Mi Airis KIRA N8000 no enciende

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Mi Airis KIRA N8000 no enciende

Mensaje por kalan el Mar 05 Jun 2012, 16:05

Mi AIRIS KIRA N8000, no enciende. Le conecto el cargador se enciende el led de carga de bateria en rojo durante 10 o 15 segundos y luego se apaga. La pantalla siempre en negro, no existe actividad alguna ( no reinicia ni sistema).
Me gustaria saber que le pasa, pues no he actualizado nada y esto me paso despues de no haberlo utilizado desde hace aproximadamente 1 mes.

kalan

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Re: Mi Airis KIRA N8000 no enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 05 Jun 2012, 16:15

kalan, por favor, prueba lo siguiente:

1. Abre la tapa inferior y desconecta la batería.
2. NO conectes el adaptador de corriente y sin batería ni adaptador de corriente, mantén pulsado durante al menos 10-15 segundos el botón de encendido (el equipo no encenderá, como es lógico)
3. Conecta el adaptador de corriente (NO la batería) y pulsa el botón reset situado en la parte inferior con un clip de papelería o similar.
4. Intenta encender el equipo con normalidad, aun no estando conectada la batería.

Tanto si enciende como si no lo hace, y estando el equipo desconectado de la red eléctrica, conecta de nuevo la batería e intenta encenderlo con normalidad de nuevo.

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Re: Mi Airis KIRA N8000 no enciende

Mensaje por kalan el Mar 05 Jun 2012, 16:25

He seguido todo el proceso pero el equipo no responde. No hace nada.

kalan

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Re: Mi Airis KIRA N8000 no enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 05 Jun 2012, 16:36

Entonces no se me ocurre otra opción que ponerte en contacto con el Servicio Técnico, lo siento.

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Re: Mi Airis KIRA N8000 no enciende

Mensaje por kalan el Mar 05 Jun 2012, 16:39

Gracias por todo, espero que no sea muy grabe el caso.
Saludos.

kalan

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Re: Mi Airis KIRA N8000 no enciende

Mensaje por kalan el Mar 05 Jun 2012, 16:45

Una cosa mas, ¿podrias decirme donde podria ir en mi caso que vivo en Guipuzkoa?. Gracias.

kalan

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Re: Mi Airis KIRA N8000 no enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 05 Jun 2012, 16:46

kalan, las condiciones de garantía las tienes en una tarjeta que acompañaban el equipo, y además tienes una copia en nuestra página de soporte y en este mismo foro (en servicios AIRIS)

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Re: Mi Airis KIRA N8000 no enciende

Mensaje por evita el Jue 06 Ago 2015, 04:17

hola tengo un airis kira n8000 le puse la actualizacion 2.3 del airis n9000 y desde entonces cuando lo enchego las luces se encienden pero la pantalla no hace nada se queda en negro

evita

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Re: Mi Airis KIRA N8000 no enciende

Mensaje por AIRIS - Informática el Miér 12 Ago 2015, 09:38

evita, sólo se me ocurre intentar de nuevo la reinstalación usando los archivos correctos, aunque por pantalla no se vea nada. ¿Lo de usar los archivos de otro modelo fue un descuido? Lo digo porque lo que ocurre en el 99,99% de los casos, y por eso lo advertimos hasta la saciedad, es precisamente esto de que el equipo deje de funcionar... Crying or Very sad

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Re: Mi Airis KIRA N8000 no enciende

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