¡¡¡ IMPORTANTE - NUEVO ENLACE A ÚLTIMA VERSIÓN DE SOFTWARE DISPONIBLE !!!

Hola,

Aquí está disponible la última versión de software disponible para el AIRIS KIRA N10020.



Nota 1: Existen 2 versiones de software diferentes (1.3 y 1.6) en función de si el KIRA N10020 tiene en el número de serie una P (1.3) o no la tiene (1.6). Está todo explicado en los PDF que acompañan a los archivos de la actualización, pero en caso de dudas sólo tenéis que preguntar.

Nota 2: Para el caso de la versión 1.6 de aquellas unidades que NO tienen una P en el número de serie, y al tratarse de un archivo tan grande, hemos puesto la actualización cortada en fragmentos más pequeños en un lugar alternativo: http://www.airissupport.com/descargas/Descargas/ ... KIRA (Android) ... N10020 ... N10020-1.6 ... Es importante comprobar el tamaño correcto de los archivos descargados y estar seguros de que el nombre para el primero de ellos es "N10020-1.6.zip.001". En caso de tener problemas al descomprimir, es recomendable probar con 7zip por ser la aplicación usada para comprimirlos.




Información importante:

1) Es MUY importante descargar, además del archivo VHD que contiene la actualización, los archivos PDF con las instrucciones que indican qué versión utilizar y cómo llevar a cabo el proceso.
2) La actualización del sistema operativo elimina todo el contenido de lo almacenado en la unidad local del equipo por lo que es importante hacer una copia de seguridad antes de proceder a la actualización. De igual forma, las aplicaciones tendrán que volver a ser instaladas y configuradas.
3) Es importante llevar a cabo la actualización de forma que no se vea interrumpida por un corte eléctrico (importante que el equipo esté conectado a la red eléctrica y tenga batería) o que no sea detenido el proceso por el usuario porque al igual que si se utiliza un archivo que no sea el apropiado, el equipo podría quedar inservible.
4) Para recuperar el tamaño original de la tarjeta microSD utilizada, es recomendable descargar y usar la herramienta HDD Low Level Format Tool (web del autor) desde un equipo con Windows o bien usar cualquier otro método que permita eliminar particiones y hacer un formateo a bajo nivel.
5) Antes de empezar el proceso, asegúrate de que el archivo es el apropiado para tu modelo. Usar un archivo de otro modelo o familia puede dañar tu equipo!

Ejemplo de actualización en un AIRIS KIRA N7000 gracias a nuestro amigo ainumortis.

Por favor lo puedes poner en otro servidor, llevo como 15 días intentando la descarga y el servidor me desconecta en 30 % , 50 %, 8 % osea en cualquier momento.

Actualmente mi Netbook N10020 no levanta, solo queda un cursor parpadeando...

Necesito urgente reinstalar el sistema

Gracias

Hola. NO puedo ponerlo en otro servidor, pero no creo que sea problema de éste porque no se ha quejado ningún otro usuario desde que nos movimos a LiveDrive. ¿Puedes intentar descargar el archivo desde otro PC/conexión? ¿Quizá pedir a alguien que lo descargue por ti desde otro sitio y te lo facilite en una memoria USB o similar? Lo siento.

Estuvimos 3 personas en diferentes sitios queriendo descargar el archivo, mi conexión a 625 kbps, 2do amigo a 1 mbs y 3er amigo a 4 mbs de conexión ADSL a Internet y en ninguno se pudo pasar del 60 %.

Nos urge reparar el equipo, por favor si nos pudieras pasar en cualquier otro servidor, te aseguro que mucha gente te lo agradecerá.

Disculpa por la insistencia.

Hola. No dispongo de otro método de almacenamiento, pero eres el primero que me reporta algo parecido y esa actualización que intentas descargar (sea la 1.3 para los "P" o la 1.6) ha sido descargada por muchos otros usuarios, de verdad. ¿Podrías probar a un horario con poco tráfico? (primera hora de la mañana, última hora del día, fin de semana...) Mientras tanto voy a ver si me facilitan algún servidor alternativo, pero lo veo complicado.

Hola, Angel.

soy nuevo por aqui pero hay una cosa rara en la descarga del version 1.6 ya que pesa 1,8 gb mientras que la 1.3 solo 124 mb, ¿no es muy pesada la version 1.6? ¿puede ser eso lo que este dando el problema?

Gracias y Saludos.

portado, soy consciente de que la versión 1.6 es MUY pesada y es una de las cosas por las que queremos sacar una versión nueva que reduzca considerablemente el tamaño del archivo. Aun así, la descarga debería llevar más tiempo pero completarse igualmente.

No hay manera de descargarse el software disponible, en mi caso el 1.6. La descarga se corta. Lo intentado a todas horas y de todas las maneras posibles. Tengo que reinstalar el SO porque mi portátil no arranca.

¿Que solución me das entonces?

waxinai, ¿lo has intentado hoy? Por lo que dice algún otro usuario del foro, el sistema de descargas falló ayer, peor hoy parece que está solucionado.

