no carga el juego CLASH OF CLANS

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no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por Cristina Font el Lun 20 Ene 2014, 15:33

No  Me he descargado el juego Clash of Clans pero cuando lo intento cargar no funciona y al final aparece un mensaje diciendo: "Fallo al conectar. Intentalo mas tarde". Esto una y otra vez. ¿alguien sabe cual es el problema?

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 20 Ene 2014, 16:04

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], ¿de qué producto AIRIS estamos hablando? Lo más correcto es plantear este tipo de dudas/problemas en los subforos existentes para cada modelo. Gracias.

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por Cristina Font el Lun 20 Ene 2014, 16:17

Es la tablet 717

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 20 Ene 2014, 16:50

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], muevo el hilo al subforo del AIRIS OnePAD 717. ¿Es posible que el juego necesite de conexión a Internet? ¿Has mirado si tiene algún otro requisito en su Web de Play Store o en la del desarrollador de la aplicación? (no lo he usado nunca, no tengo claro si puede ser un problema del juego... de nuestra Tableta...)

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por Cristina Font el Lun 20 Ene 2014, 17:12

Si necesita internet. En casa tenemos 2 tablets mas de otra marca y el juego funciona perfectamente

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 20 Ene 2014, 17:26

Intentaré probarlo cuando me sea posible (aunque no puedo asegurarte cuándo será), por lo que te recomiendo también que mandes un correo a Consultas Técnicas con este mismo asunto y que esperes a ver si algún otro usuario del AIRIS OnePAD 717 ha intentado usar este juego. Gracias.

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por 1kuge el Lun 20 Ene 2014, 18:08

Buenas nose si te ayudara pero espero que te sirva . En este caso se trataba del juego modern combat 4 lo instale y al abrirlo se reiniciaba el juego continuamente  sin abrirse ... finalmente me di cuenta que en opciones , opciones de desarollador , habia puesto sin procesos en segundo plano y no podia procesar el video y el juego a la vez.. espero que te sirve , suerte

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por Cristina Font el Miér 22 Ene 2014, 14:26

Gracias, lo he probado pero no era esto y sigue sin funciinar.

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por monica raventos mestres el Jue 13 Feb 2014, 11:21

a mi tampoco me lo carga Sad

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 13 Feb 2014, 11:37

Mis compañeros de Consultas Técnicas me han confirmado que ocurre en alguna otra Tableta de 7", incluso más avanzada y potente, por lo que pienso que puede guardar relación con la resolución de la pantalla, si bien no estoy 100% seguro.

¿Habéis podido probar alguna versión anterior del juego? ¿Sabéis si necesita de algún otro servicio/aplicación que necesite ser instalada o actualizada? (como un famoso juego de romper caramelos necesita de una conocida red social, por ejemplo)

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por xBorja el Sáb 15 Feb 2014, 01:24

Ami tampoco me carga Sad

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por darfroxs el Jue 06 Mar 2014, 04:25

no me carga eljuego en mi tablet 750 one pad quiero saber porque ??

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por AIRIS - Informática el Jue 06 Mar 2014, 09:15

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] si tienes un AIRIS OnePAD 750 deberías escribir en el subforo correcto para tu modelo. Gracias.

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por julaijulai el Miér 02 Abr 2014, 15:44

En mi Tables Onepad 717, obtenida a través de La Vanguardia, tampoco carga el Cash of Clans. Lo he descargado del playstore un par de veces y al iniciar la aplicación, 'Cargando' un par de minutos, y responde que no ha podido conectar con el servidor o bien aparece reintentar.

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por julaijulai el Miér 02 Abr 2014, 15:58

Veo que el tema no se ha solucionado en meses y sólo ocurre con Airis, es un juego bastante popular. Desde Airis se está realizando alguna acción para que funcione?
Gracias

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 02 Abr 2014, 16:06

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] nos ocurre en muchos modelos de Tabletas con diferentes características de hardware y de software. Seguimos intentando averiguar por qué ocurre pero de lo que estamos seguros casi al 100% es de que no tiene nada que ver con AIRIS y que ocurre en otros dispositivos/marcas. De verdad que siento las molestias y no dudéis que os mantendré informados cuando tengamos alguna otra respuesta/solución.

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por julaijulai el Vie 11 Abr 2014, 20:36

El juego es de maxima popularidad, funciona en todos los dispositivos del circulo de gente que conozco, salvo en los que la propia aplicacion no permite la descarga advirtiendo incompatibilidad, asi que SÎ es una anomalia de AIRIS.
No deberiais desentendedos de las incidencias si quereis seguir manteniendo vuestro mercado, o los foros os dejaran en evidencia.
Decir que seguis buscando la causa pasados meses sin haber aportado algun parche, solo puede significar que no se aporta ningun recurso por vuestra parte.
Elevare la queja a La Vanguardia y distribuidores. saludos

julaijulai

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 14 Abr 2014, 09:12

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] precisamente ayer fue lanzada una actualización de este popular juego que queríamos probar esta mañana... aunque des por sentado que no estamos haciendo nada al respecto.  Shocked 

Por supuesto, tienes todo el derecho a hacer llegar tus comentarios/quejas a dónde consideres oportuno.

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por julaijulai el Lun 26 Mayo 2014, 16:29

Hace un par de semanas que actualicé la tablet con vuestra última actualización y después descargué e instalé el Clash of Clans, pero pasa lo mismo, se inicia la aplicación, indica 'CARGANDO' i en 2-3 minutos, anuncia 'error de conexión', lo he intentado infinidad de veces sin resultado. La tablet esta conectada a wifi y navega, descarga y funciona correctamente, dentro de sus limitaciones, claro.
Podríais investigar respecto el error de conexión con el servidor de Clash, quizás es algun problema de protocolo, identificación o algo parecido.
Saludos!

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 26 Mayo 2014, 16:41

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] estamos trabajando en versiones actualizadas de nuestros software que solucionan el problema... todavía no han sido aprobadas y hechas públicas, os pido paciencia. Siento las molestias.

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

Mensaje por MatiasRumi el Lun 12 Ene 2015, 16:13

A mi tampoco me cargar,me aparece fallo al conectar.Tengo un celular sony xperia M

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Re: no carga el juego CLASH OF CLANS

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