Problemas con agenda contactos

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Problemas con agenda contactos

Mensaje por pinguinosasesinos el Jue 20 Ago 2015, 16:34

Hola!
Acabo de recibir mi smartphone AIRIS TM50Q que vendian con el Diario ABC. Mi problema es el siguiente:
Tengo tarjeta Simyio, la he insertado correctamente, pues me deja meter el codigo pin. Hasta ahi todo correcto, pero en la agenda de contactos solo me muestra parte de los contactos de la sim, es decir, si por ejemplo tengo 300 contactos en la sim, el telefono solo me muestra 136...
He intentado meter los telefonos manualmente al telefono, pero al rato desaparecen, no se quedan guardados en el telefono.
No se que hacer, puesto que el telefono me va perfectamente, el unico problema es ese, y no puedo estar sin la mitad de mi agensa telefonica.
A ver si alguien me podria ayudar por favor.
Gracias!

pinguinosasesinos

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Re: Problemas con agenda contactos

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 24 Ago 2015, 14:39

Buenos días,
 
Le pedimos que restablezca los datos de fábrica en su Smartphone, vaya a Ajustes – Copia de seguridad – Restablecer datos de fábrica. Recuerde salvar todos los archivos que tenga almacenados en Local, este proceso borrara aplicaciones descargadas y archivos guardados, volverá el teléfono al estado en el que lo recibió.
 

Después compruebe si puede usar su Smartphone con normalidad.

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Un saludo!
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Re: Problemas con agenda contactos

Mensaje por clavo el Lun 24 Ago 2015, 18:28

Hola. Soy nuevo. Yo también tengo el mismo smartphone Airis TM50Q y con el mismo problema de los contactos de la agenda, pero me he dado cuenta que si no uso internet no sucede nada, los contactos quedan pero si uso internet con WiFi o con los datos la mayoría de los contactos desaparecen y en el whatsap tampoco los puedo ver. He intentado varias veces a restablecer los datos de fabrica pero el problema sigue...

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