mi kira arranca pero se cuelga

Mi modelo 10020 reinicia y cuando llega a la pagina donde hay que arrastrar la barra del candado para abrir el salbapantallas entonces el. puntero se queda parado no responde y sin salir ningun tipo de mensage de error ni nada se vuelve otra vez a la pantalla de arranque de android y vuelta a lo mismo. asi se tira todo el rato he intentado como ya hice una vez actualizar el sistema pero no pasa nada cuando arranco con la sd en el targetero y sigue haciendo lo mismo. podeis ayudarme

maguay, intenta la reinstalación de nuevo cambiando alguno de los elementos implicados (tarjeta micro SD, versión de WinImage, PC/Portátil donde preparas la tarjeta...) porque tu KIRA, salvo que tuviera antes algún problema para usar el lector de tarjetas, debería ser capaz de arrancar desde el mismo y reinstalar Android.

he realzado el actualizado del sofwere tal y como piden en aris support pero ahora el portatil sequeda en la pagna de airisde arranquue y no funcina

maguay, ¿has usado los archivos correctos para tu modelo y número de serie? ¿el proceso de creación de la tarjeta se ha llevado a cabo sin problemas? ¿la tarjeta ha llegado a lanzar la reinstalación al arrancar el KIRA estando conectada y también se ha completado dicho proceso? ¿algún mensaje de error? Necesito más detalles para intentar saber dónde está el problema.

He realizado todos los pasos lo unico que mi pc con windows ahora al realiar la targeta sd tambien se me ha quedado con la pantalla en negro y con un gion que parpadea y no puedo volver a realizar la descarga para formatear la targeta sd con el sistema android. y respecto al kira n 10020 al insertarle la targeta sd realiza todos los pasos hasta que me aparece en la pantalla la frase take off..... lo de retirar la targeta y cuando la quito arranca solo como dice en el tutorial pero se queda colgado en la pagina de airis y no me sale nada mas. el que he utilizado es el n10020 1.6 vhs por que el numero de mi quira no tiene p en su numero de la pegatina de la base. no se que mas decirte haber si con estos datos puedes ayudarme. ya realize una vez el proceso y todo funciono correcto hace un año pero ahora no se que ha pasado. gracias

maguay, podría ser que tu equipo tenga algún problema de hardware que no se solucione con la reinstalación, pero yo intentaría formatear la tarjeta, descargar de nuevo los archivos, y repetir el proceso.