CALL CENTER Latino América

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Mensaje por starke el Sáb 21 Dic 2013, 22:54

NO ENTRA LA LLAMADA AL SERVICIO TECNICO DE PERU

starke

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 23 Dic 2013, 10:21

Vuelve a intentarlo, es muy posible que todos los operadores estén ocupados y no puedan atender tú llamada.

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Llamada call center

Mensaje por Noctoulouse el Jue 26 Dic 2013, 20:47

Hola; podrian indicarme cual es el número del call center por favor? Gracias.  What a Face

Noctoulouse

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 27 Dic 2013, 08:36

Noctoulouse escribió:Hola; podrian indicarme cual es el número del call center por favor? Gracias.  What a Face

En este mismo foro tienes la respuesta:
http://foro.airis.es/t6523-call-center-latino-america

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Mensaje por BetoBonnet el Sáb 18 Ene 2014, 22:14

Saludos, compramos 2 Airis TM420 y los dos ¡fallaron en un lapso de 2 días!  Shocked 

El de mi madre falló hace 3 días, la pantalla se corrió como le pasa comúnmente a las laptops viejas o de mala calidad, pero el télefono funciona más o menos bien, tanto que mi madre pensó que ella había movido la configuración de resolución; el mio falló hoy, estaba escuchando música sin los auriculares (una pista en Youtube) cuando la canción se detuvo abruptamente, lo revisé y kaput, finito, nada, tenía alrededor del 40% de batería y no prende, cambié la pila y el chip SIM y tampoco  No .

Hoy sábado, nadie me contestó en el Call-center de la Ciudad de México, la grabadora da tono y nada.

Los dos teléfonos fueron adquiridos en noviembre del año pasado.

BetoBonnet

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 20 Ene 2014, 08:54

BetoBonnet
He movido tú post a un hilo más adecuado.
Te tienes qu eponer en contacto con el Call Center, ellos te ayudarán para poder revisar los terminales en el Servicio Técnico.
Es muy posible que en fin de semana no estén operativos.

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Problemas con el celular

Mensaje por maxentiusii el Jue 06 Feb 2014, 13:52

Hola .
He llamado varias veces al call centre de Perú pero suena ocupado.

La parte superior izquierda (donde ests la camara frontal y el sensor) se ha levantado h a la hora de quitar mi protector de pantalla y ha ingesado polvo y me se me hace dificil ver en el dia.

Otro problema que tengo es que el telefono ha dejado de vibrar de la nada. Por favor diganme donde quedael centro de servicios en Perú para poder llevarlo y que me solucionen los problemas.

Gracias

maxentiusii

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Jue 06 Feb 2014, 14:07

maxentiusii
Para poder llevar el smartphone al servicio técnico, primero tienes que llamar al Call Center, no hay otro modo.
Voy a preguntar si hay algún problema con las llamadas al Call Center.

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por maxentiusii el Jue 06 Feb 2014, 15:27

Suena ocupado. Por favor necesito arreglarlo. Avisen cualquier cosa

Gracias

maxentiusii

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 10 Feb 2014, 09:07

maxentiusii escribió:Suena ocupado. Por favor necesito arreglarlo. Avisen cualquier cosa

Gracias

¿Has conseguido contactar con ellos?

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por maxentiusii el Lun 10 Feb 2014, 12:58

Intentare hoy en la tarde. Te aviso como fue.

maxentiusii

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 10 Feb 2014, 12:59

maxentiusii escribió:Intentare hoy en la tarde. Te aviso como fue.

Sí por favor, gracias.

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Mensaje por luis lopez el Lun 10 Feb 2014, 16:11

Buen día tengo un airis tm420 Ke lo adquiri hace 1 mes y medio y pues no me quiere agarrar la pantalla donde puedo hablar

luis lopez

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 10 Feb 2014, 16:14

luis lopez escribió:Buen día tengo un airis tm420 Ke lo adquiri hace 1 mes y medio y pues no me quiere agarrar la pantalla donde puedo hablar

En este mismo foro tienes la respuesta:
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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por maxentiusii el Lun 10 Feb 2014, 20:52

Hola
Llame de mi celular y suena ocupado de nuevo.
Intente desde mi teléfono de casa y me dice que el numero no existe.

Alguna solución?

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 11 Feb 2014, 08:34

maxentiusii
Pasaré nota para ver que está ocurriendo.
Gracias por la información.

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por maxentiusii el Mar 11 Feb 2014, 13:03

Gracias . porfavor avisame cualquier cosa porque el problema se hace mas grave.

maxentiusii

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Mar 11 Feb 2014, 18:35

maxentiusii escribió:Gracias . porfavor avisame cualquier cosa porque el problema se hace mas grave.

¿Me podrías decir que días y a que hora llamaste? ¿A que número de teléfono llamas?

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por maxentiusii el Mar 11 Feb 2014, 21:27

Llame ayer lunes 10 como a las 4pm a este numero 511 6346060

maxentiusii

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Miér 12 Feb 2014, 08:33

maxentiusii escribió:Llame ayer lunes 10 como a las 4pm a este numero 511 6346060

Para Perú es el número correcto.
¿Solo has llamado una vez? Si has llamado más veces, necesito que me digas (mas o menos) el día y la hora en que llamaste.

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por maxentiusii el Miér 12 Feb 2014, 12:57

El jueves 6 como a las 8 am llame 4 veces y sonaba ocupado. Después intente el mismo día a las 7pm pero igual sonaba ocupado

maxentiusii

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Vie 14 Feb 2014, 11:34

maxentiusii escribió:El jueves 6 como a las 8 am llame 4 veces y sonaba ocupado. Después intente el mismo día a las 7pm pero igual sonaba ocupado

¿Has conseguido hablar con ellos?

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por maxentiusii el Sáb 15 Feb 2014, 01:59

Aun no.
Intentare de nuevo el lunes porque creo que los fines de semana no atienden cierto?

maxentiusii

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por maxentiusii el Sáb 15 Feb 2014, 18:41

Hola.

Llame esta vez y me contesto la operadora, seguí los pasos pero nadie contesta.

maxentiusii

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Re: CALL CENTER Latino América

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 17 Feb 2014, 08:45

maxentiusii escribió:Hola.

Llame esta vez y me contesto la operadora, seguí los pasos pero nadie contesta.

Perdona, pero no entiendo. Te contestarón ¿pero despues....?

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