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Mensaje por Euridice Vie 14 Mar 2014, 17:51

¡¡Gracias por responder tan rápido!!
El problema está en que no obtengo ninguna respuesta al hacer el Wipe data / Factory reset, lo he probado varias veces dejándolo siempre más de 24 horas, y según leí en algún sitio, se supone que no debe de tardar tanto... Ni siquiera sale un mensaje de error, ni nada, simplemente tengo que desconectarla y esperar a que se apague, si quiero probar de nuevo u otra cosa.
Así que supongo que tendré hacer lo de la tarjeta sd e intentar actualizar el software, no??

Euridice

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 14 Mar 2014, 18:27

Eurídice, el Wipe data / Factory reset tarda unos segundos... quizá 1 minuto... y aparecen unos mensajes, no más de 3 ó 4 líneas, de qué es lo que se está haciendo en la esquina inferior izquierda. Una vez completado la Tableta seguirá en el menú esperando la siguiente acción, que en este caso sería el reboot.

¿Es posible que no estés confirmando ninguna de las dos acciones? Recuerda que tal y como se indica en la guía hay que moverse por el menú con Volumen +/- y confirmar con Encendido.
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Mensaje por Euridice Sáb 15 Mar 2014, 00:12

Si si, confirmaba las opciones, y el muñeco de android empezaba a "trabajar", pero no sucedía nada.
Al final he actualizado android, con lo de la tarjeta micro sd y ya funciona!!!
Gracias por contestar a las dudas.

Euridice

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Mensaje por tabares Dom 30 Mar 2014, 12:16

Tengo una table OnePAD 1100X2 TAB11S numero de serie TAB11S130721468, no consiguo que la misma encienda, se queda en el logo AIRIS ni reseteando ni nada, en el foro hay otros con el mismo problema si realizo la operacion de reinstala desde la micro Sd se solucionaria el problema, ya tengo descargado los programas e instrucciones, deberia realizarlo antes de otra opcion.

tabares

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Mensaje por AIRIS - Informática Lun 31 Mar 2014, 09:33

tabares, lanzar el recovery (más sencillo de realizar, no necesita tarjeta micro SD) o la reinstalación/actualización son los dos procesos que podrían solucionar el problema que describes.
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Mensaje por javier21 Miér 28 Mayo 2014, 07:48

Buenos días, después de casi 6 meses me vuelve a pasar lo mismo. Llevaba usándola con 1 solo juego descargado, todo lo demás es lo original de la tablet, se apago normal y ya no volvio a encenderse. No había descargado ninguna aplicación pero si había navegado y mirado el correo. Gracias.  Javier

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Mensaje por AIRIS - Informática Miér 28 Mayo 2014, 09:10

javier21, ¿cuál es el estado actual de la Tableta? Me refiero a si no enciende como dices, o si se queda en el logo de AIRIS como se trata en este asunto.
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Mensaje por javier21 Miér 28 Mayo 2014, 15:01

AIRIS - Informática escribió:javier21, ¿cuál es el estado actual de la Tableta? Me refiero a si no enciende como dices, o si se queda en el logo de AIRIS como se trata en este asunto.
He vuelto a instalar la actualización que tenia en la micro sd  que tenia desde la ultima vez, la estoy utilizando para conectar con vosotros, funcionando

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Mensaje por AIRIS - Informática Miér 28 Mayo 2014, 16:08

javier21, comprueba que esa versión es la última disponible en este foro, por favor. Puedes verlo en Ajustes - Acerca del dispositivo en la Tableta y comparar con lo anunciado en el hilo llamado "¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!" destacado en la parte superior. Gracias.
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Mensaje por javier21 Miér 28 Mayo 2014, 20:27

AIRIS - Informática escribió:javier21, comprueba que esa versión es la última disponible en este foro, por favor. Puedes verlo en Ajustes - Acerca del dispositivo en la Tableta y comparar con lo anunciado en el hilo llamado "¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!" destacado en la parte superior. Gracias.
Es la misma version

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Mensaje por flora mendez Vie 26 Dic 2014, 13:02

mi Tablet airis  OnePAD 1100x2 y pin:TAB11S se me queda bloqueada en pantalla anaranjada de airis al comienzo como puedo recuperarla. gracias

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 26 Dic 2014, 13:13

flora mendez, ¿has echado un vistazo a este mismo hilo donde has publicado el mensaje? Se habla de intentar lanzar el recovery o reinstalar Android para descartar un problema del sistema operativo, y se indica dónde buscar dicha información.
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Mensaje por flora mendez Vie 26 Dic 2014, 16:57

Gracias he solucionado mi problema con las instrucciones de resetear android

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Mensaje por berejena Jue 01 Oct 2015, 15:14

hice la descarga de la instrucciones de esta tableta me lan descambiado ya 3 veces y ahora dicen que pasó la garantia vaya fiasco de tableta que de gratis nada te cobraban santander la manipulacion 30 euros el caso que hice la reinstalación y me quedo en la parte de make burn disk y le doy a la tajeta elejida y me sale OPEN ONE IUS PACKAGE ayuden estoy amargao con esta tableta

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Mensaje por AIRIS - Informática Jue 01 Oct 2015, 17:00

berejena, no tengo claro en qué punto del proceso de creación de la tarjeta te encuentras exactamente. ¿Estás siguiendo la guía? ¿Me puedes decir en qué página/punto encuentras el problema?
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Mensaje por berejena Jue 01 Oct 2015, 20:35

en el 7 tengo metido la tarjeta y nada de nada eligo y no crea la imagen dice que señale primmero y eso no aparece en la guia ilumineme

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 02 Oct 2015, 08:54

berejena, ¿en el paso 6 estás buscando y seleccionando correctamente el archivo .ius que se encuentra en el .zip que has descargado y descomprimido previamente? El 7 es únicamente el resultado de ese punto anterior, y necesario para poder escribir (BURN) después sobre la tarjeta. Recuerda usar la aplicación con permisos de administrador (botón derecho, ejecutar como administrador) si estás usando Vista, 7...
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Mensaje por berejena Vie 02 Oct 2015, 10:17

lo volvi a hacer y me dice UN COMPONENTE EXTERNO PRODUJO UNA EXEPCION vaya tela

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Mensaje por berejena Vie 02 Oct 2015, 10:18

al hacer el MAKE BURN

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Mensaje por AIRIS - Informática Vie 02 Oct 2015, 10:24

¿Puedes darme más detalles del equipo que estás usando? (sistema operativo, si está activo algún antivirus, si tuviste problemas al instalar el Net Framework...) ¿Has intentado en otro PC/Portátil, o con otro lector de tarjetas o tarjeta en sí? Es un proceso sencillo, no deberías encontrar tantos problemas. Siento las molestias. No
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Mensaje por berejena Vie 02 Oct 2015, 12:19

uso un portatil compaq window vista si uso antivirus avast y lo tengo todo descargado si

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