arreglada la tablet,devuelta con otro fallo
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arreglada la tablet,devuelta con otro fallo
hola, resulta que a mi tablet no le funcionaba la pantalla, llame y me dijeron que se la mandaran para que la arreglaran porque esta en garantia.hoy me la han traidoy pone que han echo (cambio de barebone) la cosa es que lo enchufo y todo bien, pero oigo un ruido raro, y resulta que el sonido no funciona, en vez de hacer sonido cascarrea. y no se oye nada. que devo hacer?volver a llamar y volver a mandarlo para que lo arreglen?
lidiam- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 27/06/2012
Re: arreglada la tablet,devuelta con otro fallo
lidiam, comprueba si el problema del sonido es de los altavoces, si ocurre al conectar unos auriculares, si persiste al cargar los valores por defecto de fábrica o reinstalar Android... y por supuesto, ponte en contacto con el Call Center (teléfono) o con el Servicio Técnico (correo electrónico) indicando que has recibido la Tableta después de una reparación con código XXXXXX y presenta un nuevo problema. Siento mucho las molestias.
Re: arreglada la tablet,devuelta con otro fallo
`AIRIS - Informática escribió:lidiam, comprueba si el problema del sonido es de los altavoces, si ocurre al conectar unos auriculares, si persiste al cargar los valores por defecto de fábrica o reinstalar Android... y por supuesto, ponte en contacto con el Call Center (teléfono) o con el Servicio Técnico (correo electrónico) indicando que has recibido la Tableta después de una reparación con código XXXXXX y presenta un nuevo problema. Siento mucho las molestias.
he probado con auriculares y se oye bien. deven de ser los altavoces.
gracias
lidiam- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 27/06/2012
Re: arreglada la tablet,devuelta con otro fallo
Prueba todo lo que te comento, por favor. Son cosas adicionales que llevan unos minutos y te pedirán igualmente cuando hables con el Call Center o Servicio Técnico. De verdad que lo siento, pero yo no puedo hacer mucho más.
Re: arreglada la tablet,devuelta con otro fallo
AIRIS - Informática escribió:Prueba todo lo que te comento, por favor. Son cosas adicionales que llevan unos minutos y te pedirán igualmente cuando hables con el Call Center o Servicio Técnico. De verdad que lo siento, pero yo no puedo hacer mucho más.
muchisimas gracias de todo modos
lidiam- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 27/06/2012
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