Problemas con la tablet cuando no está enchufada

Supongo que será un problema tonto de configuración pero no consigo arreglarlo. Cuando la tablet está enchufada a la corriente con el cable la pantalla funciona perfectamente. Cuando se desenchufa es una tortura no tiene ninguna capacidad táctil. Consultado con amigos piensan que está mal configurada el modo de energía, pero en los ajustes ni en el manual encuentro donde cambiarlo por más vueltas que le doy. Que alguien me ayude por favor.

Rafael2103, no hay ningún ajuste que puedas hacer que guarde relación con el problema que describes. Yo descartaría un problema de software cargando los valores por defecto de fábrica o reinstalando Android. Es lo único que nos podría ayudar a confirmar si el problema es de software o de hardware.

Y como restablezco los valores de fábrica ?

Sacado del manual:

4. Cargar los valores por defecto de fábrica
En el caso de que su equipo presente algún problema grave de
funcionamiento, o que éste no pueda ser resuelto desinstalando la
aplicación que lo provoque, puede seguir este rápido proceso para
devolver el OnePAD 970 a su estado original de fábrica.
• Vaya a Ajustes – Privacidad – Restablecer datos de fábrica.
• Cuando sea preguntado, confirme el proceso y la máquina se
reiniciará de forma automática y arrancará después de restablecer
la configuración original de fábrica.
Importante: Antes de restablecer los datos de fábrica, no olvide hacer
una copia de seguridad de sus documentos importantes en una tarjeta
de memoria y tenga en cuenta que las aplicaciones tendrán que ser
instaladas de nuevo.