Me parece lamentable el servicio que estáis ofreciendo para la resolución de un problema como este. No solo no sois capaces de comprimir el archivo de la versión 1.6 (1.8 GB), sino que es imposible descargarlo (SE QUEDA COLGADO). Después de más de 15 intentos desde diferentes equipos y conexiones he desistido... como mínimo deberíais de ofrecer un servidor de descarga óptimo para tal fin.
Aquí está la brecha entre una empresa que ante un problema que sale reforzada debido a la buena gestión...y vosotros que salís muy pero que muy perjudicados. (es mi humilde opinión...)

vbuso, ¿y sinceramente crees que usando términos como lamentable, que no somos capaces... ayudas a que busquemos una solución? La descarga debería funcionar porque la hemos probado desde conexiones externas a las que usamos en AIRIS, pero es verdad que el LiveDrive no anda muy fino últimamente. Estoy dispuesto a intentar buscar una alternativa, pero te pediría un poco de moderación en tu mensajes (perdón, mensaje)

Hola. A lo largo del día de hoy o de mañana tendremos una alternativa para la descarga de la versión 1.6 del AIRIS KIRA N10020 (la que es pesada y con la que tenéis problemas algunos de vosotros) Subiremos fragmentos de aprox. 50 MB en otro sistema de almacenamiento diferente para que intentéis descargarlos, y descomprimir su contenido. Os pido uno o dos días de margen para ver si podemos daros una solución que sirva para resolver estos posibles casos enquistados. Un saludo.

Ya he añadido la nota en el primer mensaje indicando la vía de descarga alternativa para el N10020-1.6 de casi 2 GB.

Nota 2: Para el caso de la versión 1.6 de aquellas unidades que NO tienen una P en el número de serie, y al tratarse de un archivo tan grande, hemos puesto la actualización cortada en fragmentos más pequeños en un lugar alternativo: http://www.airissupport.com/descargas/Descargas/ ... KIRA (Android) ... N10020 ... N10020-1.6 ... Es importante comprobar el tamaño correcto de los archivos descargados y estar seguros de que el nombre para el primero de ellos es "N10020-1.6.zip.001". En caso de tener problemas al descomprimir, es recomendable probar con 7zip por ser la aplicación usada para comprimirlos.

Admin Pues yo creo que si que ha servido de algo...puesto que habéis buscado una solución, cuando anteriormente no la había.
Me alegro que así sea.
Atentamente, un saludo.

vbuso, hubieses conseguido lo mismo (y hasta más) pidiéndolo de una forma más correcta, y te hubiera costa lo mismo.

Hola . Mi problema es el siguiente : cuando intento meter la imagen en la tarjeta sd con el programa winimage (el archivo vhd) me da un error de escritura en el disco y me da acceso denegado , pero si yo intento copiar algo en la tarjeta me lo copia perfectamente. ¿como lo debo hacer?

¿Puede ser porque el archivo VHD ya está copiado en la tarjeta? Recuerda que tiene que estar en, por ejemplo, C:\ y luego decirle a WinImage que use ese archivo que está en C:\ (origen) para generar la tarjeta SD (destino)

Asegúrate también de que usas WinImage como administrador y de que no hay ninguna ventana del explorador de archivos abierta durante el proceso.

Ya he hecho lo que me dicen pero no me deja.
La tarjeta que tengo es de 2gb ¿no sera problema de tamaño?
he visto que en el manual el archivo que cargais es nombredearchivo.ima , ¿a lo mejor es ese el problema?
no se , ¿hay otro programa con el que lo pueda pasar ?
gracias.

Una tarjeta de 2 GB es perfectamente válida. Intenta usar una versión anterior de WinImage como la 8.1... o prueba en otro PC/Portátil para usar un lector de tarjetas diferente. En cuanto a si el archivo es IMA o VHD, es indiferente para el proceso ya que WinImage trabaja con ambos formatos.

hola de nuevo. ya he creado la tarjeta con otra version de winimage. pero ahora la pongo en el lector del netbook y lo arranco pero arranca normal y no de la tarjeta sd . tengo que hacer algo mas o entrar en la bios o algo..

aliciajj, entonces WinImage no te ha dado ningún error pero la tarjeta no se está creando correctamente ya que si estuviera bien, el equipo arrancaría desde la tarjeta al encenderlo con ella puesta. Por favor prueba de nuevo, presta atención a contar con permisos de administrador, o bien intenta generarla desde otro equipo diferente. Siento las molestias.

hola, tengo el mismo problema y tengo una duda, hay alguna forma de saber cual es el nº de serie de mi KIRA N10020 a parte de la pegatina de la parte de abajo?? (se despegó a las 2 semanas).

si sirve de algo, es de la promoción que regalaba el periódico "La Razón". es que bajarse un archivo de casi 2 gigas para que luego no esa este... mi pc va muy justo ya y si me lo puedo ahorrar mejor

gracias!

kramer, el número de serie también va en el embalaje del producto, pero no sé si lo habrás guardado. Para determinar cuál de los 2 F/Ws disponibles tienes que usar, por favor manda un correo con fotos del producto a Consultas Técnicas e intentaremos ayudarte a determinar si tu equipo es con o sin P en el número de serie.

Estoy desesperado, ¿es posible bootear desde usb? teneis el sha de las imagenes, mi problema es que no consigo bootear desde la tarjeta de memoria.

amperex, NO es posible reinstalar desde una memoria USB, tiene que usarse una tarjeta microSD. ¿Me puedes dar más detalles del problema que tienes? ¿Descargas el archivo correctamente pero el equipo no llega a mostrar nunca el mensaje de "booting from SD"?