falla en mi equipo tm54qm

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falla en mi equipo tm54qm

Mensaje por danny joel benites rojas el Dom 19 Abr 2015, 18:22

Buenas tardes.

Para resumir la situación.

Compre dos equipos AIRIS tm54qm en octubre del 2014.

A la fecha:

1.- A los dos equipos, les falla la conexión a WIFI, el icono parpadea y es necesario reiniciar varias veces el equipo y tener suerte para que conecte.

2.- La conexión de datos móviles se pierde a pesar de estar aparentemente conectado (Símbolos de red móvil en la barra de señal), hay que realizar el mismo proceso al igual que el tema del WIFI, para que funcione correctamente.

3.- La batería se ha hinchado a tal nivel que ya la tapa no cierra, la batería puede mostrarse con carga a la mitad, sin embargo se apaga y se reinicia el celular o se descarga totalmente.

Son los tres principales problemas que tiene el equipo, respecto a fallas.

uno llama al numero indicado y no contestan quisiera saber otra solucion para mi equipo

danny joel benites rojas

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Re: falla en mi equipo tm54qm

Mensaje por AIRIS - Audio y Video el Lun 20 Abr 2015, 09:30

Buenos días,

Estamos trabajando para resolver el problema de WIFI lo antes posible. Por favor, si es tan amable vuelva a intentar contactar con el teléfono facilitado o acuda a la tienda donde adquirió el terminal.

PERÚ +51 16346060
Horario de atención de 11am-8pm
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AIRIS - Audio y Video

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http://www.airis.es

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Re: falla en mi equipo tm54qm

Mensaje por Loconepe el Miér 22 Abr 2015, 21:59

Lo del WiFi es un problema en el casi total de los equipos que se han vendido en el país así que mas fácil es reconocerque no tuvieron los estándares adecuados de calidad que estar dando falsas expectativas al público que deposito su confianza en la marca pero se sienten disconformes con las poquísimas soluciones que han dado ustedes

Loconepe

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Re: falla en mi equipo tm54qm

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