P^ROBLEMAS CON LAS REPARACIONES EN SERVICIO TECNICO
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P^ROBLEMAS CON LAS REPARACIONES EN SERVICIO TECNICO
Tras mandar mi tablet al servicio tecnico me manifiestan que tardaran 20 dias...mañana se cumplen 21 días y nada de nada; llamo al support para informarme y me dicen que van a tardar 25 ó 30 días (el día 30 de mayo me remitieron un mail diciendo que 20 días).....he disfrutado la tablet 30 mins desde que la recibí; ya puse una queja.....si no cumplen iré mucho más allá.
Gracias
Gracias
tirador- Mensajes : 35
Fecha de inscripción : 20/03/2012
Re: P^ROBLEMAS CON LAS REPARACIONES EN SERVICIO TECNICO
Entiendo tu frustración, pero tal y como pones el mensaje suena a amenaza más que a queja, lo que entenderás que no me parezca apropiado. Si me dieras un código de reparación podría preguntar al SAT, pero con los datos aportados no puedo hacer nada de nada, lo siento.
Re: P^ROBLEMAS CON LAS REPARACIONES EN SERVICIO TECNICO
No es una amenaza Angel, pero no me parece normal que tras 30 mins de disfrute me tengan otro mes mas sin la tablet. El código es 9900208237, y repito, no es una amenaza es verme defraudado, solo eso.
tirador- Mensajes : 35
Fecha de inscripción : 20/03/2012
Re: P^ROBLEMAS CON LAS REPARACIONES EN SERVICIO TECNICO
Solucionado!!!....me acaban de enviar un mail del SAT...en 24/48 horas la tendre en mi domicilio sustituida. Gracias por tu ayuda Angel y perdon por mi salida de tono.
Gracias
Gracias
tirador- Mensajes : 35
Fecha de inscripción : 20/03/2012
Re: P^ROBLEMAS CON LAS REPARACIONES EN SERVICIO TECNICO
En este caso no he hecho nada salvo preguntar... y me han confirmado que habías pedido las mismas explicaciones por otra vía de soporte diferente (en este caso Consultas SAT)
Re: P^ROBLEMAS CON LAS REPARACIONES EN SERVICIO TECNICO
Aun asi, gracias por tu interes. Lo dije, que habia puesto una queja en el SAT, pero fue preguntar tu y recibir el mail.....
tirador- Mensajes : 35
Fecha de inscripción : 20/03/2012
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