Problemas en mi One Pad /00

Buenas tardes!

Les escribo en relación a mi tablet One Pad 700 que adquirí a través de una promción en el Diario de Mallorca, els pasado mes de diciembre de 2011. Este tablet me presenta los siguientes problemas:

. El primero es que actualmente es incapaz de conectarse a las redes inalámbricas que detecta y antes se conectaba sin problema alguno. Le he restituido el estado de fábrica en varias ocasiones y el problema persiste. También instalé la actualización de software que hay en su página web y el problema continuó. Ayer le hice una restitución de los datos de fábrica y el problema persiste. Detecta las redes, pero a la hora de conectarse, sigue todo el procedimiento de conexión para finalmente pararse y no conectarse.

. El segundo, es que desde el primer dia presenta problemas para cargar la bateria; he leido en el foro que varios propietarios tenian problemas con el cargador, fuí a un comercio de mi localidad en donde me comprobaron el cargador y me han dicho que funciona perfectamente que el problema es del conector interno del tablet.

Como podría hacer para solventar estos problemas?

Quedo a la espera de sus indicaciones!

Hola. Si dices que la Tableta presenta más de un problema, y sobre todo uno de ellos está claro que no es achacable al software o configuración (el de la batería) quizá deberías ponerte en contacto con el Servicio Técnico para tramitar una recogida/reparación.

Les he enviado este mismo escrito con mis datos de contacto por correo electrónico, supongo que entraran en contacto conmigo!

Me parece bien, pero creo que te has puesto en contacto con Consultas Técnicas... ¿puede ser? Ojo que eso no es el Servicio Técnico sino un equipo que te intentará ayudar a resolverlo (como puedo hacer yo), y en el caso de que piensen que es una avería, te dirán que llames al Servicio Técnico.

Mejor llamar al número del servicio técnico?

Desde Consultas Técnicas te van a pedir que reinstales el software, que te asegures del estado del cargador, que pruebes con uno compatible, que intentes encontrar un patrón de en qué WiFis no te funciona... ya te digo que es un servicio para dar soporte e intentar encontrar soluciones alternativas a la recogida/reparación, pero en tu caso no tengo claro si servirá de algo.