CALL CENTER Latino América

NO ENTRA LA LLAMADA AL SERVICIO TECNICO DE PERU

Vuelve a intentarlo, es muy posible que todos los operadores estén ocupados y no puedan atender tú llamada.

Hola; podrian indicarme cual es el número del call center por favor? Gracias.  

Noctoulouse escribió:Hola; podrian indicarme cual es el número del call center por favor? Gracias.  

En este mismo foro tienes la respuesta:
http://foro.airis.es/t6523-call-center-latino-america

Saludos, compramos 2 Airis TM420 y los dos ¡fallaron en un lapso de 2 días!   

El de mi madre falló hace 3 días, la pantalla se corrió como le pasa comúnmente a las laptops viejas o de mala calidad, pero el télefono funciona más o menos bien, tanto que mi madre pensó que ella había movido la configuración de resolución; el mio falló hoy, estaba escuchando música sin los auriculares (una pista en Youtube) cuando la canción se detuvo abruptamente, lo revisé y kaput, finito, nada, tenía alrededor del 40% de batería y no prende, cambié la pila y el chip SIM y tampoco   .

Hoy sábado, nadie me contestó en el Call-center de la Ciudad de México, la grabadora da tono y nada.

Los dos teléfonos fueron adquiridos en noviembre del año pasado.

BetoBonnet
He movido tú post a un hilo más adecuado.
Te tienes qu eponer en contacto con el Call Center, ellos te ayudarán para poder revisar los terminales en el Servicio Técnico.
Es muy posible que en fin de semana no estén operativos.

Hola .
He llamado varias veces al call centre de Perú pero suena ocupado.

La parte superior izquierda (donde ests la camara frontal y el sensor) se ha levantado h a la hora de quitar mi protector de pantalla y ha ingesado polvo y me se me hace dificil ver en el dia.

Otro problema que tengo es que el telefono ha dejado de vibrar de la nada. Por favor diganme donde quedael centro de servicios en Perú para poder llevarlo y que me solucionen los problemas.

Gracias

maxentiusii
Para poder llevar el smartphone al servicio técnico, primero tienes que llamar al Call Center, no hay otro modo.
Voy a preguntar si hay algún problema con las llamadas al Call Center.

Suena ocupado. Por favor necesito arreglarlo. Avisen cualquier cosa

Gracias

maxentiusii escribió:Suena ocupado. Por favor necesito arreglarlo. Avisen cualquier cosa

Gracias

¿Has conseguido contactar con ellos?

Intentare hoy en la tarde. Te aviso como fue.

maxentiusii escribió:Intentare hoy en la tarde. Te aviso como fue.

Sí por favor, gracias.

Buen día tengo un airis tm420 Ke lo adquiri hace 1 mes y medio y pues no me quiere agarrar la pantalla donde puedo hablar

luis lopez escribió:Buen día tengo un airis tm420 Ke lo adquiri hace 1 mes y medio y pues no me quiere agarrar la pantalla donde puedo hablar

En este mismo foro tienes la respuesta:
http://foro.airis.es/t6523-call-center-latino-america

Hola
Llame de mi celular y suena ocupado de nuevo.
Intente desde mi teléfono de casa y me dice que el numero no existe.

Alguna solución?

maxentiusii
Pasaré nota para ver que está ocurriendo.
Gracias por la información.

Gracias . porfavor avisame cualquier cosa porque el problema se hace mas grave.

maxentiusii escribió:Gracias . porfavor avisame cualquier cosa porque el problema se hace mas grave.

¿Me podrías decir que días y a que hora llamaste? ¿A que número de teléfono llamas?

Llame ayer lunes 10 como a las 4pm a este numero 511 6346060

maxentiusii escribió:Llame ayer lunes 10 como a las 4pm a este numero 511 6346060

Para Perú es el número correcto.
¿Solo has llamado una vez? Si has llamado más veces, necesito que me digas (mas o menos) el día y la hora en que llamaste.

El jueves 6 como a las 8 am llame 4 veces y sonaba ocupado. Después intente el mismo día a las 7pm pero igual sonaba ocupado

maxentiusii escribió:El jueves 6 como a las 8 am llame 4 veces y sonaba ocupado. Después intente el mismo día a las 7pm pero igual sonaba ocupado

¿Has conseguido hablar con ellos?

Aun no.
Intentare de nuevo el lunes porque creo que los fines de semana no atienden cierto?

Hola.

Llame esta vez y me contesto la operadora, seguí los pasos pero nadie contesta.

maxentiusii escribió:Hola.

Llame esta vez y me contesto la operadora, seguí los pasos pero nadie contesta.

Perdona, pero no entiendo. Te contestarón ¿pero despues....?