no reconoce ni memoria ni teclado usb

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no reconoce ni memoria ni teclado usb

Mensaje por ivantato el Lun 06 Abr 2015, 18:27

Hola, hace una semana aproximadamente que tengo esta tablet, al conectar un teclado o un pendrive por usb no hace nada, no lo reconoce ni funcina el teclado, ya le he echo un reset y actualizado y sigue igual

ivantato

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Re: no reconoce ni memoria ni teclado usb

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 07 Abr 2015, 10:07

ivantato, ¿a qué te refieres con haber hecho un "reset" y "actualizado"? ¿me confirmas qué adaptador micro USB - USB estás usando? ¿has probado con algún otro?
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Re: no reconoce ni memoria ni teclado usb

Mensaje por ivantato el Mar 07 Abr 2015, 10:34

Me refiero a una resistalacion del sitema desde el apartado "recuperacion del equipo", si he probado el adaptador de la caja y otro que tenia por casa, ademas esos mismos perifericos con los dos adaptadores si me funcionan en el telefono

ivantato

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Re: no reconoce ni memoria ni teclado usb

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 07 Abr 2015, 11:01

ivantato, una opción a descartar sería que la conexión USB no haya sido deshabilitada en la BIOS... pero es necesario un teclado USB ya que la parte táctil no funciona ese nivel. Creo que deberías contactar con nuestro Call Center y tramitar una recogida para analizar la Tableta en nuestras instalaciones. Siento las molestias!
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Re: no reconoce ni memoria ni teclado usb

Mensaje por ivantato el Mar 07 Abr 2015, 11:14

Hola, me voy a pasar por la tienda haber que me dicen, gracias

ivantato

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Re: no reconoce ni memoria ni teclado usb

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