No va el sonido de la TAB705

Hola, buenas tardes.

He tenido la tablet inactiva un par de semanas, y ayer cuando la volví a poner en marcha el sonido no funcionaba. La apagué y la tuve cargando un par de horas, pero sigue sin funcionar el sonido, he probado hasta resetear la tablet, pero sigue sin funcionar.

¿qué puedo hacer?

Gracias

Hola. Para descartar al 100% que sea un problema de software (generado por alguna aplicación , o por un mal ajuste/configuración), además de cargar los valores por defecto podrías reinstalar Android. Si sigue ocurriendo, podría tratarse de un problema de hardware con el altavoz, o con la salida de auriculares... ¿te funciona cuando conectas unos altavoces o auriculares externos?

Hola Angel, he probado con auriculares y así si que se escucha, pero sigue sin escucharse normal. He probado a hacer el recovery pero no se soluciona. Y no se como reinstalar android.
Un saludo

Cómo reinstalar Android lo tienes explicado aquí: http://foro.airis.es/t2736-importante-nuevo-enlace-a-ultima-version-de-software-disponible

Prueba si quitando/poniendo los auriculares mientras se reproduce algún archivo de audio o de video, llegas a escuchar el altavoz. Lo digo por si fuera algo relacionado con el conector de audio de auriculares/altavoces.

Buenos días. Tengo el mismo problema, he tenido la tablet parada un par de semanas y, entre otras cosas, no suena el altavoz (los auriculares sí).
También tuve que resetear porque no encendía, y al conseguir encender había perdido la carga (cuando apagué estaba más de la mitad y al encender de nuevo 15%)
Estoy muy agobiada, es para mi madre que vive a 600 km y la utilidad mayor que necesito para ella son avisos sonoros.
Ayúdadme, por favor.

laurinson, si tenes problemas con el sonido, intenta descartar que no sea el problema de software (por ejemplo reinstalando Android) o del conector (ya que si funciona al conectar unos auriculares podría serlo). Si el problema persiste, ponte en contacto con el Call Center para tramitar una recogida/reparación del dispositivo.

Justo antes de guardarlo le había tenido que instalar el android porque se quedó "muerta". Antes de eso si funcionaba el sonido por lo que dudo que sea el conector.
Otra cosa, la compré el mes pasado en Let's Bonus, espero que eso no sea un problema.
Gracias