Necesito ayuda para instalar Windows 7

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Necesito ayuda para instalar Windows 7

Mensaje por dianaam el Sáb 07 Feb 2015, 12:28

Hola

Recientemente he adquirido un portátil Airis Modelo N1204L con número de Serie: NKW258CZQ003B08289
El cual lleva instalado el sistema Ubuntu. 
Estoy interesada en instalar en otra partición que ya he creado con gparted Windows 7.
Cuando intento instalarlo, en el primer paso antes de entrar en la instalación me sale el error que adjunto en la captura de pantalla, que no encuentra el controlador de dispositivo.
Me he descargado los drivers de vuestra página web y se los he indicado al instalador de windows en este paso pero ninguno me lo reconoce como el correcto.
He intentado también con los drivers que vienen en el CD que venía con el portátil y no funciona ninguno, cuando me pide el controlador, saco el cd de windows 7 y pongo el que venía con el portátil, los detecta y reconoce, pero sigue diciendo que necesita el controlador.
He probado varias .iso y me pasa en todas.
Necesito ayuda para poder instalar Windows 7, me pasa tanto en la versión Ultimate como en la Professional.

Muchas gracias por su atención, espero una respuesta.


dianaam

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Re: Necesito ayuda para instalar Windows 7

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 09 Feb 2015, 09:24

dianaam, no es necesario ningún driver para instalar Windows 7 (ni ningún otro sistema operativo de Microsoft) en este modelo. Revisa el estado de la controladora SATA/AHCI en BIOS, y prueba a cambiar su valor, pero en cualquiera de sus posibles estados la instalación debería hacerse sin problemas.

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Re: Necesito ayuda para instalar Windows 7

Mensaje por dianaam el Lun 09 Feb 2015, 10:50

Hola Ángel, ya he cambiado el valor de la controladora de AHCI a IDE y en ambos casos me sigue saliendo la ventana de arriba. ¿Qué puedo hacer?

dianaam

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Re: Necesito ayuda para instalar Windows 7

Mensaje por AIRIS - Informática el Lun 09 Feb 2015, 10:58

dianaam, yo probaría con otro DVD de instalación de Windows 7 (evitando versiones modificadas) ya que la falta de controladores que vienen por defecto suele deberse a esas "mejoras", aunque probar otro disco duro o hacerlo al menos sin las particiones de Linux pueden ser pasos a tener en cuenta también. En cuanto al portátil hay poco que probar ya que si el disco duro es reconocido en BIOS/POST, y como te decía anteriormente, no hay nada que dificulte la instalación de cualquier sistema operativo Windows.

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Re: Necesito ayuda para instalar Windows 7

Mensaje por dianaam el Mar 10 Feb 2015, 13:34

hola Ángel, llevo ya varias pruebas de isos distintas de W7, no me detecta ninguna el disco duro.
Según la página oficial de Windows necesito el controlador del disco duro de este modelo de portátil para la instalación de Windows 7.

ht  tp:  //windows.microsoft  .com/es-es/windows 7/windows-7-installa tion-problem-hard-drive-not-found

¿Me lo podéis pasar, por favor?

Perdón, el que necesito es el controlador para la unidad de DVD


Última edición por dianaam el Mar 10 Feb 2015, 13:44, editado 1 vez

dianaam

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Re: Necesito ayuda para instalar Windows 7

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Feb 2015, 13:43

Insisto en que no es necesario ningún controlador, que puedes descargar desde la página de Intel como fabricante de ese chipset/controladora. He instalado unos cuantos Windows 7 en ese modelo, por eso estoy tan seguro.

¿Reconoce el disco duro la BIOS/POST? ¿Has probado a cargar valores de fábrica en BIOS e intentar la instalación de un Windows 7 "estándar"? (nada de versiones modificadas, ni mejoradas, ni "raras" como pueden ser la Ultimate...)

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Re: Necesito ayuda para instalar Windows 7

Mensaje por dianaam el Mar 10 Feb 2015, 13:47

De dónde puedo descargar una versión oficial de W7? Aun que sea de prueba.

dianaam

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Re: Necesito ayuda para instalar Windows 7

Mensaje por dianaam el Mar 10 Feb 2015, 13:49

La Bios/post no me sale por que arranca directamente Ubuntu, sólo me sale la pantallita del F2 y el F7 y luego arranca ubuntu

dianaam

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Re: Necesito ayuda para instalar Windows 7

Mensaje por AIRIS - Informática el Mar 10 Feb 2015, 14:10

dianaam, a la BIOS tienes que poder acceder igualmente, no importa el sistema operativo que esté instalado. Aunque si tienes un Linux instalado y funciona, parece claro que el disco duro también lo hace. ¿Es posible que sea la propia instalación de Linux la que esté interfiriendo en la instalación de Windows? (no soy ningún experto de Linux, lo siento)

En cuanto a la descarga que planteas, no sé si en la Web de Microsoft existe alguna versión de prueba o similar, lo siento.

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